直报网北京4月29日电（千龙网报道）最近有IT时代周刊揭露淘宝小二腐败黑幕，其实在中国每个领域都有腐败现象，首先佩服媒体的职业精神，不过我们也得一分为二看待淘宝，腐败虽然可耻关键在于如何通过制度避免腐败的产生。 

根据夜伤鹰的暗访，目前有淘宝维权组织以捐款为名涉嫌传销，通过巧立捐款等形式进行非法维权，甚至借鉴纳粹主义的形式控制人们思想来抵制淘宝，这种方法很危险。面对淘宝腐败，我们需要用智慧去解决淘宝腐败，我们也要承认淘宝为电子商务做出的贡献，比如淘宝三年免费过程中让很多卖家受益，但是也存在许多问题。 

夜伤鹰认为淘宝有质疑声这很正常，这才是民主社会的进步。当然任何矛盾都可以通过对话和协商的方式进行解决，比如当遇到淘宝单方面要求涨价时，可以有类似卖家听证会的组织出来和淘宝方面进行交涉。 

建立淘宝听证会的重要性 

我们看到关乎民生的水、电、油价格是否涨价都是由发改委进行出面，各地政府会组建听证会让民众参与，商讨是否涨价，涨多少，以及为什么要涨价。淘宝单方面的涨价如果有失情理，就可以通过听证会的方式向社会公开，让更多的卖家参与到定价权当中来。此外商务部曾经说过，淘宝的存在关乎民生，既然淘宝已经和民生息息相关，就可以找契机国家推出淘宝议价听证会。夜伤鹰提议可以由国家发改委或商务部出面，成立淘宝听证会，并进行长期有效的机制管理。成立淘宝听证会的好处有几大好处，可以让更多买卖家的力量参与淘宝的定价权。 

建立淘宝仲裁机构试点的重要性 

夜伤鹰认为，淘宝打击腐败的决心让人可喜，但是更需要淘宝仲裁机构的出现，在现实社会中我们有315，有劳动仲裁机构，但是到目前为止互联网上还没有出现过像现实社会中的维权组织。工商部门虽然有执法权但是没有监督权，315没有执法权也很少涉及网络维权，因此政府应该鼓励民间成立卖家工会以及网络买家消费者保护协会，修改相关的电子商务法律条文。 

建立合法维权组织让淘宝轻装上阵 

根据夜伤鹰的调查显示，一旦有买卖发生纠纷的时候，最倒霉的是淘宝的客服人员，他们会成为买家和卖家的出气筒，淘宝客服人员的工作很显然是一份得罪人的工作，但是淘宝的很多制度规定买卖家发生纠纷责任不在于淘宝，这就产生了矛盾，如何解决这个矛盾就是需要淘宝仲裁机构，有了仲裁机构，淘宝方面也不需要花很多精力去关注维权的事情发生，建议国家尽快出台相关的法律，成立淘宝以外的第三方维权组织，一旦遇到纠纷让买卖家直接找相关的组织，然后在定性在交易过程中到底是淘宝方面的错还是在淘宝上买卖交易人自己的错，通过仲裁的方式降低双方的维权成本。 

支持合法维权 打击非法维权

目前建立合法的维权机构迫在眉睫，希望相关的听证会以及淘宝仲裁机构立马出台，避免那些以维权为名肆意做违法乱纪的传销组织产生，避免假借维权为名传递歪理邪说危害社会的事件发生，避免一些不法的人以维权为名蛊惑、欺骗、肆意敛财的情况发生。让更多的维权受害者真正找到可信任的维权组织才是关键所在，因此强烈呼吁国家重视维权，切实出台法律保护真正需要维权的受害者。▲

责任编辑：朱启新