直报网北京8月6日电(本站记者报道)记者从太阳神官方网站获悉,为更好地服务市场伙伴、服务消费者,切实提升服务水平,提升软实力,营销总部物流中心总监韩宗平带领部门同事,奔赴市场一线,开展一系列的交流、视察、研讨活动。 7月31日上午,此次系列活动的首场座谈会——2012年太阳神“同享阳光,共谋发展”哈尔滨物流配送中心现场座谈会在黑龙江顺利召开。太阳神营销总部物流总监韩宗平、物流部经理马志琴、经理助理王植发、黑龙江省邮政速递物流有限公司物流事业部第一副总经理马启明、营销经理王瑛、项目经理刘兴洪及项目组成员共同出席了会议。 会上,双方就哈尔滨配送中心所取得成绩、未来发展、双方配合等方面进行深入交流和探讨,并达成高度共识:未来要加强双方合作,一步一个脚印地提升物流服务水平,为广大太阳神经销商带来更为优质、高效的服务。 此外,韩总还就硬件设施投入、岗位职责细化、操作流程规范等方面与大家交换了意见,强调“在客户眼中,物流商即代表着太阳神,要将客户的客户当作大家共同的客户,双方是合作关系,大家要尽一切努力让市场认同,让客户满意,以实现深化合作、互惠共赢的目标”。 同时,为了切实提升物流操作人员的服务意识和服务技能,马志琴经理还对哈尔滨配送中心项目组成员进行了“太阳神仓储日常操作规范指引”的专题培训,细致的讲解和专业的指导意见,得到了所有参训者的一致好评。 本次座谈会通过面对面的沟通和交流,不仅强化了大家的服务意识,提升了服务技能,为全面提升太阳神物流服务水平和服务能力打下了坚实的基础,取得了非常可喜的成绩。接下来,“同享阳光,共谋发展”物流巡访活动(北方区)将陆续在辽宁、北京、山东、河南等地举行。太阳神也将继续加大对物流的投入力度,在不断摸索中提升服务,在实际工作中检验成效,让我们继续关注太阳神物流的发展,关注公司为提升服务所做的每一次努力。▲ 责任编辑:朱启新 |