难逃传统电商痛点,又被披上传销外衣,社交电商发展阻碍依旧 综合来看,两种社交电商模式虽然前期取得了不小的成效,但也正因为社交,两种模式均存在或大或小的发展阻碍。 其一,质量问题、售假问题同样存在。虽然发展势头迅猛,但拼多多仍旧没有摆脱消费者体验差的困局,产品质量差是主因。可以说一直以来,消费者都饱受网购商品质量问题的困扰。而且,无论是传统电商还是新兴的社交电商,似乎都摆脱不了产品质量差这一痛点,尤其是以拼多多为代表的社交电商领域,由于商品是经过拼团优惠得来的,如果出现了质量问题,那么消费者就会怀疑这些产品是否因为“卖不出去”才打的折,这样就更加容易让顾客对平台失去信心。 其二,仓储和物流耗资巨大,囤货问题严重。电商购物中,商品性价比、商品质量以及物流速度是三大关键,但比起传统电商平台如淘宝、京东等电商巨头,拼多多、云集微店在这三个方面的竞争力明显不占优势。此外,据此前新闻报道,有不少消费者反映拼多多存在物流问题和商品质量等问题,导致商家受到平台的罚款,这一度让商家认为,罚款是拼多多的主要盈利模式,使得许多商家对平台敬而远之。 其三,被人质疑是传销伪装者。前面提到,云集微店被人质疑与微商没什么两样,正是有了这种负面影响,云集微店发展下线的模式才走得相对艰难。而社交电商又与社交离不开关系,因其天然的社交属性,极易被传销者盯上实行传销活动,社交电商也因此被打上了深深的“传销”烙印,聚焦在网络传销的阴云之下。 由此看来,社交电商在发展过程中确实遇到了不少阻碍,并且这些阻碍如果任其自由生长,最后产生的负面影响难以估量。不过,在移动社交平台作为主要流量入口的今天,社交电商确实借势得到了快速的发展,高额的收益和商品优惠对于消费者的吸引力还是巨大的,社交电商未来需要寻找新的发展渠道,在补缺行业短板的同时将平台的影响力推广出去。 社交电商前景可期,瞄准年轻一代或成新增长点 不可否认,当下的网络社交已经遍布生活各个方面,由社交衍生的一系列电商形态正在悄然诞生,并且向传统电商奋起直追,给传统电商带来了一定冲击,但是在未来的电商竞争中,这些社交电商除了解决自身发展的阻碍外,更重要的还是要寻找新的机遇真正打入消费者。 以某社交电商平台为例,其通过赞助电视剧、赞助综艺节目如《极限挑战》、《中国新歌声》等当下大热的综艺,快速打响平台知名度。 此外,研究显示95后社交购物倾向较于其他年龄段的人更高,社交电商可根据95后性格特征,组织适当的爆款商品以及设定一定的话题度,配合有趣的玩法打入95后市场,提升平台客流量。 综合来看,社交电商领域目前还缺乏寡头竞争,其能否发展成为新的电商寡头也未可知,但是在未来的竞争当中如果把握得当,对于后入局的创业者来说必然是一次很大的机遇。但有一点要说明的是,社交终归是社交,在看到巨大商机的同时,要警惕社交本身可能带来的一系列问题,切莫被社交束缚。 (原标题:社交电商发展阻碍依旧 瞄准年轻代成新增长点) 责任编辑:佟佟 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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