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三生 构建“个人经济体”下的数字人生态

时间:2023-07-20 11:15来源:三生 作者:三生 点击:
 2023年5月30日,三生(中国)第十五届嘉年华上,董事长黄金宝提出打造个人经济体新时代,并以数字化的工具全面赋能事业伙伴。其中“数字人”将作为标配工具首波推出。

【直报网北京7月20日讯】(三生)2023年5月30日,三生(中国)第十五届嘉年华上,董事长黄金宝提出打造个人经济体新时代,并以数字化的工具全面赋能事业伙伴。其中“数字人”将作为标配工具首波推出。

6月28日,黄金宝形象数字人在三生(中国)视频号首发,在直销行业打响了数字人的第一枪,接着在7月14日发布三生(中国)运营总裁孙鹏博的数字人形象,随后又陆续推出几位高级经销商的数字人视频,引起了不小的反响。也许在不久的将来,数字人应用将在直销行业里蔚然成风。

其实,在三生(中国)的发展历程中,“创新”一直印刻在企业的基因之中。早在三年前,三生的数字化战略就已经开始,从数字中台到元宇宙的会议、AI产品展厅,包括数字人的直播、短视频……三生紧紧围绕数字化、科技化进行投入,布局当时最先进、最前沿的技术,提升管理效率、增加互动体验。而在直播电商的背景下,打造“个人经济体”的潮流逐渐席卷行业,三生(中国)也因此以数字人技术与应用为抓手,就“个人经济体”的打造提出了思路。

01迈入“个人经济体”时代

“个人经济体”就是以个人为中心,通过协同共享的模式,链接生产所需要的全产业链的社会资源所形成的经济组成部分的统称。在直播电商的环境下,许多“个人”所创造的价值、利润会超过一些企业,也就诞生了“超级个体”或“个人经济体”。比如李佳琦等“网红”,不仅带来了经济效益和个人收益,也为社会做出了依法纳税、助农扶贫等贡献,所带来的流量和效益远超过一些企业,还成功构建了富有黏性的粉丝群体。不论愿意与否,“个人经济体”时代都在向我们走来。

在这个背景下,三生(中国)将“个人经济体”理念引进直销领域,为行业和一线经销商赋能。

三生(中国)董事长黄金宝

三生第十五届嘉年华上,董事长黄金宝发表了题为《个人经济体新时代,千人万店新崛起》的演讲,提出“个人经济体”的迅速崛起已经成为趋势,因此要助力伙伴打造个人经济体,让三生伙伴都能以“个人经济体”重新定义身份。他还认为,在三生平台成为“个人经济体”有很多先天优势,经过近二十年的发展,三生的基础建设、产品规划、生产经营、市场运营和服务都较为完备,所以,三生将全力构建健康科技智慧事业平台,以数字化转型为抓手推出有享小店,为伙伴提供平台赋能、技术支持、优质产品,全面支持伙伴成为新经济时代的“个人经济体”。

为此,三生率行业之先,推出黄金宝首条数字人视频,后续推出公司高管、市场精英、产品讲师等数字人形象,形成数字人矩阵。

三生(中国)运营总裁孙鹏博

02“数字人”改造直企经营模式

由中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室、优格元宇宙实验室、中传数字人研究院联合发布的2022年度《中国虚拟数字人影响力指数报告》给出了数字人的定义:虚拟数字人(Avatar)是通过计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等技术手段创设,并具有“人”的外观、行为、甚至思想(价值观)的可交互的虚拟形象。

数字人概念的提出,也是直销行业的机遇。当前,数字人技术已经融入到了直企的教育培训和终端建设等方面,为直销企业提供了科技赋能。

数字人技术赋能直销企业的教育培训,让人力资源突破时空限制。直销企业的讲师资源非常有限,还会受到时间、行程安排的限制,所以即使再忙碌,培训的效率也很难提升。一些直销企业塑造了讲师数字人形象,实现24小时无休、超越地域的培训,不仅缓解了人力资源方面的压力,也减少了人力成本。

除此之外,数字人技术的赋能还帮助直销企业扩大了品牌宣传影响力、提升了业绩。三生(中国)企划总监谭龙认为,在数字化发展大背景之下,越来越多的企业都开始探索通过数字人技术来解决实际问题,就目前来看,数字人对市场的直接影响有两方面:一方面是对品牌宣传的影响,如果拥有一万个数字人,就可以在多个平台进行模板化的数字推广,从而形成宣传矩阵;另一方面促进业绩提升,一些合作伙伴在通过数字人提高效率后,在抖音上通过分享经验等方式实现引流。这两条路径都已经比较成熟,甚至催生了定制数字人主播等业态,这一类主播画面精致、口音自然、真人相似度高,贴近企业的应用需求。

对企业来说,如何让技术直接赋能到一线经销商,一直是个值得深思的问题。直销企业的终端一般有线上和线下两个方面。数字人技术首先赋能在一线经销商,帮助一线经销商构建数字人形象,让一线经销商从繁重的工作中解放出来,再利用数字人形象赋能线上、线下店铺,从而重塑整个销售终端。在这个过程中,三生尤为重视数字人技术对“有享小店”的支持,不仅要完善一键转发、一键分享、一键下单、一键购买等基本功能,还将引入数字人讲解等应用。不过,赋能运营终端的过程需要一线经销商作为中介和着力点。而对于一线经销商而言,数字人技术的应用也有助于节省时间,从而更加专注于开拓市场、运营品牌,如果部分一线经销商不善于在镜头前表达观点,也能在应用数字人技术后克服心理障碍。

对于三生而言,2024年将迎来五五规划的开局之年。三生提出在运营层面打造“五个一”(一个小店,即有享小店;一个直播间;一个数字人形象;一个视频号;一个抖音号),通过摸透数字人视频和数字人直播的流程,搞清楚应用的方式、难点、价值,再根据高级领导人、讲师、专家的情况构建数字人,用半年时间熟练套路、根据市场趋势构建“核心经销商——中坚经销商——初级经销商——店主”的推广体系,在数字人方面打好组合拳。这是未来三生在数字人方面要推进的工作。

03畅想“数字人+”

过去,“互联网+”曾被看作是企业数字化的重要抓手和增长点;今后,“数字人+”将掀起下一阶段的潮流。面对“数字人+”的潮流,三生已经在“数字人+中台”有所布局。

谭龙认为,“数字人+中台”有很大的想象空间,技术上也已成型。未来,顾客一点击平台,所见不仅是图文,还有向顾客问候,并讲解、推荐产品的数字人形象,人机互动,形成数字化交互空间。此外,三生还将学习的目光放到行业外的一些大企业,比如学习招商银行打造具有标识性的个性化数字人形象,让消费者一看到形象就能想到企业。当然,“数字人+”的推进需要和企业整体的战略和资源的投入相匹配,但他坚信在未来一定会拥有广阔的应用前景。

对三生而言,打造“个人经济体”是一个宏大的目标,而数字人只是实现这一目标的工具之一。筑就“个人经济体”的战略举措还包括强大的供应链、完善的教育培训体系、系统性层级服务、对品牌推广和业务中台的投入,而三生更看重的是数字人技术与应用在实现“个人经济体”目标的路径上所起的作用。换而言之,在通往“数字人+”的路上,要以数字人为“器”、“个人经济体”为“道”。

技术潮流浩浩汤汤,新兴技术层出不穷,既需要直销企业拥有接纳新技术的勇气与胸怀,也考验着直销企业的战略定力。三生认为,新技术不会以任何企业和个人的意志为转移,只有积极拥抱新的技术,才能实现企业价值。不过,很多早年被频繁提及的技术已经无人问津,所以企业还需要结合行业特性和经营逻辑,判断哪些技术具有变革意义、可以作为基础应用,哪些技术只不过是一时口号,在适应中做出选择。

(原标题:三生 构建“个人经济体”下的数字人生态)

责任编辑:一一

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