【直报网2月14日讯】（春芝堂　张民福、李天振）上海春芝堂生物制品有限公司以国家工商行政管理总局《直销企业履行社会责任指引》（以下简称《指引》）为指导思想，鼓足夯实基础、规范经营、稳健发展的实干劲头，积极做好做足履行法律、经济、道德等社会责任三门功课，引发社会关注、称道和尊重，受到所在地党委、政府褒奖：董事长王爱兴被中共闵行区委统战部、闵行区工商业联合会评为《非公经济人士理想信念教育实践活动优秀实践者》，春芝堂党支部被属地上级党委批准升格为党总支。

做好三门功课

国家工商总局《指引》一经颁发，王爱兴董事长立即组织了公司中、高层管理人员学习、座谈。做出了以《指引》为指导，把履行社会责任作为企业经营的指导思想决议：依法规范经营行为，坚持诚信自律，做好做足履行社会责任三门功课，让百姓受益，让党和政府放心。

第一门功课：

春芝堂积极履行法律社会责任，建立健全了直销企业规章制度以规范企业的经营活动。经充分酝酿并多方面听取意见，编印了《直销从业法律法规汇编》，根据企业具体运作状况，制定了12项规章制度，编印成册，下发到全体直销员手中。并将这些规章制度全部上了官网，供全体经销商、直销员下载、学习、执行。

公司还专门成立了市场管理部。监督规章制度执行，及时处理了数起违规行为，对数10位顾客投诉分别作了及时答复、处理，得到顾客的好评。

公司举办了直销行业相关知识、制度的培训，使员工能及时了解行业的特点及运作方式，积极服务好消费者，真正体现“顾客至上、服务第一”的精神。

据统计，截止到发稿为止，春芝堂已先后举办了七期直销员培训班，经严格培训、考试，有近千名直销员获得了“春芝堂直销员证书”。

第二门功课：

春芝堂根据总局的要求，积极履行经济社会责任，营造公平、安全稳定的行业竞争秩序。经上海市商委批准，春芝堂拟在全国9个省市扩大经营范围，包括江苏、浙江、山东、吉林、陕西、辽宁、北京、重庆、广东，申报扩区工作。春芝堂发展市场两条腿走路，除了在已批准的上海地区规范开展直销活动外，积极筹备在其它地区建立专营店以传统批零模式销售公司产品。