二、直销与传销的区别

复合电子商务是电子商务和“直销”联姻。就目前出现的复合电子商务而言，其到底是电子商务与“直销”的联姻，抑或是与“传销”的嫁接？从《禁止传销条例》和《直销管理条例》的相关规定和司法实践中发生的案例可以看出，直销与传销的区别在于：

（一）有无入门费

《禁止传销条例》第二条规定：“本条例所称传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。”传销公司一般都收取入门费，数额在三五百到千元不等，在实践中，还有一些传销公司通过变通形式收取入门费，如以入门认购产品为由收取几百到千元不等的费用。非法传销参加者缴费后，取得加入、介绍或发展他人的资格，并以此获得回报。而在正规的直销公司是没有这块费用的，因为《直销管理条例》第十四条规定“直销企业及其分支机构不得发布宣传直销员销售报酬的广告，不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件。

（二）经营宗旨是否以产品销售给消费者为第一位

在直销活动中，直销商和直销企业通常会以销售产品为导向，其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。而传销活动中，由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为，所以对于产品本身并不关注，他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题，产品在传销过程中只是一个可流通的道具。

（三）产品是否在市场上销售

非法传销玩的是“聚众融资”游戏，他们的销售方式是入门的所有销售代表都要认购产品，但这些产品不在市场上销售，只作为拉进下一个销售人员的样本或宣传品。结果是所有销售人员人手一份，产品根本没有在市场上销售。组织者利用后参加者所缴付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作。而直销企业的产品质量好，因此产品在市场上畅销，其产品销售是由生产厂家通过营销代表直接到顾客手中，中间没有环节，并且少有广告。

（四）有无退货保障制度

非法传销公司的产品一旦销售就无法退换，或者想方设法给退货顾客设置障碍。正规的直销企业为顾客提供完善的退货保障，《直销管理条例》第二十五条规定“直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。”例如对顾客承诺在购货后7天内退回仍具有销售价值的产品，可获100％现金退款；有的直销企业还承诺在购货10天内可退回使用过的产品，可获得50％现金退款或50％等值购货额。

（五）从业人员的主要收入来源是否来自于本人的销售佣金

《直销管理条例》第二十四条规定“直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额（包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等）不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30％。”在直销活动中，直销从业人员的主要收入来源有两个方面，一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金，这是直销从业人员的长期的根本收益，其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定；二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。

而传销活动中，从业人员的结构上往往呈现为“金字塔”式，这样的人员结构导致谁先进来谁在上，同时先参加者从发展下线成员所缴纳的入门费中获取收益，且收益数额由其加入的先后顺序决定，先加入者永远领先于后来者。《禁止传销条例》第七条第（一）项规定“组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的”是传销行为，《禁止传销条例》第七条第（三）项还规定：“组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的”是传销行为。从这两条规定可以看出，传销从业人员的收入主要来源于其下线的无限延伸，以下线的人员数量或者下线的销售业绩为依据计算上线报酬。

（六）有无店铺经营

我国经历了1998年全面整顿金字塔式传销后，很多外来直销企业纷纷转型。从那时起，“店铺雇佣推销员”的模式就成了直销企业的主要销售模式。这种特殊的直销经营方式，让推销员归属到店，这样便于公司管理。而传销企业往往停留在发展人员上，经营活动处于无店铺的状态。这是区分直销和传销的一个直观区别。