【直报网北京7月10日讯】(作者：欧阳文章)上期回顾：欧阳文章此文的第一部分主要讲述了“直销物流的基本性质和物流管理”和“直销物流管理从信息化走向知识管理”两个问题。今天发表的是该文的第二部分，请读者认真阅读。

二、直销物流与供应链管理的关系

直销物流和供应链管理之间有什么样的关系?下面我们一起讨论和研究这个问题。

(一)直销供应链管理的概念

供应链管理(Supply Chain Management，SCM)最早是在20世纪80年代末被提出来的，指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理，包括人力资源、财务、订单、采购、计划、生产、库存、运输、销售、服务在内的所有企业业务活动。随着市场竞争的加剧，企业的竞争动力从“产品制造推动”转向“用户需求拉动”，由最终用户的需求决定整个链条上的企业活动趋向，供应链管理的发展随之从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。供应链管理的信息化程度高低，决定了现代企业的发展命运。

直销供应链管理的基本思想是，以市场和消费者需求为导向，以直销企业为龙头，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为运作模式，通过运用现代企业管理思想、方法、信息技术、网络技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、价值流和工作流的有效规划和控制，从而将消费者、经销商、直销员、直销企业和服务商连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。

直销供应链管理的主要特点是：需求性、竞争性、协同性、完整性、紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。面对新经济时代的市场竞争和直销企业发展趋势，未来的ERP将是一个全新的，集管理、技术和信息之大成的供应链管理系统。它的主要特点有：一是以进一步提高竞争力，市场占有率和获取最大利润为目标;二是以直销市场为导向，以消费者需求为中心;三是坚持开放、互动的供应链管理;四是实行协同商务、协同竞争和双赢的基本原则;五是运用先进的管理技术、信息技术、网络技术和集成技术;六是以现有的ERP为基础。它的主要扩展功能有：一是支持集多种生产类型、多种经营方式和多种产业为一体的供应链管理模式;二是支持协同商务、协同竞争和双赢原则的运作模式;三是支持市场分析、销售分析和消费者关系管理;四是支持包括先进计划与排产技术(APS)在内的各种计划和优化排产方法;五是支持电子商务(EB);六是支持物流和配送中心管理;七是支持集团的资本运作管理;八是支持更大范围的信息集成和系统开放。