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饿了么推出AI智能头盔,搭载“AI助手”助力骑手忙季接单

时间:2025-07-30 09:52来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
近期淘宝闪购拉动消费火热,为持续提升骑手跑单效率和安全保障,解放骑手双手,7月25日,饿了么推出AI智能头盔X3,在AI能力、效率和安全等方面全面升级,帮助骑手提升工作

【直报网北京7月30日讯】(北京商报)近期淘宝闪购拉动消费火热,为持续提升骑手跑单效率和安全保障,解放骑手双手,7月25日,饿了么推出AI智能头盔X3,在AI能力、效率和安全等方面全面升级,帮助骑手提升工作体验、送单安全和配送效率。

同时,饿了么推出“智能装备关怀”计划,智能头盔系列福利活动覆盖所有蓝骑士,让智能装备助力更多骑手。

据悉,此次饿了么智能头盔X3,在AI智能体方面有突破性升级。据了解,智能头盔X3,搭载了骑手AI助手。饿了么蓝骑士通过蜂鸟APP,可深度绑定AI小饿智能体,唤醒“小饿、小饿”,触发确认到店,确认取餐,确认送达,查询背单量、收入、天气,自动导航等功能。

此外,AI智能体在面对以下场景,会进行主动触发。如:指派单播报、骑手定位到店、定位判断是否无法上楼、用户留言、以及即将超时提醒。

自今年6月,AI小饿全国上线推广以来,已覆盖数百万蓝骑士,累计主动服务次数超16亿次。

从今年517起,每月17日“骑士日”,饿了么也在各骑士驿站推出智能头盔X3的试点,推广智能头盔的同时,也在收集骑手意见不断进行改进。

饿了么重庆蓝骑士廖泽萌说:“戴着智能头盔X3跑单后,再也不用每个步骤都去点手机确认。尤其近期淘宝闪购单量激增,智能头盔帮我们解放了双手,提高送餐效率的同时,也安全很多,再也不存在单手骑车按手机了。”

持续升级头盔“碰撞检测”“姿态检测”功能,安全保障骑手出行

安全提升方面,饿了么智能头盔X3也尤为亮眼。

硬件功能上,搭载50米可视的自动感应尾灯,不入耳降噪耳机,音频连续播放可超过50个小时,工作温度可横跨-20℃-60℃。

软件功能上,同样进行了全面升级。据饿了么相关工作人员介绍,智能头盔X3可通过佩戴检测、安全提醒、碰撞检测、路径规划引导方面,实现骑手骑行全时间段的安全提升。

值得一提的是,饿了么还升级了骑手头盔“碰撞检测”与“姿态检测”功能。当骑手发生意外时,基于智能头盔所搭载的九轴传感器和红外佩戴检测,可感知骑手的异常状态,通过“事故检测、预警+系统响应、处置+紧急救援”,快速处理骑手交通等意外事故。

此外,今年7月17日,饿了么“717骑士日”当天,在北京市交管部门指导下,饿了么“安全万里行”活动宣布在北京启动“头等大事”项目。根据活动规则,满足出勤要求且每日头盔佩戴率达到100%、无安全事故发生的骑手,根据安全里程分进行排名,也可以获得智能装备、现金等奖励。

智能头盔软件升级,推出“室内导航地图”,提高骑手送餐效率

据了解,饿了么智能头盔从2021年研发至今,已申请了32件专利,其中发明了16件专利,获授权专利15件。

此次智能装备的软件升级上,还新增了室内地图导航功能,就基于智能头盔的辅助导航功能专利,可以通过识别当前配送订单的配送状态及骑手的位置状态,为骑手提供准确的路径规划及语音导航。

目前,室内地图导航功能,已覆盖上海LU·ONE凯德晶萃广场、上海南翔印象城MEGA、北京荟聚购物中心、北京凯德MALL(望京店)等30个商城。预计未来半年,覆盖全国超300个商城。

戴智能头盔X3送餐,蓝骑士可在“蜂鸟APP”看见的北京凯德MALL(望京店)1楼的“室内导航地图”。

当骑手面对商圈地形复杂、商铺信息更换、商圈电梯路线规划等问题时,可通过室内地图导航,精准找到商家位置,提高取餐效率。

此次“智能装备关怀”计划,饿了么还推出了系列福利举措。饿了么蓝骑士均可以在骑士商城参与最低3折购买智能头盔和智能耳机,原价199元的智能头盔,蓝骑士99元即可购得。高段位、高等级骑手可以免费领取智能头盔,新手骑手在完成新手村任务后,可免费领取智能头盔耳机套装。

据悉,饿了么智能头盔X3的软件功能,未来也将不断持续升级,让智能科技赋能跑单装备,成为骑手在路上的好助手,好伙伴。

(原标题:饿了么推出AI智能头盔,搭载“AI助手”助力骑手忙季接单)

责编:九月

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