在做好自身合规的同时，无限极加强与行业协会、同行企业等的合规交流，携手建立公平、安全、稳定的行业秩序，促进行业健康发展，维护消费者的合法权益和社会公共利益。

为进一步提升全员规范意识，共建公平、安全的市场环境，无限极连续三年举办“规范经营宣传日活动”，去年以“维护消费者合法权益，抵制夸大、虚假宣传”为主题的“6·16无限极规范经营宣传日暨2019规范论坛”活动在位于广东江门的无限极新会生产基地举行。为更广泛地传播规范经营理念，活动采用了现场直播的方式，观看人次达69万。

为了将规范经营的理念更加推向实处，无限极还将2019年6月设为“无限极规范经营宣传月”。在此期间，全国30家分公司、7500多家专卖店将共同开展规范主题系列活动，并在接下来的几个月内，持续开展一系列多样化、可落地的规范宣传活动，配合国家的“五进”活动，普及保健食品知识，提升广大消费者理性消费及自我保护意识。

质量安全无小事，坚守产品品质

28 年来，无限极对品质的追求从未止步，100-1=0是无限极的质量理念，也是无限极对品质的郑重承诺。质量面前无小事，无论在田间、车间还是在舌尖，无限极始终用高标准来要求自己。

邝婷玉是无限极口服液生产车间的一名基层员工，加入无限极已经有10 年时间，她说，“我很喜欢一句话，那就是‘质量不是检验出来的，是设计出来的。’虽然科技的发展可以辅助完成很多质量的活儿，但归根结底还是要依靠人。如果人的质量意识到位，产品的品质就可以得到保证。”

走进无限极新会生产基地的车间，“洁净”是对这里的第一个印象。员工每次进入洁净区，必须先手部消毒，从头到脚换上洁净装备。车间还禁止裸手接触物料，须穿戴一次性手套。对于卫生环境，几乎达到了“纤尘不染”的要求，目的是确保每个产品的质量。

为了做到事前预防的效果，无限极新会生产基地还创新性地设立“在线质量观察员”岗位。以往生产车间的质量把控是由车间的质量工程师负责，但仅仅靠质量部门的力量是不够的，质量工作需要全员参与和落实，基于这样的考虑，“在线质量观察员”这一岗位应运而生。

在线质量观察员不是一个脱产的固定岗位，而是由一线生产员工自愿报名，轮流担任。质量观察员的职责是在完成岗位生产任务的同时，记录其所在生产区域每天整体的质量表现及可能的质量风险并及时纠正，快速解决质量风险和隐患。

车间还经常开展一些以“质量”为主题的班组活动，比如“质量找茬儿”活动。每个工序的员工不定期到上、下工序进行质量互检，找出可能存在的质量隐患，并有效改善，将质量“三不”原则——“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”，有效落实到实际工作中去。这种相互监督的方式，有效地调动了全员参与质量管理，将可能发生的质量风险及时查找出来，并有效消除。

道地的原料，既是优质产品的原点，也是品质保障的根基。为保障原材料的安全和高品质，无限极在全国各大道地原材料产区建立了种植基地，通过现代化、规范化和标准化的中草药 种植与管理，实现全程可管控可追溯，形成独特的“中草药种植管理模式”。该模式独创的“天眼”追溯系统，通过扫描二维码，让客户与消费者可以轻松回溯种植加工的过程，了解模式运作的细节。

自2014年开始，每年无限极都要举办一次“道地原料溯源之旅”，邀请专家、媒体以及消费者一起参与，亲身体验中草药种植、采摘、加工的过程。在现场，种植专家还会分享如何辨析中草药的品质和道地性，提升公众对中草药的认知。