【直报网北京7月11日讯】（中国消费者报）我叫张枥尹，来自甘肃兰州，经济学硕士毕业，目前全职运作三生大健康事业。我加入三生，是受妈妈的鼓励和影响，有一次我跟父母去参加三生公司的年会，深入考察了公司的产品线、生产线、研发实力和工厂实力，深感触动，于是便下定决心全身心投入三生大健康事业，并创立“体重管理营”线上社群。创业初衷源于我本人对健康管理的深刻认知——现代人群普遍存在肥胖等亚健康问题，但缺乏系统化的科学减重解决方案。我希望搭建一个集体重管理、减脂产品体验、社群互助监督于一体的交流平台，通过社群将优质减脂产品与科学减重方法传递给更多人。

社群创办的经过

我在一次公司组织的健康管理培训中意识到，单纯推销产品无法解决用户的根本需求。许多客户购买减脂产品后缺乏持续指导和督促，导致效果不明显。于是，我尝试将有瘦身需求的客户邀请进社群，定期分享健康食谱、运动打卡和产品使用技巧，大家可以在群里相互监督，相互鼓励。随着社群活跃度提升，我逐步引入线上直播课跳操和线下营养餐家庭聚会，形成“运动+实践+消费”的完整闭环。

创建社群的初心和目标

我的初心是希望“让科学减重成为可复制的生活方式”。通过社群的力量实现三个目标：一是帮助成员建立科学的减脂瘦身观念；二是通过直销模式为成员提供安全可靠的减脂产品；三是打造一个充满归属感的体重管理社群；为成员提供全方位、个性化的体重管理服务，让更多人了解并践行科学减脂生活方式。

社群常备三项活动

“21天减脂挑战营”：成员每日饮食打卡、运动和睡眠数据，由营养师、减脂教练团队提供个性化反馈。2024年共举办6期，参与率达90%，成员平均体脂率下降5%。“公益健康体检”：为成员家庭提供免费体检和体检报告解读，提供定制化健康调理方案，累计服务超200户家庭。“家庭聚会沙龙”：我们组织了多次以健康为主体的家庭聚会活动，如瑜伽课程、健康烹饪课等。这些活动让成员们在亲身体验中感受健康的乐趣，同时也加深了彼此之间的交流和了解。

如何提高社群粘性和活跃度

“老带新”推荐奖励：老成员推荐新人进群可获得积分，一定数量的积分可兑换健康产品，新人进群享首单折扣。我们鼓励现有成员邀请亲朋好友加入社群，并设置了推荐奖励机制，这种口碑传播的方式不仅扩大了社群的影响力，还提高了新成员的质量。线下见面会破冰：每月举办“健康下午茶”活动，通过面对面交流消除陌生感。新媒体平台引流：我们通过公众号、小红书、微博等渠道发布高质量的健康知识内容，吸引潜在消费者的关注。同时，我们还利用短视频平台制作有趣的健康小知识视频，进一步吸引注重健康的精准人群关注，赠送小礼品引流到群，新成员进群即送定制健康手册和体验装健康产品。角色分工：设立“营养顾问”“健康专家”“减脂教练”等角色，鼓励成员发挥专长贡献内容。荣誉体系激励：每月评选“健康之星”，颁发证书和奖品，并在社群内公示。精准需求响应：通过小程序问卷调研成员需求，根据成员的健康状况和需求，针对性提供个性化的健康咨询和服务。这种定制化的服务让成员们感受到了社群的温暖和关怀。社群互动：我们定期在社群内组织健康话题讨论，以及设置健康问题抢答，以增强成员之间的交流和社群活跃度。持续输出价值：我们不断更新和完善社群的健康内容和服务，确保成员们能够持续获得有价值的信息和支持。持续输出健康内容的方式：三生公司拥有一支由健康专家、公共营养师、减脂教练等组成的专业团队，他们负责制定、生产健康方面的素材内容。采用文字、图片、短视频等多种内容形式，为成员们提供丰富多样的健康知识和资讯。树立榜样力量：我们邀请了一些在健康领域有影响力的人士作为社群的榜样人物，她们的经验和故事激励着其他成员积极践行健康生活方式。场景化体验营销：组织成员参观公司GMP生产车间、有机农场，直观感受公司的产品品质。家庭健康方案定制：针对成员需求提供组合产品套餐，如“三高管理包”“减脂代餐包”，搭配使用指南。社群口碑裂变：鼓励成员在朋友圈分享健康成果，推出“健康传播大使”奖励计划。

我的经验和建议

价值观先行：将“利他”理念融入社群运营，要注重社群文化的建设和维护，营造一个积极、健康、和谐的社群氛围。通过举办各种有趣的线下活动增强成员之间的凝聚力和归属感。数字化工具运用：善用企业微信、腾讯会议、视频号、小程序等数字化运营工具，不仅能提高社群管理效率，还能带给成员更好的体验和服务，精准把握成员的健康需求，提供个性化的健康服务。

（原标题：三生张枥尹：体重管理年，打造健康体态）

责编：九月

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