整形消费，维权不断

“一项简单的玻尿酸注射手术，却导致当场昏迷后送医”……据《三湘都市报》报道，市民梁女士在长沙芯美昕医疗美容门诊部做了鼻子微调手术，“结果医务人员把玻尿酸注射到了动脉血管”，梁女士当场陷入昏迷后送医。

2018年下半年，一名自称芯美昕医美的工作人员来到了梁女士的美甲店里。对方称，开美甲店有一定的资源，可以将客人引导去芯美昕医美进行整形消费，梁女士也可以按比例分成，但前提是交一笔费用成为会员。成为会员，也就相当于公司的小股东，公司上市了还可以分红。

梁女士在这名工作人员的怂恿下，交了五万元成为了芯美昕的会员。双方约定，只要是梁女士介绍的客户，公司会按40%至60%的提成分给梁女士，“就是拉人头、拿提成，像传销一样。听上去很诱人，出了问题却不管不顾。”事发后梁女士多次以打电话、发微信的方式与芯美昕医美负责人沟通，“对方刻意回避，电话不接，微信也不回。”梁女士笑称，自己作为公司的一名股东，维权比登天还难，更别说其他消费者了。随后，《三湘都市报》的记者将情况反映到了岳麓区卫计部门。

无独有偶，据《半岛都市报》报道，家住济南的王女士曾来到青岛市南芯美昕医院，接受了医院的面部线雕整容，前后花费5万余元。不过，整容后王女士嘴皮内右侧有2厘米左右的线圈裸露，这让王女士难以接受。

“之前我在这家医院做过脂肪填充，感觉还可以，这次他们推荐做面部线雕，我想了想自己做的是健康行业，自己的形象很重要，就同意了。”王女士告诉半岛记者，从下午5点到晚上7点，手术持续了两个多小时，全程她都处于“睡着”的状态。

“做完后就发现不对，在我嘴皮内右侧，用舌头一舔，有裸露大概2公分左右的线圈儿，右脸也有些塌陷。”王女士表示，当时她非常害怕，要求医生马上回来处理，但工作人员说医生已经下班了，在她再三的要求下，还是没人给她处理。

为了尽快处理这一问题，王女士随后到青岛一家综合医院检查，不过，医生没敢处理她嘴皮内侧的线圈。据其病历显示，医生诊断，王女士“口内右侧上颌前庭沟可见约1.5厘米线圈固定于粘膜上，可牵动，牵拉时面部疼痛”。

事发后为了避免感染，她又来到青岛市南芯美昕医院，处理了裸露的线圈。而对于线圈裸露一事，对方找了各种理由，称每个人的体质不一样，王女士之前面部注射过美容产品，这才导致了线圈裸露。对于这一解释，王女士并不同意，“无论如何，美容后嘴里出现线圈肯定是不对的，我现在要求医院退还我的手术费。”

最终，在执法人员的调解下，王女士与青岛市南芯美昕医院就退款一事达成一致，医院退还了王女士50892.8元。

我们在调查中还发现，目前由杭州芯美昕医疗美容门诊部有限公司入股投资的青岛芯美昕医院有限公司已经注销。

当然，涉及到相关问题的维权者并不只有其一、其二，前段时间，一则标题为“义乌男子花了40多万种了一口牙，结果没过多久全破了!”的新闻，就再次将“芯美昕”与“赔偿”联系到了一起，新闻内容也是大同小异：义乌男子花了40多万种了一口牙，结果没多久，种的十多颗牙齿全部破损，去医院要求赔偿，可医院却说与其无关。

经查中国裁判文书网，据《朱某某、杭州芯美昕医疗美容门诊部有限公司医疗服务合同纠纷二审民事判决书》显示，原告朱某某也在相关问题方面提出了自己的质疑，“被上诉人虚假宣传，所谓的美容项目根本就没有效果。上诉人花费98000元做的额头除皱，并没有任何什么效果，其亲身体验以及诸多消费者的投诉都反映了被上诉人对手术后的改变进行了虚假宣传，面对既高额又虚假的产品以及服务，上诉人完全有理由不再继续消费。且被上诉人已经失去信用，于2017年3月13日、3月16日、3月18日、3月23日、7月31日、4月25日等多次被1818黄金眼、新闻深呼吸等媒体曝光，曝光其经营模式类似传销，曝光其不按照当初消费者成为会员时承诺的履行合同，曝光其所做的项目根本没有效果。”