引爆丑闻连锁效应 尽管西门子方面以及国家工商总局已经双双出面澄清,但西门子医疗部门丑闻却并未因“澄清”而停止,反而有愈演愈烈之势。 今年年初,一封名为《致西门子医疗经销商的公开信》引爆的西门子“丑闻”被再次提起,同时被再次诟病的是西门子医疗在中国的销售管理问题:签假合同制造虚假业绩,同时被指“这几年西门子一直面临着很大的库存压力”。 上述“公开信”由多名经销商发起,称西门子医疗强迫代理经销商签订虚假合同,做假订单。该公开信号召其他西门子医疗经销商讨回被公司没收的10%合同定金。 根据媒体的公开报道,上述事件的起因实际与2010年西门子医疗中国区CEO吴文辉上任后引发的销售管理问题有关。据《经济观察报》报道,吴文辉当时力挫其他几位竞争者履任的主要原因,就是提出了中国区年增长30%的超速发展计划。而与之对比的是,当时另外两大器械巨头GE、飞利浦的年增长率仍然定在了15%左右。 这一超速发展计划为后来西门子医疗在中国的事业埋下了祸根。根据经销商向媒体披露的信息显示,在高发展的压力下,西门子医疗纷纷出现了压货的行为。“西门子医疗器械的销售经理没完成任务时,会找个别经销商帮忙下假订单。这是因为,若是经销商不帮西门子的销售经理做假订单,后者无法完成业绩,就得离开西门子。” 但同时在西门子医疗的销售规则中还规定,与经销商的合同有效期是一年,一年后可以延长3个月,如果100万的订单还无法发货,10万下单时的保证金将被西门子医疗总部没收。如此一来,经销商之前压货的保证金就没有办法拿回来。 2014年10月份,西门子德国总部新任CFO发现了大量未兑现的订单—这些订单中有的已经被压了3年之久。因此,西门子总部对华经销商出台了一项销售新政,规定“新合同一定要有书面通知书和医院的合同、现场的审核等才能发货,以前的老订单则全部没收”。 因此才出现了上述西门子经销商大规模地要求退款的现象,仅影像设备的退款金额就高达20亿元。 不过,就在近期行贿“乌龙”事件之后,已经有经销商向媒体证实“和西门子的纠纷已经基本解决”,部分经销商开始拿到西门子医疗返回的保证金,但仍有部分与西门子医疗合同未到期的保证金款项暂未退回。 另据《经济观察报》、《21世纪经济报道》称,“一季度财报显示,西门子医疗中国区订单量下滑超过50%。另有西门子医疗经销商向媒体透露,今年第二、第三季度,西门子医疗在中国的订单或许下滑更严重”。 时代周报记者并未在西门子2015财年一季度、二季度财报中找到上述西门子医疗中国区订单量下滑信息。不过根据上述两季财报,西门子中国区整体订单量却有下滑,同比分别为-17%、-16%。而西门子医疗部门2015财年一季度、二季度利润则分别下滑13%和2%。 |