【直报网1月16日讯】(春芝堂 张民福)上海春芝堂生物制品有限公司自从2013年4月获牌启动直销以来,积极引导广大经销商,树立依法经营意识、规范市场经营,加强了公司与市场间的沟通和协调。根据国家法律,出台了一系列规章制度,确保了春芝堂直销事业的健康、持续和谐发展。 随着直销事业的拓展,为了切实维护良好的市场秩序和信誉,防止不规范市场竞争的行为,春芝堂依法经营维护市场秩序动真格,对数起不规范的市场违规行为责任人员就行了诫勉处理,起到了警示、教育作用,受到广大经销商热烈拥护。 2013年的一天,春芝堂公司客服热线接到投诉称:XXX经销商与XXX领导人扩大产品的功效宣传,扩大许愿,错误宣导公司促销政策,并鼓动经销商和客户集体投诉,违规经营,承诺未兑现,导致市场拓展遇到困难,带来了不稳定因素 ,损害了公司的声誉和消费者利益。公司十分重视客服热线投诉,进行了调查取证工作。经过研究决定,对该案进行了诫勉处理:经销商XXX对市场进行情况说明;当事领导人XXX做出深刻书面检查,公司对其记严重警告一次,并在顾资委例会上通报批评;对在处理此事不当不及时的公司员工给予一定的处罚。广大经销商、客户对春芝堂公司的处理决定满意,纷纷表示拥护。 为了加强企业内部制约机制的建设,减少和杜绝在市场中各种违规行为的发生,贯彻执行好《春芝堂市场规范运作通知》,树立直销企业正面形象,确保直销事业稳步、健康发展,起到警示、教育作用,春芝堂还对数起经销商违规案例进行了严肃处理: XX经销商 XXX在该部哈尔滨会议对政府报备工作上,夸大了公司给予的市场扶持政策,还滥用政策干扰其他市场正常工作,造成市场间矛盾,给公司的声誉造成了负面影响。经公司查证研究决定,停止公司给予该市场的一切市场扶持政策,暂停 XXX市场战略委员会资格。 XX市场 XXX私自开设网站,发布不该发布的内容,严重影响了公司声誉。经公司取证研究决定,给予X市场领导人警告,给予XXX相应的处罚。 XX市场 XXX将不该上网的内容放上网络,给公司造成负面影响,经公司研究决定,给予XX市场领导人记过处分,给予了当事人XXX相应的处罚。 X经销商虚假宣传,严重扰乱了市场秩序。经公司研究决定,给予了相应的处罚。 春芝堂公司领导接受采访时表示,春芝堂要做依法经营、维护市场秩序的模范,依法经营、维护市场秩序的决心绝不动摇,对违规经营、扰乱社会次序行为零容忍!不规范市场竞争问题的发生,暴露出个别人员依法经营和规范市场意识不强,严重损害了用户的切身利益和春芝堂公司的整体形象,虽然是极个别人员,但影响较坏。今后要继续加强对员工、代理经销商的教育、管理和监督。对通报的违规问题进行深刻反思,从中吸取教训,举一反三,进一步强化内部管理,杜绝类似问题的再次发生。 春芝堂依法经营、维护市场秩序的做法,受到了广大经销商热烈欢迎、拥护, 认为春芝堂是一家守法、诚信的企业,我们跟着春芝堂做直销放心。▲ (原标题:春芝堂引导经销商 依法经营 维护市场秩序) 责任编辑:王鹏娟 |