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几乎所有安利主管都印象深刻，2014年搭豪华邮轮到希腊爱琴海的奖励旅游，颜志荣无暇欣赏美景，从早到晚都安排和直销商领导人交流，就连船到港口，他也不下船。 为了让所有直销商都能走在数字化的道路上，颜志荣可说是卯足了劲。 他把业绩压力抛一边，限制畅销商品只能上网买，逼直销商非学不可，也强力要求工程师开发的数字化工具，愈简单使用愈好。 要是直销商还是学不会，就派员工一对一教学，上网订完货，再送小礼物，“直销商要订不订都可以，但为了小礼物，通常他们都会上网订。” 张明德分析颜志荣的作战策略，就像1990年经典的海湾战争。 颜志荣像是美国最先发射的巡弋飞弹，瘫痪伊拉克主要的机场跑道、雷达系统，下面的主管就是空军，空袭敌军剩下的战斗力，最后才派步兵上场，也就是员工，手把手教直销商使用数字化工具。 迈向整合新零售的社交电商 2014年，中国安利加速转型步伐，透过数字化、体验化和年轻化，建立一个结合电子商务和人际网络的新安利。 先是建立在线数字化平台，邀请直销商上网开店，提供消费者在线体验，用意是让所有人开始接触网络。 再来是“O2O”在线线下的融合。除了第一个O的数字化转型，由于安利的基因是人际网络，不能不再加上第二个O，也就是线下体验化。 他逐步把200多家店铺从单纯取货的零售仓储中心，改造成品牌、文化和交流中心，并搭配和京东合作的物流，一、二线城市24小时内即可送货到达，三者合而为一，走出安利式的新零售之路。 最后则是把在线购物平台升级成社交电商的入口“安利微购”，直销商只要靠一支手机，就能成为网红，把爆款商品分享给消费者，当消费者透过连结下单，红利也会立即自动入账，成为年轻直销商创业的最新快捷方式。 台湾前五大直销公司的一位跨国高阶主管观察，中国安利的数字化策略试图找到一种新模式，既不能抛弃现有的直销模式，又要往数字化靠拢，确保不会被现代化社会给淘汰。
只追业绩，体质不会健康 颜志荣花2年推动数字化大改造，几乎把中国安利整个翻过来，可是业绩不增反减，2015～17年连续3年呈现两位数下跌，直到2018年后才止跌回稳。 一位外商直销公司高阶主管直指，中国安利数字化走得很早，堪称是直销业领头羊，业绩并没有如预期两位数成长，还称不上成功。 “数字化转型不是一种选项，而是大势所趋的必经之路，不走一定会被淘汰。”颜志荣态度非常坚定。 他不在意业绩起落，对各市场领导者的要求，也从不是业绩，而是其他基础表现，比如直销商流失率或平均生产力等，“把基础打好，业绩自然水道渠成，只追业绩，体质不会健康。” 他分析，2014年后的下滑，跟数字化转型无关，而是反映体质的不结实。 “早在2012年，我就判断2年后业绩将开始下滑，但没人相信，连全球总裁都不信。”喜欢看数字预测趋势的颜志荣以先知口吻说，当时直销商人数增加有限，业绩成长力道来自于生产力，并非长久之计。 对颜志荣来说，要努力的不只直销商人数，还要他们更年轻。 每次世界杯球赛开打，都会有记者问颜志荣，看好哪支队伍进前8强，颜志荣回答始终是，平均年龄最年轻的队伍，机会最大，“年轻化对一个团队来说很重要。” 泰国安利就是最好的示范。目前泰国有19对35岁以下钻石级直销商（高奖衔领导人的第一阶），占所有钻石数量13％，其中最年轻的钻石只有25岁，反观台湾一对都没有。 不过，台湾安利的数字化程度仅次中国，生产力也只落后韩国，两者都在全球安利排名第二。 “有中国数字化经验在前，台湾速度会更快，消费者贡献度占营收50％的台湾，要是透过网络再加持，成长会很惊人。”曾因工作在中坜住过3年的颜志荣说，自己对台湾的期待很深。 拥抱改变，做直销业的“阿甘” 膝下有一个2岁孙子的颜志荣，更是身体力行，不为一己私利，全力促成组织年轻化。 很多人不知道，颜志荣去年底有机会晋升为全球安利新任CEO，但他却婉拒，理由是他年纪太大，应该让位给年轻人。 后来改由小他12岁、擅长电商和数字化的前百胜集团总裁潘睦邻（Milind Pant）接任，颜志荣协助他快速进入状况。 颜志荣从没忘记，10年前他身为3位副总裁中最年轻的一个，是如何受到青睐和重用，如今他也用同样的方式，让年轻人出头天。 从小身形就高人一等的颜志荣，看得永远比别人更远。他很强调危机感，8月底的台湾安利年会，还特别提醒团队，时时刻刻设想一个安利不存在的未来，否则很容易被淘汰，“不一定是直销公司淘汰我们，也可能被其他产业给淘汰。” 想要不被淘汰，唯有拥抱改变，在改变中完成进化。
因为英文名字叫Gan、被员工私下称之“阿甘”的颜志荣，也如同汤姆汉克斯主演的经典电影《阿甘正传》男主角，是一个乐观的追梦者，坚持拥抱改变，带领安利继续跑下去。 （原标题：安利颜志荣：只追业绩，企业的体质不会健康） 责编：小美 【特别声明：部分文字及图片来源于网络，仅供学习和交流使用，不具有任何商业用途，其目的在于传递更多的信息，并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有，如涉版权或来源标注有误，请及时和我们取得联系，我们将迅速处理，谢谢!】 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析，尽在以下微信公号，扫描二维码免费阅读。
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