（一）信息披露内容

【直报网11月19日讯】（中国消费者报 何寿生）直销企业应当通过本公司网站向社会披露信息，包括直销企业及省级分支机构、服务网点基本情况，直销员、直销培训员及直销产品情况，直销员计酬奖励制度、产品退换货办法等9方面信息。

1.直销企业直销员总数，各省级分支机构直销员总数、名单、直销员证编号、职业及与直销企业解除推销合同人员名单；

2.直销企业及其分支机构名称、地址、联系方式及负责人，服务网点名称、地址、联系方式及负责人；

3.直销产品目录、零售价格、产品质量及标准说明书以及直销产品的主要成分、适宜人群、使用注意事项等应当让消费者事先知晓的内容。

根据国家相关规定，直销产品应符合国家认证、许可或强制性标准的，直销企业应披露其取得相关认证、许可或符合标准的证明文件；

4.直销员计酬、奖励制度；

5.直销产品退换货办法、退换货地点及退换货情况；

6.售后服务部门、职能、投诉电话、投诉处理程序；

7.直销企业与直销员签订的推销合同中关于直销企业和直销员的权利、义务，直销员解约制度，直销员退换货办法，计酬办法及奖励制度，法律责任及其他相关规定；

8.直销培训员名单、直销员培训和考试方案；

9.涉及企业的重大诉讼、仲裁事项及处理情况。

上述内容若有变动，直销企业应在相关内容变动（涉及行政许可的应在获得许可）后1个月内及时更新网站资料。

直销企业及直销员所使用的产品说明和任何宣传材料须与直销企业披露的信息内容一致。