直报网北京4月19日电（本站记者报道）记者从天狮官方网站获悉，为进一步提高客房服务员的业务技能和服务质量，提升宾客满意度和回头率，天狮集团奥蓝际德事业部会展中心于近日举办了首届中式铺床技能比赛，共有54名客房服务员参加了此次比赛。本次客房铺床比赛，是以“实战、实操”方式强化员工技能的一次练兵活动，创造“比、学、赶、超”的工作文化氛围，更是统一和规范奥蓝际德酒店业务标准，提高对客服务水平的需要。

赛前，房务部制定了详细的评分标准，从选手仪容仪表、床单、被套、枕套、床垫等赛前准备工作的考核，到铺床单、套被套、套枕套等环节的一一考评，以及铺床时间和整体效果的综合考评，加之服务理论知识口试。通过组织此次铺床比赛，参赛选手不仅表现出了每个人的优势和技巧所在，也找出了日常操作中的一些不足。赛事结束后，表现优异的选手还分享了各自的操作“秘诀”。此次比赛同时得到了集团领导的高度重视，他们在百忙中莅临现场，为参赛员工鼓劲加油，并为获奖员工颁发荣誉证书和纪念品。▲

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