【直报网北京2月2日讯】(完美)完美公司首席战略顾问吴少凡在2018完美年会上发表了主题演讲《完美未来，超越自我》，下文为其主要内容。

过去的完美，屡破难关，铸造辉煌;

现在的完美，居安思危，待发整装;

未来的完美，如何自我超越，走向何方?

新海洋

中国进入人民追求美好生活的新时代，实施健康中国战略是市场大方向。

国家对直销政策，从准入到产品有所放宽。推动“美丽中国”“健康中国”发展是中国直销行业的新机遇、新导向，中国直销行业在“大众创业，万众创新”的驱动下，将为其注入新生力量，获得新源泉。

中国2030年健康产业目标规模达到16万亿元。而今年才近5万亿元。空间如此巨大的市场，给我们呈现了什么样的海洋。

据统计：过去5年，中国直销业规模复合增长率为22%;

据预测：未来5年，中国直销规模有望翻番，每年以30%增长;

如果按目前完美产品线定位完美相关市场：过去5年，市场规模是以9%的速度增长;未来5年，市场增速将加快到13%。

完美的未来，是在原有的航线加速发展，还是驶向新的航道，开辟新的航向?一艘巨轮是稳步增速，还是“弯道超车”，还是赋予新的动力和能量，实现自我超越的理想?

用工业经济的传统思维去判断过去完美的产品和服务线的市场，将是有限的，一片红海，百舸争帆;用知识经济的互联网思维去构想未来完美的海量“超级用户”和优质个性化健康服务的市场，将是无边界，一片蓝海。科技创新，日新月异，新一代移动通信、互联网、物联网等技术成为世界的基础，无界融合，谁也无法固步一方。

新航向

近年，面对外部竞争环境变化，克服着诸多困难，完美人努力应对，使巨轮继续破浪前往。站在居安思危的维度上，更多的考量是如何赋予完美新动能。

未来，完美将成为人类健康服务的卓越提供商，每个完美人将升级为健康人生的践行者和提供个性化优质健康服务的单元。

这就是完美未来新航向!

新动力

未来，完美需要以资本与新技术为动力，以客户为中心，形成前端(超级用户)驰动后端(销售服务与生产制造)发展，重构价值，构建数字化经营平台，组成一支舰队。必须从顶层设计去构建完美未来的新动力和赋能实施体系。充分利用资本运作，科技创新，新商务模式去形成全动力。

特别是要迅速运用现代信息通信技术，采用物联网和云计算、大数据、人工智能、区块链等相关技术去贯通客户端，让商铺成立链接客户体验的“快感点”，支撑线上线下的赋能配置中心，创立完美未来数字化商业运营平台。由此产生企业“从内到外"的管理效率动力;从客户前端到生产后端形成闭环服务，从而实现“从外到内”健康服务全流程赋能。

采用移动互联网技术可以引领我们的直销员与客户实现随时随地的在线互动，而公司的产品与服务也须在互联网上实现。让老客户得到随时随地的关怀，并被“粘住”;让新客户得到随时随地的关注。

采用大数据，人工智能技术，给公司目标用户进行画像，低门坎引流进来，在一定门坎制度下最大限度转化成为“超级用户”，这就是创新技术引領的价值选择和实现。这就是注入新生代的力量。

采用虚拟现实“VR.AR.MR”技术实现场景体验，营销与服务。

让客户从产品的使用价值(按性价比理性花线)到客户体验，追求快感，用本能花钱。这需要科技创新，更需要我们创新思维，把习惯性“左脑思维”转变一下，多用“右脑思维”，去适应新生代年轻人的消费行为、特征和习惯。我们再不使用年轻人已经习以为常的新社交工具与手段去“在线联接”庞大的年轻市场，不但会失去现在市场，更无法培育未来市场。

采用物联网、区块链技术，让经销商成为最有价值的线下“连接器”(人和店铺“快感店”)存留着“超级用户”，同时成为优质个性化产品服务的“效率点”，以期让店铺从“成本中心”向“利润中心”转化。

古润金董事长说过：完美是大家的完美，是华人的完美。我们还有什么理由不奋进，不把完美发展得更好。我们的团队要更像纯动车组列车一样，所有车厢都带动力，完美的未来就是大家的未来。

我相信，采用科技创新，新商务模式创新，有互联网技术助力，会让我们的直销人员和店铺手更长，面更广，效更強。将网络协同数据智能的能力，最终形成“黑洞效应”，这就是新的引力与动力。“让消费者想要就要，马上就要”，成为现实。

所有的动力、赋能都是为了效率，都是为了紧扣我们行业的本质和决胜点：便捷!

站在现在看未来，是本能;站在未来看现在，是本事。顺势谋变，自我超越，才能实现完美的未来。

(原标题：吴少凡：完美的未来如何自我超越?)

责任编辑：小宇

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