减肥套餐,霸王条款? 尽管在整形美容方面的投诉愈演愈烈,但这并没有影响到芯美昕如今仍红红火火地继续营业,而且,其业务范围甚至已经延伸到了“减肥”的层面上了。 健康意识的加强让现在越来越多的人开始减肥,然而减肥最好的方式就是运动减肥,可是很多人因为坚持不下去,而选择一些美容机构来达到减肥的目的。 据《百姓黄金眼》报道,杭州的陈先生感觉自己身体太胖了,一直想减肥,可是通过运动减肥自己坚持不下来,于是陈先生在杭州芯美昕美容门诊购买了一个48000元的减肥套餐。当时为他办理此套餐的美容店的一把手是卢经理,卢经理表示如果陈先生在办卡后没有效果,或者有事情来不了,甚至不想再用这个套餐了,都是可以退钱的,陈先生感觉很满意,也就爽快地把钱付了。 可是陈先生在过去的一年多里由于工作比较忙,经常出差也没有时间去做这个减肥套餐。前段时间,他想找卢经理把套餐里的钱给退出来,而对方的回答却是“退不了一切按合同办事”,无助之下陈先生只好求助当地媒体,希望讨回公道。 据了解,陈先生当时签订的这份合同中有一条:退款的有效期限是一年,如果超过一年则无法退款。这个套餐的办理日期距离陈先生要退钱的日子确实已经过去一年多了。不过陈先生表示,自己一次还没有使用过这个套餐,相当于没有履行合同,美容店应该给自己退款,如果不退款这就是霸王条款。 但对此,卢经理说道:“我已经跟你说了三个月之内帮你把卡转出去,再把钱给你,你现在让我全额退款那是不可能的,难道签协议的合同内容你不看吗?”可是陈先生说:“如果当初你跟我说消费、不消费超过一年不给退款,那么我是肯定不会办卡的,你这就是霸王条款。”可卢经理依旧坚持不给退款。 那么,陈先生和杭州新芯美昕美容会所签订的合同是否属于霸王条款呢?对此,有律师表示:“虽然双方协议约定超过一年不能退款,但是该内容实际上是排除了消费者依法变更或解除合同的权利,应当属于霸王条款,这种合同也是无效的,如果商家拒绝退款可以向消费者协会进行投诉,也可以通过诉讼的方式来解决。” 经查中国裁判文书网,我们发现在目前的确有不少感到自己受骗并质疑芯美昕涉嫌传销的维权者将该公司告上法院,但最后,法院往往以“认定原告与芯美昕公司之间形成的并非普通的消费关系,而是包含医疗美容消费和业务合作在内的复合关系。鉴于双方之间的协议已经履行,且原告也已明确承诺‘一旦购买不得退还’”为依据,最终驳回了各原告的上诉。 后记 爱美之心人皆有之,随着时代的变迁,整形美容行业在世界市场范围内已经形成为新兴的产业,这个行业在国内也正处于蓬勃发展的上升期,但随之而来的,是行业里的某些公司因为“不规范”的运作而屡遭消费者投诉的现象日益增多,由此可见,国内整形美容行业要想健康稳健地长远发展,仍任重道远。 至于今后,芯美昕还会不会再次被维权者们送到媒体头条?在网络舆论逐渐开始发酵的今天,芯美昕会不会在制度上着手调整?对此,头条资讯平台将继续保持关注。 (原标题:屡遭媒体曝光却依旧彩旗飘飘,“芯美昕”有何生财之道?) 责任编辑:一然 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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