【直报网4月24日讯】（信息时报）进入2015年之后，一个“互联网+”的概念席卷了各行各业，对于传统的零售行业来说更是走在改革的最前沿。近日，佛山苏宁副总经理蒋惜在接受信息时报记者专访时表示，位于祖庙路的苏宁超级店已完成了升级装修，将于明日起重新开放。

“祖庙路店是苏宁进入佛山的第一站，现在更成为佛山所有门店的领头羊。”据蒋惜介绍，此次祖庙路超级店的升级装修主要着重于引入“互联网+”的元素，在提高消费者消费体验的同时，也让尚未购买以及已经购买的消费者都能享受到苏宁的服务，将O2O模式推到一个新高度。

今年进一步引入“互联网+”概念

据蒋惜回忆，2004年苏宁刚进入佛山的时候，第一家店就是现在的祖庙超级店。“当时佛山并没有如今那么多成型且发达的商圈，那时候只有祖庙和东方广场两处的商圈氛围比较浓厚，我们占据地理优势后也不断发展，一直干了11年。”

而在过去的11年里，祖庙路店伴随着佛山城市的发展历经了不少升级。在2013年，祖庙路店就正式升级为Expo超级店，将“云商”模式引入佛山，而今年再次升级，则是进一步引入“互联网+”的概念。“这一次的重装规格将参考全球前沿的设计理念和元素，门店整体的品类和布局会更加优化，同时增设更多的体验区域，让门店成为‘线上产品线下购买’的窗口。”

产品体验和服务区域将成亮点

“新增加的产品体验和服务区域会是这次重装升级的一个亮点，我们在门店里面针对不同品类的产品设置了相应的体验服务区或者培训课程，围绕产品的用途来开展活动。”蒋惜表示，例如在数码相机区域开设摄影讲坛，在生活家电区域开设西式烤饼、糕点的培训课堂，未来还会针对手机和电脑产品安排一些电子竞技比赛项目，“通过这些定期举办的活动打造一个互动形式，无论是消费者还是普通市民都可以参与到其中，看得见、摸得着这些产品，也能让品牌更好的走进消费者。”

记者了解到，其实早从2010年开始，苏宁就开始在佛山开展与消费者互动的活动。“我们曾经搞过CS、愤怒的小鸟和切水果这类比赛，反响非常好。当时佛山消费环境对于产品体验的要求比起一线城市还是要弱一点，不过这几年这个需求在不断地增加，这也是我们未来关注的方向。”蒋惜认为，在互联网思维迅速发展的今天，体验式服务并非追求跟销售挂钩这种短时效益，而应该促进品牌与消费者的互动，对品牌的效益才是长期有效的。

规范管理互联网

将成胜出关键

尽管两年前苏宁已转变为“O2O”的模式，引入“云商”的概念，但在如今许多传统产业都走上“互联网+”的背景下，接下来苏宁该如何发展，突出自身的优势呢？

“在整个市场都在热炒互联网的时候，对互联网更加规范、严格管理才是胜出的关键。互联网这个词提了这么多年，可是没有哪个行业与互联网的融合是完全成功的。无论是对传统渠道还是互联网渠道，管控的力度都不应该松懈，否则一旦互联网上出现了假货或者服务质量跟不上，就会影响到行业的名声。”蒋惜告诉记者，苏宁在坚持品牌自身高质量管理标准的前提下，线上线下的融合、互联网资源开放、销售端口的整合都将会是今年苏宁发力的重点。

“未来苏宁在做云商的同时，本身也会成为‘云’，这些年来包括资金、信息和物流在内的资源都将向全社会开放。”据蒋惜介绍，目前苏宁成立了金融集团，可以提供相应的金融服务。接下来苏宁的信息、物流基地和渠道将开放共享，让更多的企业可从苏宁的“云”上获取信息。

“眼下对于佛山市场来说，祖庙超级店就是一只领头羊，引领着行业大方向的发展。在坚持以商业零售为核心的前提下，也可作为试点尝试新模式，为佛山带来更多的新鲜模式。”蒋惜表示。▲

(原标题:苏宁祖庙路店明日升级开张）

责编：晓红