90年代初带领安利进入中国内地市场　　

90年代初，虽然当时国际社会对中国改革开放能否持续不乏观望，但密切关注时政的郑李锦芬女士清楚地看到：中国的大门打开了，就不会再关上。为此，她上书美国总部，认为“不到中国，就不是真正的跨国企业”，打动了创办人家族和总部高层。1991年，创办人之一理查·狄维士先生亲自赴华考察，确定了进入中国的战略方向，并接受郑李锦芬女士的建议，选择在广州经济技术开发区安家落户。　　

当时对安利来说，中国是一个完全崭新的市场。那段时间，郑李锦芬女士频繁来往于港穗两地，与政府保持密切沟通，带领管理团队了解涉及公司运营的各种问题，许多事情亲力亲为，一向以优雅著称的她也会穿着精致套装坐着“摩的”穿梭在广州市区和开发区之间……就这样，一路摸爬滚打，南巡讲话那年，安利（中国）工厂在广东落成。　　

1995年，安利（中国）正式开业，从广东、福建两省开始，一路开疆拓土，形势喜人。然而，由于非法传销甚嚣尘上，1998年4月21日，一纸禁令让安利等多家正当直销企业受到牵累。面对突如其来的危机，郑李锦芬女士第一时间带领管理团队取得美国总部的理解与支持，确立了“不慌、不乱、不离、不弃”8字方针，连夜向全体安利人员发出了一份立场声明，表达了理解和支持政府、尊重国情的鲜明态度，做出了全力维护营销伙伴和员工切身利益的承诺。　　

接下来的几个月，她与主管部门保持了频密沟通，增进他们对安利的了解和信任，为企业未来的发展谋求出路。当年7月，在时任国务委员吴仪女士的主持下，安利等十家外资直销企业获批以“店铺+雇佣推销员”的方式恢复经营。面对独特的国情和现实环境，郑李锦芬女士和公司高层选择了迎难而上，积极调整业务模式适应国情，探索新路。2005年，中国出台《直销管理条例》，2006年底，安利获得直销牌照，随后以多元化模式在华开展经营。　　

在不断尝试、不断修正的磨合过程中，郑李锦芬始终保持着乐观和冷静，因为在她看来“变是永恒”，况且在积极求变的背后，她还持有一份坚定的信念——“我们做的是对国家、对市场、对社会有益、有建设性的事情。”正是这个信念，让她纵然身处急流险滩，也总是临危不乱，坚定不移。

推动安利（中国）成为安利全球最大市场

郑李锦芬女士在接受中央电视台《商道》专访时曾经笑言：“越是困难的时候，越是我最有精气神的时候！”安利进入中国后，在她的带领下一路摸索，一路创新，在安利全球创下了无数个第一次：　　

在她的带领下，安利（中国）广设直营店铺，提升企业透明度，为营销人员提供更有力的支持，目前安利店铺已经遍布了中国200多个城市；安利（中国）首开先河，邀请极具号召力的明星代言产品品牌电视广告，今天，安利品牌家喻户晓。郑李锦芬女士的高瞻远瞩，还体现在对安利长青基业的深谋远虑。为推动安利事业的可持续发展，安利（中国）设立了安利全球首个营销人员专属的培训机构，致力打造一支有德有才的营销队伍。而这一杰出的商业实践荣膺《哈佛商业评论》“管理行动奖”。专家点评说，此举不仅是安利全球的最佳实践，也是直销业的远见之举。此外，郑太还将履行企业社会责任纳入到公司的发展战略，6万多名安利营销人员成为注册志愿者，安利（中国）还三度荣获中国政府最高慈善奖——“中华慈善奖”。　　

郑李锦芬女士经常说的一句话是：we don’t really want to be the biggest, but we want to be the best（不一定要做到最大，但要做到最好最优秀）。在她眼中，一件寻常的事情也可以做得不同凡响。安利每年都要为优秀营销人员举办海外培训研讨会。2009年，万名安利营销人员乘坐邮轮先后9批横渡台湾海峡赴台湾旅游，这是自两岸三通以来第一个邮轮赴台团，也是第一个赴台万人团，这一活动不仅推动了两岸的民间交流，引起海峡两岸社会各界的广泛关注，也让安利的影响力再次得到显著提升。　　

如今，安利（中国）已经连续八年稳居安利全球市场榜首，2010年更是以219亿人民币的销售额，创造安利全球单体市场的新高度。同时，安利在中国也是声名赫赫，连续七年入选“中国外商投资企业百强”、连续五年入选“中国最具影响跨国企业”，被媒体誉为外资企业在中国的成功典范。同样，她所负责的东南亚和大中华所有市场，也是步步攀高，富有活力。安利创办人之一的老狄维士先生曾经这样说过：“Eva, 你为公司管理着半个地球的业务，我们在那里取得的许多成就都要归功于你。”　　

也有很多人会问：“东西方情况和环境本来就大不相同，一家外资企业进入中国，一定会产生差异，如何看待呢？”郑李锦芬女士的回答是：“如果说世界是一枚硬币，东西方就如同硬币的正反面。缺了任何一面，世界都是不完整的。西方重理、重法，东方更重情、重义；西方重个人，东方重集体；东方人勤奋努力，西方人勇于创新接受挑战，有着强烈的目标感和个人成就感。对企业而言，重要的是学会在文化差异之间找到平衡，追求一种“和而不同”的境界，成为东西方优秀文化的结合体。”　

郑李锦芬女士的商业成就，也走向了世界级舞台。2008、2009两年，凭借其杰出的管理智慧和成就，她两度荣膺美国《福布斯》杂志“全球百位最具影响力女性”，成为全球女性追摹的优秀典范。

积极推动安利公益事业发展　　  

郑李锦芬女士一向关注民生，关心社会福利事业，热心社会公益活动。在领导安利工作期间，她不但身体力行，个人出资为广东佛山的南边小学修建教学楼，同时还大力推动安利（中国）积极承担社会责任。　　

在她的带领下，安利（中国）以志愿者为载体，围绕儿童、环保两大主题，开展了6,500多项公益活动，捐赠、赞助款项超过5亿元人民币，并形成了“阳光计划”、“名校支教”、“冬日暖阳”、“环保嘉年华”等众多公益品牌项目，十多年来，安利在中国已经帮助了115万名儿童，对35万公众的环保理念产生了积极影响。其中，“阳光计划”开展于2008年，这个项目由安利（中国）和中国儿童少年基金会联合推出，旨在关爱流动儿童。截至2010年底，此项目共投入660万元人民币，向24座城市的25所流动儿童学校捐建“阳光图书馆”。同时，还组织了“专家顾问团”、“爱心教师团”、“阳光夏令营”等促进流动儿童融入社会的活动，目前受益儿童已达6.5万人次。　　

在郑李锦芬女士的领导下，安利（中国）积极引导从业人员履行社会责任，并透过搭建安利志愿者服务队这样的爱心平台，培养他们成为对社会有益、受社区欢迎的优秀公民。目前，安利拥有全国最大的企业志愿者队伍，注册志愿者超过6万名，累计服务时间126万小时，服务内容覆盖敬老、助残、扶贫、医疗、环保、救灾等领域，他们还参与了汶川地震、青海玉树地震等各种救灾活动，为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、全国第四届体育大会等大型赛事中提供志愿服务。　　

十多年来，在郑李锦芬女士的领导下，安利（中国）的公益行为受到了社会广泛认可，累计获得奖项超过4,500项，包括：三度荣获国家民政部授予的“中华慈善奖”、荣获共青团中央评出的“中国百个优秀志愿服务集体”、五度入选第一财经评出的“中国最具影响跨国企业”、四度荣获中国红十字会评出的“最具责任感企业”等。2011年，经国家民政部批准，安利公司出资1亿元人民币成立安利公益基金会，郑李锦芬女士担任基金会主席，致力于推动中国儿童公益慈善事业的发展。目前，基金会的主要帮扶对象是以农民工子女为主的贫困儿童，今后将重点推进“春苗营养计划”、“彩虹支教计划”、“阳光成长计划”三大项目，从“身、心、智”三方面帮助农民工子女健康成长。　　

截至2011年底，“春苗营养计划”已经在广西、重庆、陕西等地农村贫困学校建立了300所营养厨房，让十多万孩子吃上了营养健康的丰富伙食；“彩虹支教计划”资助的首批156个项目已在全国19个省区的96个贫困县开始实施，为当地农村改善教育设施、为失学儿童提供助学金，并开展丰富的文体活动；“阳光成长计划”11月也在杭州滨虹学校正式启动，透过捐建“阳光文化活动室”、组兴趣课堂、设立“阳光奖学金”，全面提升流动儿童的素质教育水平。2011年全年，安利公益基金会共帮扶40多万儿童。　　

2012年3月，安利（中国）与中华志愿者协会共同成立“中华志愿者基金”，该基金将由中华志愿者协会与安利公益基金会共同管理运行，这也是国内志愿者领域第一个最具代表性的基金，基金规模1,000万人民币，主要致力于弘扬志愿服务精神，推动志愿者队伍建设，提升社会志愿服务水平，促进志愿服务工作机制的进一步完善。　

郑李锦芬女士曾经说过：“留守儿童的营养状况需要社会各界的支持和努力。安利公益基金会通过自身的行动与思考，与更多的社会爱心人士携手，共同为贫困地区留守儿童带来积极的改变。我相信，我们所做的是一件有意义的事情，将为我们的国家赢得更美好的未来。”