构建市场大服务系统

在许多人的印象里，金士力人的办会水平是一流的，究其根本是“用心”。

先来看一组镜头：2月26日，春季市场工作会议召开前夕，工作人员正在拉线摆放会议物品，现场组也在抓紧时间做最后的彩排工作，场外各站点的物资发放和相关报到入住工作也在有条不紊的进行，用心做好每一个细节，一切的一切只为明天最好的开启。

细节最能见证真章，本着一切为了更好的实现目标为原则，最大化的发挥人力资源，最大化发挥大区分公司支持一线市场的力度和服务效率，在此次工作会议的主题报告中，新组建的市场服务中心就以“构建市场大服务系统”为题，从服务意识及其配套机制等方面表达了助力市场发展的信心和决心。

提升营运效率 优化用户体验

“软实力”也要硬着陆，全面提升客户体验是未来发展的重中之重。为此在营运服务将建立一套透明的营运业务闭环管理模式，进一步简化业务流程，提升客户体验，其中400客服与营运前台的转接专线将从更多的细节提升服务体验。