【直报网北京10月31日讯】(无限极)2024年10月25日，为落实公司“以用户为中心”的战略方向，提升用户价值交付，产品供应外加工组织举办行了年度加工商会议(供应与质量专题)，来自23家加工商的55位生产及质量领域的专业人员，与无限极公司的产品供应、质量与技术法规、科研中心、营销中心、采购等相关职能同事汇聚一堂，从用户需求与用户体验出发，深入探讨了“质量保障”与“供应协同”两个专题内容。会议还创新组织方法，邀请加工商合作伙伴作行业专题分享及参与研讨主持，为进一步敏捷响应用户需求带来更多启发。

以用户为中心”供应与质量专题分享——主会场

齐心协力，成果显著

外加工高级经理黄延盛汇报了“2023年加工商会议”的跟进回顾，针对会议输出的126条建议措施，形成关键行动4个，改善措施完成率78%。过往一年，在各加工商伙伴的共同努力下，外加工整体绩效表现改善显著，其中66.1%的长尾产品MOQ得到优化，外加工产品平均加工周期下降8.29%，产品供货0缺货;完成125宗客诉改善，整体质量投诉率下降44.44%。另外，通过质量技术平台的运行，我们与加工商伙伴开展了多次行业技术交流，协同解决共性技术问题，并邀请内外部专家10人次进行专业知识分享，累计参与人数415人次。最后，黄延盛先生还提醒大家关注：“用户不买单，大家无订单，坚持以用户为中心!”，我们仍需持续行动!

“以用户为中心” 关注用户体验提升

在寄语环节，产品供应总经理刘耀军先生为大家剖析了今年以来2024年外加工产品的投诉分布及跟进情况，其中用户体验问题的改善尤为值得我们深思。他在会议上还提到：“以用户为中心，不应该仅仅局限于产品符合基本的法律法规和行业标准，还应该让用户感受到来自产品的诚意和用心。用户愿意为产品买单，整条产业链也能蓬勃发展。”

用户需求-好、快、省

品牌管理经理邵韵潼阐述了用户价值排序第一的是有效的产品。当今竞争愈发激烈，好产品(功效好+质量好)、快速上市及灵活供应、高性价比才是满足消费者需求并迅速响应市场的关键所在。以上需要加工商合作伙伴与我们协同做好研发共创，密切交流，加速开发流程，让合作和沟通更加透明及高效。

用户至上，“质”稳行远

质量与技术法规总监刘凤松介绍了无限极以用户为中心的质量管理要求，并就质量管理变革、变更管理、质量异常处理以及“质量红线”作了细致的解读，期望与加工商合作伙伴协同关注用户体验，严守质量安全底线和红线，强化过程质量管理，强化数字化质量管理能力，共担社会责任，共促行业发展变革。

为我们的用户提供更加绿色低碳的产品!

EHS经理钟俊杰分享了2024年无限级与加工商伙伴已经在绿色供应链协同上所取得的成果。他还提到绿色供应链需要品牌与上下游企业配合联动，期待未来有更多的加工商加入进来，为我们的用户提供更加绿色低碳的产品!

供应协同之计划一体化

计划与物流总监李宿斐分享了2024年供应情况及计划一体化成果与挑战，以用户为中心，敏捷响应用户需求，仍需打通供应链上下游，与加工商伙伴以及上游供应商等开展更多环节的供应链协同。2025年将协同推动：一体化计划运作模式、数据交互&系统对接、委外物料库存策略优化。

加工商主题分享-仙乐健康

仙乐健康产品制造经理庞亮先生分享了仙乐马鞍山工厂黑灯智慧物流仓、柔性生产管理、人工智能架构规划三个智能制造应用例子，为下午的研讨会议注入了如何满足用户需求，敏捷响应的新思路。

加工商主题分享-诺斯贝尔

诺斯贝尔副总裁曹阳先生围绕日化行业竞争洞察市场需求，分享了如何构建代加工企业核心竞争力，以自身作为用户的“信息转换器”帮助客户快速敏捷响应用户需求。

“质量”与“供应”加工商专题研讨——分会场

本次会议研讨环节，由合作伙伴仙乐及诺斯贝尔作为加工商代表分享了质量及供应的自身实践，并分别带领健食、美妆家居2个分会场对“质量保障”和“敏捷供应”2个主题进行深入研讨，汇总出90+条建议与反馈，现场气氛热烈，研讨议题聚焦。超过17位合作伙伴在质量及供应专题现场分享了研讨建议及感悟，其中丹尼斯克质量经理王小伟女士表示把“以用户为中心”落实到质量管理的实践中，给她未来的工作提供了重要方向。

本次会议紧扣以用户为中心，聚焦供应与质量专题，有助于建立无限极与加工商伙伴之间建立高信氛围，更好地推动多方面协同。供应链上下游，各合作伙伴之间保持开放的心态，开展充分的交流与学习，让技术更精进，让质量标准更统一，最终更好地满足用户需求，提升用户体验。

(原标题：用户第一，品质共铸，链动未来---2024年无限极加工商会议召开)

责任编辑：一一

【特别声明：部分文字及图片来源于网络，仅供学习和交流使用，不具有任何商业用途，其目的在于传递更多的信息，并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有，如涉版权或来源标注有误，请及时和我们取得联系，我们将迅速处理，谢谢!】

解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析，尽在以下微信公号，扫描二维码免费阅读。