直报网北京2月24日电(《直销报道网》评论组撰文)直销是舶来品。直销在中 国发展过程中,发生了与中国国情不相适应的情况。比如,以励志为名去宣扬不 切实际的所谓“梦想”;不以产品为导向,一味强调直销的所谓 “机遇”;不注重我国传统文化的继承和发扬,片面宣传直销的 “西方特性”,等等。这些直销中的“洋病”如何医疗? 我国著名直销经济理论专家欧阳文章指出,要真正确保我国直销的健康发展,就 必须用“中药”来医疗直销中的“洋病”。我们认为,欧 阳文章的这一新论对我国直销行业的健康发展,具有较强的理论意义。 医疗直销中“洋病”的“中药”是什么 ?我们认为,此味“中药”有两贴,一是“外用”的我国 直销法规的制度文化,一是“内服”的我国几千年保存下来的道德文 化。直销法规是指2005年出台并实施的《直销管理条例》和《禁止传销条例》。 从目前而言,直销法规是基本符合我国国情的,体现了直销健康发展的本质要求 。直销法规实施五年来,我国直销行业的发展基本上是健康的,但是,由于 “洋病”的影响,一些直销企业在发展过程中还存在着不规范的情况 ,有的甚至涉嫌传销。我们只有进一步用直销法规这一外在的制度文化去医疗直 销过程中的“洋病”,才能使直销行业在直销法规的框架内真正健康 发展。在我国经济发展方式转变的今天,政府监管部门将会进一步加大直销监管 的力度,这从根本上说是符合直销行业整体利益的,也符合整个社会期待的。同 时,医疗直销中的“洋病”不能只依赖直销法规的实施,更重要的是 要通过继续发扬我国几千年保存下来的内在的道德文化,从“根”上 医疗直销中的“洋病”。这几年来,我国许多直销企业在这方面进行 了有效的探索,取得了一定的成效。但是,我们认为这方面的文章远远没有做足 ,直销企业应该要进一步挖掘和揭橥道德文化的深刻内涵,使直销模式深深打上 中国传统文化的烙印。由是观之,直销法规外在的制度文化和保存至今的内在的 道德文化,这是医疗直销中“洋病”的“中药”,直销企 业应该遵照“医嘱”使用好。 如何用 “中药”医疗直销中的“洋病”?我们认为,应该在 “三个转变”上作努力: 一是正确认识直销模式,实现指导思想的转变。直销过程中 之所以有“洋病”,一个很重要的原因就是指导思想上出现偏差。有 些直销企业认为直销是企业产品销售的唯一最好模式。诚然,直销模式具有先进 性,但其也容易产生欺诈行为,这已被国外和我国的实践所证明了的。直销过程 中出现的欺诈行为,和传统销售过程中的欺诈行为是不大相同的。直销过程中出 现的欺诈行为是因为得了“洋病”所致。所以,我们在指导思想上要 正确认识直销模式,千万不要把直销当作无所不能的销售模式,应该扬其长、避 其短,使直销真正为我国经济社会发展服务。 二是正确使用激励功能,实现发展方式的转变。激励功能在 直销中发挥了很大的作用,但一些直销企业并没有正确使用,往往把激励功能演 化为“激利”功能。这是直销“洋病”的一个重要表征。 一个“励”字,一个“利”字,代表了两种不同的直销发 展方式。激励,就是让直销员在道德文化熏陶下看到正确前进的方向,而 “激利”则让直销员看到的只是“钱进”的方向。长期以 来,一些直销企业的发展方式往往自觉不自觉地走上“激利”的斜路 ,导致了直销发展过程中出现了许多不正常的行为,如团队之间相互诋毁,互拉 队伍,少数直销员甚至以身试法,涉嫌传销。所以,直销企业一定要用“ 中药”医疗“洋病”,正确使用激励功能,实现发展方式的转 变。这是一件具有战备意义的大事,千万不能掉以轻心。 三是正确理解文化作用,实现治理途径的转变。 在相当长的时期内,我国直销行业对“洋病”的医疗,主 要是采取直销法规的约束这种“外科手术”。每年在媒体上曝光的直 销企业违规现象很多,监管部门依照直销法规的相关规定进行教育和处罚。诚然 ,通过制度文化的治理是必要的,但是,如果没有道德文化的治理就会造成医疗 “洋病”治标不治本。因此,我们一定要正确理解文化的作用,既要 重视制度文化的外在治理,更要注重道德文化的内在治理,真正做到医疗 “洋病”标本兼治。上文说过,我国一些直销企业已在这方面进行了 有益且有效的探索,这是需要肯定和加以总结的。对直销“洋病”运 用道德文化进行“内治”,应该在广大直销员中进行正确的荣辱观教 育,使他们在心中都有一根“以什么为荣、以什么为耻”的道德尺子 ,从而实现医疗直销“洋病”以制度文化“外治”为主逐 步转向道德文化“内治”为主的轨道。只有这样,“中药 ”才能真正发挥医疗直销“洋病”的疗效,进而确保我国直销 行业健康有序的发展。▲
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