而与京东、天猫等大型电商相比，微商在交易支付及退换货售后服务等方面也没有保障。大型电商在交易过程中一般采取第三方支付模式，在消费者确认收货后钱款才会打入商家账户，但微商则主要依赖信任，钱款直接支付给商户，当信任打破后极易导致钱货两空。大型电商通常制定有七天无理由退货等售后条款，且缴纳了相应的售后保证金，能够较好的保障消费者权益。而微商则没有相应的售后保障机制，当产品出现问题时，小问题拖延解决，大问题不予解决甚至拉黑，严重侵害消费者合法权益。

微商的运营团队也存在种种问题，依靠强大的社交功能，微商以所谓“亲情推荐”、“有奖转发”、分层代理等模式，迅速构建起线上营销圈。商家以产品转移为导向，推出不同级别的代理制度，但这种层层代理、囤货以及高额返点等却涉嫌传销。而大量产品积压在各层代理手中，如果没有严格的价格管控制度，各级代理拿货成本不一，出货价格自然无法统一，导致市场混乱，底层微商越做越难。

微商作为一种营销方式必然有其存在的价值，但在实际发展中微商存在的种种问题已不容忽视，要想微商长久稳定发展，则势必需要经过一场洗礼变革，将危害消费者权益、阻碍微商健康发展的不良商家及不良行为铲除，建立成熟的微商商业模式，使微商趋于品质化、规范化，更加适应时代的发展。

达尔威作为微商，却出现代理发展下线，差额提成奖励模式等现象，已涉嫌传销，而造成这一现象的首要原因是微商、代购等电商与传销界限模糊。对此，中国经济网记者电访著名直销问题研究专家，中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江，他表示，过去涉及传销问题，从职能监管部门来讲主要界定在直销行业，但实际上，从新的营销领域来讲，微商、电商、全球购代购或披着其它新马甲的销售行为中，也存在运用传销层级结构来推进发展的问题。

胡远江称，要想将微商与传销划清界限，首先应明确微商的基础概念，借助移动互联工具。由销售人员直接向终端消费者销售产品，这样一种营销行为叫微商。有了这个基础概念之后，很多问题就能迎刃而解，作为微商，如果不是向终端消费者销售产品，而是向各级代理商层层销售，就不符合微商的运行模式，这种运营模式即可能形成违规，甚至涉嫌传销。

公众市场战略专家、广州九方马企业管理顾问有限公司董事长王万军则对中国经济网记者表示，“微商、直销实际上都是一种销售模式，没必要纠结具体名称叫什么，我们真正需要界定的是销售行为是否合规，合规的销售行为其本质是通过销售产品或者提供正规服务而获取报酬;而没有实际商品或恶意夸大商品价值，仅靠“拉人头”、收取会员费等形式非法牟利就极有可能是传销行为。”

值得注意的是，我国也正在积极探索并不断加强对于微商、直销等电子商务的管理。今年初，《中华人民共和国电子商务法》(以下简称“电商法”)正式实施，作为我国电子商务领域首部综合性法律，该法将微商、代购等从业者都列为电子商务经营者并纳入监管，规定微商及其他形式的网上销售，必须要有营业执照;需依法纳税;向消费者发送广告时，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。

电商法的实施直指微商等电商模式的软肋，对代购、微商和电商从业者都有一定规范作用。不过，由于相关法律细则仍未出台，电商从业者还有很多问题等待厘清并加强监管。

(原标题：青浦纳税冠军达尔威涉嫌传销 披着微商新马甲拉人头?)

责任编辑：一然

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