直报网北京6月26日电(记者曹世中报道)初春时节 ,记者又一次来到宁波,专程采访一家近几年在健康产业里快速成长起来的民营 企业。宁波地处浙江省东部,濒临东海,甬江、余姚江、奉化江三江汇聚于此, 冲刷出一个物产丰饶的宁绍平原,也把这块土地孕育成中式商帮的崛起之地。被 人们广为称誉的中国商界“宁波帮”,就诞生在这里。在宁波,商界 中人更愿意称自己是“甬商”( 甬是宁波的别称),只因为这 个“甬”字,里面贮满了宁波人对家乡的情感,更承载了百多年间, 宁波人在商海中不懈奋斗的故事和创造激情。 改革开放三十多 年来,宁波人的商业创造力被重新激活,在这块曾经写满商业传奇的土地上,又 创造出许多当代版的甬商创业传奇。三生(中国)健康产业有限公司(以下简称 三生公司)董事长黄金宝,就是其中的佼佼者。 绿色三生:黄金宝的生态情结 来到位 于宁波鄞州区车何渡的三生公司,大门对面的碧绿草坪上,筑起了一个小丘,丘 上一左一右,立着两株高大粗壮的香樟树,格外引人瞩目。看出了我的好奇,陪 同采访的三生公司企划部策划总监谭龙说,董事长特别喜欢这两棵树,特意买来 种植在公司大楼前,树龄已经有几百年了。在和煦的春风吹拂下,这两株胸径达 一米的老树绽放出新绿,放眼看上去,给人以生机勃发的生命活力。 在三生健康产业园区里,密密匝匝栽满了黄金宝从国内,甚至 是国外收集来的奇石和异树,黄金宝对此情有独钟,也许是源于他生命底层的那 份创造激情。几年来,三生公司不但向中国绿色碳基金鄞州专项捐款500万元人 民币,还投入巨资买来大量名贵树木,用于三生健康产业园区的环境美化。走进 占地面积达几百亩园区,你不相信自己来到了一家工厂,仿佛是置身在一处惬意 的城市休闲园林。 三生健康产业园内古木苍遒,有三四百年树 龄的香樟,有日本进口的罗汉松,还有二百多年的铁树,树龄千年的紫薇和红花 继木,等等。这里的每一棵树,都是黄金宝董事长在现场亲自指挥种下的,很多 人不理解,他为什么为了几棵树大费周章?在黄董事长的眼中,这些几百年、上 千年的古树,寄托的是三生基业长青的理想和永续经营的理念。正如他自己所说 :“我连种树都这么认真,经营企业肯定是百倍于种树的认真与付出。 ” 在黄金宝的规划中,规模放大后的三生健康产业,要 成为宁波市环境美化和绿化最好的企业。这个园林未来的面积,也会扩大到2000 多亩,他要把这个园林建成企业的生态名片,还希望让这个园林成为宁波新城市 名片。 黄金宝的绿色生态情结,不仅体现在他对公司生产环 境的营造上,还体现在他对三生产品原料基地的选择上。三生的产品原料生产基 地,都设定在远离城市和没有工业污染的地区,如国内的黑龙江五常和内蒙古草 原,国外的阿拉斯加、加拿大纽芬兰等等。 之所以做出这样 的选择,黄金宝有自己的考虑:“黑龙江五常,是国内仅存不多的有机稻 谷生产基地;内蒙古呼伦贝尔大草原的空气、土壤和水资源,因远离城市和大工 业而有幸未被污染。三生把原料供应基地放在这些地方,就是要让消费者对三生 的产品放心。” 把原料供应基地放在远离城市的地 区,无疑将加大企业的采购和运营成本,但黄董事长依然坚持这么做。关注和尊 重消费者的生命健康,三生公司不是只停留在口头上,而是从产品的源头做起。 从进入保健品行业的十四年来,黄金宝一手打造的三生健康产 业,如同一个充满活力的绿色世界,在这个世界里,人与自然的关系不再是掠夺 ,而是相互尊重和谐共生。一个企业能在与大自然的和谐共生中获得发展动力, 这样的企业一定会在大自然的恩赐中,获得别人难以超越的发展先机。 也许心有共振,也许是偶然巧合,在大洋彼岸的美国苹果公司 办公大楼里,也种着几株高大的绿树,经常引起参观者的注目和惊叹。绿色象征 着朝气、生命和活力,美国企业家乔布斯对绿色情有独钟,以令人难以想象的创 造活力,让苹果公司的产品畅销全球,使苹果公司成为全世界市值最高的上市公 司。黄金宝和乔布斯,两位从未有过任何交集的企业家,却拥有相同的偏好,这 确实令人稀奇。在绿色情结和创造活力的昭示下,乔布斯创造了世界上最伟大的 企业,黄金宝则把事业锁定在保障中国人生存品质的大健康产业上,三生公司的 未来值得期待。 黄金宝在2011年三生公司年会上,对三生的 未来进行了这样的描述:“未来,不是三生想要成为一家什么样的公司, 而是世界需要一家什么样的公司。世界不需要再多一家会挣钱的公司,世界也不 需要再多一家快速发展的公司,世界需要的是一家更具责任、更具担当、更具和 社会分享价值的公司。我们存在的价值和意义,就是为了让世界变得更加美好。 所以,我们致力于通过优质健康生活产品和全球最佳事业平台,与世界分享健康 、幸福、成功的和谐人生!” 健康产业:黄金 宝的阳光梦想 走进黄金宝董事长办公室,他已经 等候在那里,与记者交换名片落坐后,他微笑着给我递上一杯散发着香气的红茶 :“这是我们公司生产的红茶,你品尝一下,是不是与其他红茶的味道不 一样?” 品茶,既是中国人的养生之道,也是中国人 的待客之道。一杯热茶,几许微笑,使一次可能很机械的工作式采访,融化在了 暖暖的朋友式氛围之中。这杯红茶味道的确很独特,湿润中带着一股从未感受到 过的香气。“我们的红茶里含有灵芝,口感和味道与常规红茶是不一样的 。这款产品现在销得很好,消费者对这个健康红茶很喜欢。”黄董事长微 笑着向我解释。 其实,黄董事长对我隐藏了一个秘密:这款 红茶的创意是他提出来的。在采访三生研发副总贾福怀时,当我问公司有没有专 利产品时,他也提到了这款灵芝红茶。在董事长提出灵芝红茶的创意后,贾总立 即着手组织这款产品的组份设计和可行性研发,产品推向市场后,得到了消费者 的认可和喜爱。 采访就这样在品茶中开始。当记者问: “是什么因素,让黄董事长介入健康产业的?” 他略做思考后说:“我原来做贸易行业,但感觉那样的生意不是长远之计 ,就考虑要转行。转行做什么呢,选来选去决定做健康产业。我觉得,这个产业 的生命周期,要比其他制造产业长。” 十四年前,能从 产业比较的角度看企业的长远发展,这样的民营企业家并不多。具备这种战略眼 光的人,后来都成为了中国民营企业家序列里的长青树,如同在浙江的娃哈哈集 团董事长宗庆后,万象集团董事局主席鲁冠球,还有黄董事长的同乡方太总裁茅 忠群。改革开放后的第一轮国退民进,给市场留下了许多缝隙,尤其是在消费品 制造领域。正是这一代有胆有识的民营企业家,通过艰苦的初始创业和艰难的市 场开拓,创造了今天中国经济总量的半壁江山。 三生公 司也是在这样的艰苦创业环境中,一步步扎扎实实走到今天的。谈到三生的创业 阶段,黄金宝站起来指着办公室的窗外说:“在我们搬来前,这里是一片 荒地,长满杂草。当时我带着管理团队和经销商来看这片地,说‘这里就 是三生未来的健康产业园区’,大家当时的表情都很惊讶。几年后,我们 的园区建成公司开大会,员工和经销商看到公司的规划和梦想在自己的努力下实 现了,很多人感动得掉下了眼泪。” 讲出这番话时, 黄董事长的表情显得有些激动,我欣赏这样的情感流露,也相信这样的情感记忆 。一个人幸福人生观的建立,需要更多这样的情感来充实,这样的情感流露,让 人懂得了什么是责任,让人记住了什么是感恩。在一个物欲横流的世界,还有什 么能感动我们?在一个企业里,黄董事长和他的员工与合作伙伴,能共同收获这 样的情感记忆,对他们来说,应该是很宝贵的精神财富。 在三生,创造更大的事业梦想,已经不再是黄金宝董事长一个人的事。随着三生 公司的快速发展壮大,在三生实现个人的事业理想和人生追求,已经在员工中形 成一种共识。在职业选择多元化的今天,许多人为了职业追求而不断跳槽,如果 一个企业不能为员工提供个人事业发展的大平台,不能让员工在这个充满阳光的 大平台上实现个人价值,企业也很难做到持续发展。 黄金宝 的阳光梦想,就是把三生健康产业做成中国的、也是世界的健康产品研发和生产 基地,通过三生人的双手,为消费者提供更多的安全健康产品,让消费者的人生 充满“生活力”。在国内食品安全恶性事件频发的当下,敢于向消费 者做出这样承诺的企业,是要有底气的。 经济全球化导致 的世界性大气、土壤、水资源和环境污染,几乎把关乎人类生存健康的食品消费 ,逼到了一个死角。近几年来,有机食品在国外大行其道,其实是人类很被动和 很无奈的选择。在国内,当人们还陷在绿色有机食品的概念炒作时,黄金宝却从 一个全球性阳光大产业的角度,开始为三生公司的未来进行谋篇布局了。 员工成长:创造更多人的成功 企业的生态环境,决定企业的成长空间。企业外部生态环境的 建立,可以动用其他资源去补给和推动,比如市场定位、资源选择、营销驱动、 投资并购等等。但企业内部生态的建立,则关键要看老板了。尤其是企业人才生 态和决策生态环境的建立,对任何一个老板都是一道难解的题,绝不是口头说说 那么容易。 采访中,三生公司人力资源副总郑湘玲讲的 一个细节,给记者留下了深刻印象。她说:“在三生,讲宁波话大家是听 不懂的,在公司里我们都是说普通话。”据她介绍,三生公司的员工,80% 以上来自外地,公司的高层也是来自五湖四海。在三生公司,除了黄董事长是宁 波人,他的几个副手则来自浙江和外省的天津、陕西、黑龙江等地。 应该说,在三生这个企业人才成长沃土里,受到黄董事长赏识 的,是一大批能在企业里踏踏实实埋头工作的人。正是这样一群人,形成了三生 公司今天的高管团队和经销商团队。也是这群人,成为近几年三生公司业绩大幅 提升的核心力量。这个年轻的团队,在企业经营、管理、研发上表现出来的能力 和智慧,在三生公司向更大经营目标冲击的进程中,开始释放出越来越大的能量 。 对于人才和员工的培养,黄董事长有一套自己的理论 :“能力不是第一位,决心和态度是第一的。有态度和决心的人,才有可 能有成功的结果,而有能力的人,没有敢于承担的态度和决心,一样无法为企业 创造价值。” 黄董事长认为,经营企业的最大乐 趣是不仅自己获得成功,还要推动别人获得成功。他最乐意看到越来越多的人, 在三生公司这个平台上获得好的生活。有许多在公司工作十年甚至更长时间的老 员工,对以这点感受尤为深刻。 记者采访过的施光辉副总 、孙鹏博副总、贾福怀副总、郑湘玲副总,他们都是三生公司的老员工了。而三 生的整个管理层,也都是和公司一起一步步成长起来的,他们在三生这个平台上 得到成长的同时,也对企业产生了强烈的归属感。 三生公 司的员工大多数来自外地,如何让员工来企业不仅仅是为了谋求一个饭碗,而是 随着企业的发展壮大共同成长,黄董事长也做出了长远的安排和考虑。2012年, 三生公司将在公司推出员工职业生涯规划,对全体员工进行系统的职业培训和成 长辅导。 现在的年轻人进入社会,刚参加工作的先不说,即使 是有了几年工作经历的人,对自己未来五年、十年应该怎么做,应该成长为什么 类型的人都很茫然。 据郑总介绍,三生公司推行员工职 业生涯规划,是希望在整个公司形成人才成长的第二梯队,以激活每一个层次人 的能力。员工进入公司后,重点掌握好四个六,即“六个小时,六周,六 个月,六季”,在不同的发展时期,帮助员工给自己的未来定位。公司会 根据员工的爱好、技能和能力,帮助他规划职业生涯。 比如说 适合做管理的员工,但目前在管理技能上还有所欠缺,公司就会给他一些相应的 培训,或者通过换岗来增强他管理的能力。举个例子说,生产管理,就需要对生 产的各个环节都很清楚,横向要有宽度,纵向要有深度。通过职业生涯规划和培 训,公司会形成一个梯队人才结构,让每一个层次的员工感觉到公司对他是重视 的。如果某个员工在一个岗位上工作了五年还没有提升,那么说明他的职业生涯 规划是有问题的,定位也是有问题的。出现这样的情况,我们就会去跟他谈,是 不是换岗?更适合做哪一方面?我们会告诉他,你的成长空间在哪里。适合做管 理的,就调整到管理部门去,适合做技术的,就去研发、品控部门。公司的客服 部、教育部,各个层次都会有这样的职业岗位安排。 一个人 的成功,只是个体的成功。一群人的成功,才会带动一个大事业的成功,最终成 就一个大企业,成就一番大事业。三生公司推出的员工职业生涯规划,既切合实 际,又胸怀远大,还充满着对员工的人性关怀,这与三生当前的快速成长正相契 合。 作为企业的董事长,对企业大家庭里的每个成员,能 做如此细致的职业生涯安排,这在国内企业中实属不多见。通过这样的管理细节 ,让人感受到了这个企业有一种强大的内生力量,正是这种力量,让员工在获得 个人成长、实现个人梦想的同时,为市场和消费者创造更大的价值,不断推动着 三生事业迈向更大的成功。 质量管控:三生产品的 “安全阀” 三生公司近几年一直保持 着快速成长态势。作为一家生产型企业,要保持快速成长,一定要有自己独特的 产品,而且是消费者乐于接受的好产品,只有这样,企业才能在市场上抵御竞争 对手,并以此形成自己的市场竞争力。 三生品牌是这样 表述的:“三生,自然生活力”。也就是说,三生要践行人与自然的 生命连接,致力于从大自然中探寻生命活力,为消费者提供天然健康的生活产品 ,传递积极乐观的生活态度,并倡导自然健康的生活方式,让消费者的每一次消 费都给家庭带来生活力。 三生公司的产品,是满足家庭健康 生活需求的保健品、有机食品、健康生活食品、健康家居用品等,怎样确保产品 的安全?这对企业的产品研发和检验部门来说,已经不仅仅是一个部门的工作责 任,更是对企业经营行为和营商道德的一个巨大考验。 2008年 ,中国乳品行业发生的“三聚氰胺”群体恶性事件,人们至今仍记忆 犹新。这一恶性事件的发生,几乎毁掉了一个行业。之后几年,在食品行业又接 二连三出现了其他形态的食品安全事件,使消费者的消费信心大受打击,社会舆 论也因此牵罪于相关的监管部门。 从源头上来说,要保障全 社会的食品安全,必须从企业自身做起。也就是说,企业的经营行为要有良知, 不能做欺骗消费者和违法的事,企业生产的任何一款产品,首先要经得自己的检 验。当然,这个检验标准应该是真实的,是对得起消费者的,而不是打着 “符合标准”的旗号自欺欺人。打个比方说,某乳品企业年生产一百 万、甚至几百万个批次的产品,让监管部门对这些产品的安全性进行全面检验, 他检得过来么? 回到三生公司,他们在产品安全检验控制方 面,是怎么做的呢? 三生公司负责产品研发和产品质量 检验的贾福怀副总说:“我们管质量的人,在药厂做了二十多年,一点点 瑕疵在他的眼里也通不过,他管得特别的严。” 前段时 间,贾副总开会批评了一个化验员,后来这个化验员要辞职。问他为什么,他说 压力太大,同样一个批号的东西,为什么叫我袋袋检?一次不行检两次,两次不 行检三次,你是不信任我,你这样的管法我受不了。贾副总说:“这是他 不理解。我们这样做,是真正对质量负责、对产品负责、最终对消费者负责。我 们现在做的卫生检验,每天的样品有30个左右,要做30个批次的产品卫生检验指 标。” 严密的原材料进厂检验,严格的产品质量出 厂批次检验,成为三生产品进入市场的“安全阀”,对三生产品在市 场旺销,起到了极大的支撑作用。 贾副总前段时间刚从天津 、福建、山东出差回来,对三生公司主要供应商的原料进行考察。他说,我们直 接在产地对原材料进行检验和选择。除了厂家提供的品种鉴定报告,还要有第三 方的检测报告,我们对现场还要审核。对大的原料供应商和新的原料供应商,贾 副总都要亲自出马去审核,这已经形成了一套完整的制度。 三生的产品质量控制系统已经很健全,除了原料检验,在生产现场QA(品质保证 )方面,每个车间、每天都专职QA在现场,从原料到产品包装,都在现场跟踪。 用贾副总话来说就是“一个人的辛苦,换来了千千万万消费者的安全。 ” 当记者问他:“这么辛苦地做,值不值? ” 贾副总毫不犹豫地说:“值,这样做很值! ” 三生公司在宁波生产保健品的企业里,是最早建立 GMP生产车间的企业。当时,宁波有20多家保健品企业,第一次GMP的动员会就是 在三生公司开的,会开完后就开始了行业洗牌,洗完后只剩下两三家了。从那时 起,三生的化妆品也是在GMP车间里生产,这在行业里也是最早的,已经走在了 化妆品行业的前面。 企业经营:诚信驱动成长 奇迹 企业在获得足够大的市场占有率后,依靠什 么去驱动市场?产能+品质显然已不是什么制胜法宝。开放的商业环境,使任何 企业都很难做到资源独占,即使占有,能否真正转化成产品销量,也是说起来容 易,做起来难。在一个资源共有的企业时代,“创造资源”已经成为 一种稀有资源。三生公司十多年来,特别是在近几年里,在“创造资源 ”上,屡有奇招出手,这成为三生快速成长的制胜秘诀。 这个秘诀其实就两个字:“诚信”。企业诚信大家都在讲,但真正要 做到,却不是一件简单容易的事。创立三生公司十多年来,黄董事长经常对经营 班子强调“经营企业,就是尊重自然、和谐共生,无论以什么方式做营销 ,‘诚信’二字是核心。企业未来的经营核心,离不开‘诚信 ’这两个字。” 在黄董事长的理解中,企业未来的 核心竞争力,其实是做人。人的本质是讲诚信,企业诚信的本质怎么体现?是通 过产品来体现的。从这个角度讲,三生公司是以尊重自然的态度,来打造 “健康、幸福、成功”的和谐人生文化和事业平台,把这种理念提高 到企业文化积淀的高度,在公司里长期去灌输和执行,就会形成一种很强的自律 力量。 经营企业,其实就是在经营人。企业之间的竞争,从 本质说是人才的竞争。人才竞争有三条线:第一,这个老板的高度如何?老板的 高度,决定了企业的高度;第二,这个企业的管理层是稳定的职业化团队?还是 “英雄式”的管理或者是“操盘式”的管理;第三,企业 的经销商团队,是不是能和公司共同努力,实现共同的愿景和理想。这三条线要 实现无缝对接,依然离不开“诚信”二字。 采访中 ,三生公司给记者留下了的这样的感受:高管层充满事业激情,非常稳健和稳定 ,老板有梦想,中层有执行力,合作伙伴有忠诚度。这样的团队,也许正是三生 公司参与市场搏击的最大优势之一。 三生公司的诚信经营战略 ,在与经销商的合作上也得到了充分体现。在经销商层面,三生公司通过价值分 享、事业分享和幸福分享,让每一个合作伙伴都明白,自己是为谁而存在,是在 为谁而工作,并将这样的分享收获更多地传达给自己的消费者。带着这样的经营 理念,他们的合作伙伴得到了社会认同,并通过社会认同而赢得消费者认同,为 三生公司的长久发展铺就了一条健康的营销通路。 在经营 企业上,黄董事长有一个“草和树”的理论:“从短期看来, 似乎树的生长速度比不上草,其实速度是相对的,树本来就大,长一点点看不出 来,草本来就小,长一点点就很明显。年复一年冬去春来,树长得越来越高大, 草却早已换了几拨。所以,世上只有古树、大树,却没有‘古草’、 ‘大草’。企业也是一样。所以我做企业的目标,不求迅速做大,而 是一定要做好。” 这样的经营理念朴素而深刻,细品 之下,却又蕴含很深的哲理。记者从黄董事长这段“树的经营理论” 中,似乎找到了三生公司之所以稳健成长,超越同行的成功之钥。 企业更名:锁定健康大产业 实现企业年销售收入1000亿元这个目标,是许多中国企业家心中难舍的梦,这个 目标的实现,意味着中国企业由此进入了世界500强。但实现之后呢?如何继续 保持增长势头,如何跨上更高量级的经营销售台阶?许多企业家在带领企业冲击 1000亿这个目标之前,其实都没有想好,也没有做好充分的产业能量储备。 正如黄董事长所说:“哇哈哈可以做到1000亿,因为哇 哈哈是一个消费品,这种消费品是每个人都会需要的。所以,我们在未来这段时 间,会围绕“健康”这一核心,对家庭健康生活所需的产品、特别是 快速消费品加大投入。同时,我们也在构建一个健康生活产业集群。 ” 也正因为三生公司有这样的雄心和战略,2011年11月 公司由原先的宁波三生日用品有限公司正式更名为三生(中国)健康产业有限公 司。2012年,被誉为三生(中国)元年,黄董事长告诉记者:“三生已经 从战略层面对企业的产业布局进行了规划,其核心是重新梳理了三生的价值观、 品牌和战略目标。在这个新战略的背后,是三生人重新认识自我,看待未来的一 次洗礼,是为顺应时代趋势而改变、为消费者而改变、为梦想和愿景而改变,实 现三生再造的一次宏大工程。” 黄金宝的思考的 是:在三生事业蒸蒸日上的今天,如何为企业未来的长远和高速发展,制定具有 超越式的目标和战略。 所以,三生所改变的不仅仅是企业 名字,三生(中国)健康产业有限公司,这个全新的名字更清晰地展现了企业使 命和愿景的升级,通过“提供优质健康生活产品,打造全球最佳事业平台 ,帮助人们获得‘健康、幸福、成功’的和谐人生”。 从“宁波三生”到“三生中国”,展现 的是三生的国际化构想。过去7年,三生在专注做好国内市场的同时,一直胸怀 走向世界的梦想。2009年,三生公司果断抓住有利时机,在泰国、乌克兰、俄罗 斯、越南等国设立了分公司,迈出了三生国际化的步伐。同时,三生连续多年亮 相博鳌亚洲论坛、APEC会议等重大高端国际会议,为企业的国际化发展扩展视野 ,积累高端资源。未来几年,三生公司将在继续做好本土市场的同时,投入更多 精力规划国际市场,最终实现市场全球化,成为一家名副其实的国际化企业。 从“日用品”到“健康产业”, 体现了三生公司的宏大战略——将企业从单一的日用品生产与销售企 业,升级为以“健康生活”为核心概念的综合性全产业群集公司。三 生不仅仅是一家提供优质健康产品的企业,更是一家传递积极向上的生活态度, 倡导健康品质和生活方式的企业。自2009年开始,三生就已经开始了产业集群化 发展,除了具有传统优势的集研发、生产、销售为一体的健康生活产品产业链, 还先后投巨资打造三生全球运营中心、三生东钱湖游艇俱乐部、三生国际名酒庄 、三生有机食品基地;未来还将建设三生商务连锁酒店、三生公园式健康检测中 心。一个覆盖全产业的健康生活产业集群,已经在三生公司初具雏形。▲ 责任编辑:王鹏娟 |