“根据合同借款信息,贷款用于购买服务机构提供的经百度认可的教育培训产品或服务。百度当初说的是认可,但现在机构跑路3个月了,百度就知道催款。”陈华说。
陈华提供的借款合同 备受质疑的不仅是百度的催款方式,这类培训机构是如何通过百度的资质审核,进而向用户提供服务? “百度将‘崇文尚学’广告推上第一栏,并给机构学员提供贷款,前期是否对机构进行了充分的资质审查?”有学员认为,教育培训机构跑路,与其合作并提供分期贷款的“百度有钱花”具有不可推卸的责任。 针对上述情况,凤凰网WEMONEY致电百度金融相关人员,对方回应称,今年6月份,“百度有钱花”发现该机构出现贷款申请异常情况后,便对其采取了下线处理。目前“百度有钱花”正在配合警方案件侦办工作,针对尚未接受完全部培训服务的用户,将联系其他同类服务机构帮助用户继续接受服务。 此外,百度金融方面表示,“对于不愿继续接受相关服务,且用户确有实际还款困难情况的,将暂缓催收,延长用户还款期。延长期限期间停止计算利息和费用,并暂停征信记录。目前客服人员正在逐一确认受影响的用户。” 乱象不止 事实上,这不是“百度有钱花”首次卷入合作机构的风波之中。 凤凰网WEMONEY在21CN聚投诉平台上搜索“百度有钱花”发现,自11月以来,在20天时间内,已有近30条关于“百度有钱花”教育分期贷款的投诉,其中大部分为学员被骗贷、退款难等问题。 另据媒体报道,自2016年下半年开始,一家名为深圳市天瑞地安科技集团的公司通过“招聘转培训”的方式,吸引了许多借款人向“百度有钱花”申请教育分期贷款,引发了大量用户投诉,随后该公司因为非法办学被当地劳动监察部门立案调查。 无独有偶,2016年12月底,凤凰网WEMONEY曾报道,开办了近10年的环球美联英语培训机构“人去楼空”,老板跑路失联,上千个学生上万元学费也难以追回。据了解,这些学生大多通过“百度有钱花”、宜信、北京银行(7.580,0.09,1.20%)、北银消费金融有限公司等机构分期贷款缴纳学费。 此外,今年6月,“百度有钱花”教育分期产品还卷入北京国信清软科技有限公司(下称“国信清软”)的培训诈骗案件中。有学员反映,国信清软以面试为幌子,以“高薪”、“保障就业”等诱导学员参加职业技能培训并申请贷款,但最后不但未履行承诺,后期甚至出现了联系不上相关负责人,疑似破产、“跑路”的现象。 隐患难除 近年来,越来越多的金融科技公司加入到教育分期“军团”,望从中分一杯羹。然而,教育分期行业仍处于摸着石头过河的阶段,市场鱼龙混杂。 业内人士认为,教育分期市场乱象由来已久,一方面是因为B端教育机构恶意欺诈行骗,一方面也是分期平台风控审核存在欠缺。近年来,分期贷款平台一直在与欺诈方斗志斗勇,但这类现象仍在不断发生。 据了解,教育分期领域出现的问题主要为以下几种,一是许多教育机构在学员不知情的情况下,给学员办理了贷款;此外则是培训机构在给学员办理了贷款后即跑路,导致学员不但没课上,还欠下一两年的债务;甚至有学员在教育机构的诱导下办理了贷款,却遭遇霸王条款,以贷款不退为由强制让学员上课。 教育机构骗贷,分期贷款平台是否有直接的法律责任?业内资深律师告诉凤凰网WEMONEY,“从法律角度来说,分期贷款平台是否有责任,取决于其与各方签署的合同,合同条款有约定的,从其约定。受骗学员可按照合同条款,通过司法诉讼保护自身的合法权益。” “这种与外部场景合作的业务模式,如果场景方式蓄意欺诈,放贷机构和借款人其实都是受害者。”苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言表示,来自场景方的欺诈,是互联网消费金融欺诈风险的重要来源。这种欺诈现象很常见,作为分期借款平台,应加强欺诈风险防控,尽量降低欺诈风险、减小诈骗金额。 上述业内人士建议,分期贷款平台不但要对合作机构的准入进行严格的资质审查,还应对借款人进行充分的告知和信贷教育,如果这两方面工作不到位,肯定会埋下风险隐患。 (原标题:又一教育机构借道百度有钱花骗贷跑路 超150人踩坑) 责编:小美 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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