法官点评：

今年是新消法实施一周年，收案量的上升也意味着消费者维权意识的增强。

引起这种现象的原因是多方面的，除了消费者维权意识增强外，更重要的是法院推行便民诉讼措施，消费者维权更加便捷，诉讼成本较低，该类案件标的额多在一万元以内，按简易程序审理的话，诉讼费仅为25元。

职业打假人是主力

值得一提的是，两法院有90%以上的案子由职业打假人起诉，一般消费者作为原告的案件数量略有增长。

法官点评：

职业打假人的维权，能当作消费者的维权吗？法官表示，当然可以，去年最高法在司法解释中，首次肯定了职业打假人的消费者身份。

案件和解调解占多数

170多件以双方和解撤诉、法庭调解来解决

30多件是消费者胜诉

江北的452起案件中，以判决方式结案的案件数量逐年上升，消费者的胜诉率约5成，沙区的200多起案子里，30多件是消费者胜诉，其余170多件以双方和解撤诉、法庭调解来解决。

法官点评：

双方私下达成协议后，消费者向法院申请撤诉，说明消费者的诉求基本得到满足，销售商对问题产品积极履行赔偿或补偿义务。

赔得多的商品官司多

两家法院梳理出一份诉讼排名榜单。前三名食品、保健品、饮料酒水，三大类占到总收案数量的8成以上。同时，收案量与各类赔偿倍数成正比。

法官点评：

法律法规规定消费者获得赔偿的条款，消费者可依照不同的法律规定主张权益，其中食品、药品最高可退一赔十；其他产品可获得三倍或五倍赔偿。

食安法成为重要依据

据统计，《食品标识管理规定》、《流通环节食品安全监督管理办法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《合同法》、《侵权责任法》以及各类国家标准，是消费者运用得较多的“武器”。职业打假人周先生曾为一罐标识有问题的孕产妇奶粉起诉超市，搬出了10部法律法规。

法官点评：

沙区法院民一庭副庭长左庆凯说，几乎所有食品、饮料案子中，消费者都以《重庆市食品安全管理办法》或我国《食品安全法》作为依据，索赔五倍或十倍于货款的赔偿。

左庆凯说，产品责任纠纷诉讼有较好的法律效果和社会效果，一方面消费者的合法权益得到切实的维护，另一方面销售者更加注重规范其经营行为。

还有个有意思的现象，不少消费者（包括职业打假人）本身没有专业的法律知识，也没有聘请律师，他们每次开庭都要带来类似案件的判例，并把它当作重要的依据。“虽然我国不是判例法国家，判例在理论上不作为证据，但实践中会有所参考。”法官说。▲

（原标题：重庆去年消费者维权 保健品饮料酒水官司居多）

责任编辑：小申