如新能否摆脱“灰色印象”？

直销与传销之间的风波纠葛，在直销巨头如安利、雅芳、康宝莱等身上均有上演过，可以说，在中国，这一直都是一个处在阴影边缘的领域，经常面临着触及国家法律和社会道义的风险，也有人直接将直销形容为“灰色地带”。

于1984年诞生于美国的如新，2003年开始进入中国市场，带来了旗下两大产品线NuSkin（如新）和Pharmanex（华茂）。作为第二批获得中国直销业务牌照的企业，如新从2006年开始以直销形式进行在华产品销售，次年直销范围扩大至京沪两地，此后销售范围进一步扩大至15个省逾50个城市。

2006年是中国直销行业发展史上混乱的一年。尽管在此前的2005年底，中国《直销管理条例》和《禁止传销条例》相继颁布，但仍有不少企业试图游走在二者之间的灰色地带，通过钻法律的空子来牟取暴利。正是在2006年，安利、雅芳、蚁力神等企业都不得不为适应新条例而对其直销管理架构、计酬方式和销售人员队伍进行重大调整，而更惨烈的是，包括珍奥集团、完美矿物晶、仙妮蕾德、玫琳凯、新时代国珍大课堂、万基等企业均受到监管部门不同程度的查处，刚刚取得“身份证”的如新也在后者之列。

此后，国家有关部门未曾收回对于传销行为的打击“大棒”，而相应的，直销行业虽名义上不在被打击之列，但实际上却仍然在无形中受到合法与非法之间的“灰色印象”的困扰。特别是近两年来国际直销巨头雅芳的迅速衰弱，更加令笼罩在直销行业上空的阴影挥之不去。

香橼研究创始人安德鲁·莱福特就曾在接受媒体采访时明确表示：“我觉得中国禁止传销非常好。因为传销利用人们的弱点，其目的不是为了销售产品，而是为了吸纳更多的人。你可以听听如新的员工大会，他们真的在利用人们的弱点。我不理解如新为什么能够（在中国）生存到现在。”

日化行业专家冯建军也明确表达过对于直销模式的悲观态度：“直销需要人对人的营销，必须采取人海战术。目前直销和互联网电商渠道的竞争无论在市场成长空间还是便利性等方面，都没有优势。先进理念都在提倡营销管理的扁平化，直销这样的多层次营销无法压缩中间费用，尤其是管理成本，最终无法体现竞争优势。”

不过，在张朝骏看来，事情不是这样。“如新的发展一直很稳健，经销商和销售队伍一直在增加，产品的市场反馈也很正面。我认为如新的核心竞争力在于它的ageLOC技术，这种基于基因层面的抗衰老技术在业内无人具备与之竞争的能力。预计今年如新的销售额会超过50亿元，我们很有信心。”

此外，如新近年来也持续不断地通过积极履行企业社会责任等方式来进一步巩固企业的亲善形象。1996年，如新“善的力量”基金会成立；2005年，如新中国在黑龙江鸡西设立“蜜儿餐”生产基地，为全球范围内的贫困儿童提供在校餐饮；2007年，如新的“受饥儿滋养计划”荣获美国企业大奖“最佳企业责任奖”；2008年，如新获中国慈善表彰最高荣誉“中华慈善奖”。

“你在如新购物，用1元钱买一个纸袋，这1元钱就会被捐赠到如新"善的力量"基金会。”张朝骏说，“如新特别设立一个生产基地生产"蜜儿餐"，帮助贫困失学儿童重返校园。”▲

责任编辑：王鹏娟