孙海峰：一款产品都有生命周期的，您在服务过程中看到的或者是努力配合企业的关注点是什么?

陈大为：我从实体店落地角度来说这个问题。在大家的看来实体店有的按面积大小划分，有的按经营项目划分，但在我眼里实体店一般是按照团队来划分，分成团队人数众多的，人数相对比较少的，不同的团队有不同实体店的匹配方式。另外，从内容上来说，我划分为以食疗为重的，以理疗为重的，以美疗为重的，不管是哪种，我们的知识营销、知识沙龙，各种养生营、学习营必须相匹配。

我是学中医出身的，凡是特别抓眼球的爆款我基本上是不用的，大米特别白我是不吃的，面条特别劲道我也不吃，它们一定是有问题的。我的产品不要求是最好的，但是会通过理疗手段或美疗项目对客户做一个加持，比如《黄帝内经》两千年前说到的南砭北艾、中砭西药、导引按跷等，这些技术都是可以给一个产品做加持的，通过这些理疗手法和技术让产品更加活灵活现，抓人眼球。

过去我们对农村是没有什么限制的，老百姓可以自由发展，但是对城市一定的限定，在我的眼里我们的店也是分为农村的和城市的。我看到活下来最多的店的面积可能就是二三十平米，所以我把它比喻成类似于农村的店，这种店就是升级版的工作室，美容工作室、养生工作室，没有那么多条条框框，大家野蛮生长、自由生长是最好的。但是一旦到了城市级别，城市区化是有区域的。我们的店不要只是一个人来开，外围最好是有团队的配合，不管是用众筹方式、合伙方式、梦想合伙人的方式，大家抱团取暖，团队运营。今天大家开这个店的合就是为了明天大家的分，这就是店的裂变，团队才能真正增长。

我可能看重的不是产品，也不是制度——我不是说产品和制度不重要，那是根本——我们要看店本身不依靠制度能不能活，不依靠好的产品能不能活，如果能活是60分，如果再加上好的制度和好的产品，这个店就是80分、90分，我更加看重未来每一个板块。

孙海峰：我们直销最大的魅力在于模式，也就是它的倍增能力，倍增能力是直销和传统不一样的地方，新零售不管三层、四层，还是一层、两层，它的理论根基还是直销。陈教授服务的企业也比较多，您怎样理解直销和新零售的共同点和不同点，或者是优势和劣势?它们怎么样能够互相补充呢?

陈大为：在我眼里没有太多的层级之分，比如今天再熟悉不过的麦当劳。我们吃麦当劳是消费者，我们也可以在那里面打工，消费者有消费者的收益，拿着券越吃越便宜，打工有打工的收益，现在还有美团外卖，送外卖还有送外卖的收益。我开这个店，我是一个店主，有店主收益，如果有区域，可以再分配收益，再加盟，还有加盟收益。在新零售体系当中也是一样的，你可以作为消费者，作为消费者的同时可能把所有身份集于一身。这个店是我开的，我是一个区域代理商，我饿了可以在我的店里吃，今天人手不够我也可以来打工，人手不够的情况下我自己骑车去送货也是可以的。所谓层级是一个伪命题，只要抓住核心，不以拉人头和团队计酬为目的，不设太高的门槛，在未来新零售的制度当中就可以为不同的角色设计不同角色的收益，能者多劳，担当的角色多，承担的风险多，自然拿得就多。直销说白了，系统制度是真的，以制度为核心，产品可好可坏可有可无，文化也是摆设，所有这些都是围绕着一个制度来做设计。现在新零售最大不同的我们真正以产品为导向，以价值为导向。比如我现在特别需要这瓶水，我不会考虑喝这个水能赚多少钱的问题，我先把它喝了再说，喝完还能返券，那就锦上添花，就更好。新零售是以价值为核心，这是极大的不同，是真正的规律。

我研究的很多东西是不变的，不管市场怎么变化，绝对有很多东西不变。过去老祖宗有坐商和行商，现在坐商和行商都在被运用，让不同渠道的人都融合进来。过去没有直销和新零售之分，只有前直销、中直销、后直销，越发展越好，越发展离道越近，越发展离价值越近，我觉得一切都是好的。

原来制度是真的，其他的是假的，转型之后一定是制度变成附庸，其他都是真的;原来这个水可能是随便一个自来水，现在实实在在必须都是好的，方方面面检测一定是好的;原来的营销手段，比如随随便便在这里讲，大家是按照我的机制，只要说好就能赚钱，所以就引人来，现在不行了，实实在在要说出好在哪里，要有标准，营销要加强，产品要加强，配套文化要加强，要真正走心，后续服务要跟上，全部要跟进。行业转型绝对是大好事，现在大家觉得不太适应，有点难，但是换个角度想，现在大家都站在同一个起跑线上了，过去要想超越权健不容易，现在可能一夜之间就超越了。

(原标题：陈大为：线上线下该如何融合发展)

责任编辑：一然

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