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绿叶新姿 探索开拓新直销时代 马云曾在双十一期间提到过“新零售”的概念。“直事儿”（微信ID：cndsn-zxbdw）注意到，在未来零售的观念上，苏州绿叶与马云的观点不谋而合，所以在更专业、更用心、更刻苦的基础之上，绿叶大胆的颠覆过去关于传统直销的理解和做法，开启新电商+新零售的销售方式主题，从此走进绿叶的新直销时代。 线下零售迎来新转机，有越来越多的电商巨头及线上品牌寻求布局线下的有效路径，线下即流量入口，导致实体商业增量扩张，线下流量成本逐渐开始变低。“直事儿”（微信ID：cndsn-zxbdw）注意到，在绿叶的新零售时代来临之际，越来越多的销售形态在被新技术新模式重构，绿叶的新零售最主要的“新”在于如何通过以用户为核心的技术提升线下体验感，让传统零售无限靠近线上，使销售的服务与沟通以及客户的体验感更加的完善。 “直事儿”（微信ID：cndsn-zxbdw）发现，绿叶在追求产品的质量以及低价惠民的价格的同时，同样相信“技术可以摧毁一切商业模式”的未来发展趋势。把技术所带来的优势熟练运用到保障销售的必要环节——售后。绿叶一直本着“客户没有错，只有不理解”的理念服务客户，同时规范自身，保持良好的产品品质；加强客户服务质量，完善物流；定期进行客户服务中心培训，同时引进百万的客户服务软件，利用大数据分析总结问题类型积极的进行自我完善和更有技巧的与客户沟通，更好地保证了售后的服务客户。 |
