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跌宕沉浮,微商发展的危机和未来方向

时间:2015-07-29 17:15来源:艾瑞网 作者:褚 伟 点击:
几天前,笔者应邀在杭州参加了由微信第三方服务商微盟举办的“第二届微盟微商论坛”。令笔者震惊的是,据举办方透露,此次参加论坛报名的人数高达8000人,由于场地有限,最后确

【直报网7月29日讯】(艾瑞网 褚伟)几天前,笔者应邀在杭州参加了由微信第三方服务商微盟举办的“第二届微盟微商论坛”。令笔者震惊的是,据举办方透露,此次参加论坛报名的人数高达8000人,由于场地有限,最后确定2000人参加。在直播的高峰期,线上通过微谷观看人数达到40000多人。在现场笔者看到了不少与会者席地而坐,拿着笔记本不时记录着台上嘉宾的演讲内容。除了感叹杭州的创业氛围浓厚之外,恐怕最大的一个原因还是微商的发展像野火一样蔓延。为此,笔者做了一些反思。

2015年有两大热火朝天的风口产业:一个是以Uber、 Airbnb为代表的共享经济,一个是微商。关于这两者的讨论此起彼伏。

如火如荼的Uber,一方面在降低交易成本、提高资源利用率上突飞猛进的同时,另一方面由于伤害了部分传统行业的从业者的利益,不断面临法律的纠纷。

和Uber不同的是,虽然微商也饱受争议,在监管和立法上还处于空白状态,但并没有引起大规模的群体性社会问题。相反微商在大浪淘沙之后正以循序渐进的方式向前迈进。

跌宕沉浮,微商变危机

据微盟发布的《2015年第一季度中国微商行业报告》显示,微商的从业者已达到1007万,并且还在不断上涨。但从 今年3月开始,微商开始出现大面积业绩下滑,团队分裂,产品积压,利润单薄的现象。短短几个月以来,微商可谓发生了天翻地覆的变化,究其原因笔者认为主要有以下三大方面的危机。

品牌商为什么做不好微商

尽管微商面临种种危机,但依旧有很多大品牌奋不顾身涌入这个行业,笔者原以为随着国美、苏宁、海尔等知名品牌商的进驻,会给行业带来新的气象和树立新的规范。然而这种“老板带头+人人开店+人人分销”的开店模式并未给行业带动多大的波浪,相反给业界一种销量悲惨,不温不火的感觉。品牌商为什么做不好微商,笔者认为有以下几个方面的原因。

首先,微商对于品牌商来说只是渠道新增。不得不说很多品牌商对微商的理解就是微商就是借助微信做直销。微商只是一种零成本、成效快的销售通道,微信成了粘性和活跃度最高的社会化分销工具。传统商家对微商的理解主要有两点:一是直接在朋友圈卖货,二是通过在服务号里开通微商城。通过每位销售员朋友圈中的好友售卖产品。

且不说这种认知正不正确,这种方法肯定得不到用户的支持。普通用户的微信里基本上十有八九都是互相认识的好友,这种相互推荐和分享没有意义。这种实体店很强的零售电商,主要的销售渠道依旧在线下。应区别于微商渠道和传统渠道。

其次,用户的购物习惯依旧停留在官方平台。像这种单价高、复购率低的非刚需的标准化产品,用户的购买习惯要么在线下门店,要么在天猫、京东等官方店和旗舰店。在没有降价吸引,折扣优惠的情况下,出于交易安全信任的问题,多数用户还是习惯选择在天猫、京东这样的大平台上交易。

第三,品牌微商聚焦的是极致爆款不是库存。不少品牌商喜欢通过微商的直销渠道来处理尾货或库存。这是一种非常不明智的做法,在移动互联网这个眼球经济时代,如果你的产品没有在5秒内没有惊艳用户,那差不多就能判定他们对此丧失了兴趣。微信这个强关系的社交平台,更适合一些定制化的极致爆款产品,一来它的卖点多,有故事可讲;二是在传播和介绍时更容易吸引人。新品首发、按需定制、众筹等都可以通过打造爆款的方式来做某款产品。

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