【直报网8月26日讯】（康美时代）8月21-23日，“规范经营、协同发展”第二期康美时代服务中心店长培训会在普宁培训中心圆满举行，全国各地近百名服务中心店长齐聚普宁，进行了三天一夜的集中学习。公司市场中心负责人郑旭东率领其团队与来自物流中心、公共事务中心的相关同仁，为大家带去了系列精彩课程，指导伙伴们学习与提升。

市场中心负责人郑旭东在精彩致辞中表示，每一位店长都要具备积极阳光的心态；要制定专一的目标和工作规划；要不断学习与进步；更要提升行动力与执行力。通过不断的自我学习，树立规范意识，提升服务质量。

实用课程   精彩纷呈

市场中心业务部经理陈壮国与市场部主管杨晓秦分别为大家带去了《服务中心运作指南》、《服务中心运作答疑》、《市场管理条例》、《晋级表彰制度》；《市场管理条例、晋级表彰制度答疑》、《公司政策宣导》等系列课程，全面助力大家深入了解公司各项政策与制度，为市场带去更优质高端的服务。

来自物流管理部的经理陈绪与企业事务中心的杜海钰则为伙伴们分别阐述了《物流政策宣导》与《行业规范宣导》两大课程，通过对公司物流制度的介绍与直销行业规范的解读，大家更加明确今后的工作重点、工作职责与服务过程中应注意的细节。

真情独白   受益匪浅

在其乐融融的氛围中，本次培训会圆满结束，之后我们采访了多名店长，他们求知若渴与积极向上的心态为更多的服务店长树立了榜样，以下摘取了部分店长的心得体会，希望他们的真情实感可以感染与影响更多的伙伴。

分享人：黄老师

“感觉公司对基层店长的培训很是重视，店长就是公司与客户交流沟通的桥梁。通过学习，我明白了店长的职责、荣耀、礼遇。作为店长，我们一定通过这次的培训规避自己在市场中的风险，做到认真报备，把店里的一切工作做到完善，配合公司的政策一路前行。”

分享人：齐老师

“通过此次培训，让我们对各职能部门的作用、如何解决问题有了更深的了解，原来在工作中棘手的问题豁朗开朗。态度决定一切，细节决定成败。通过此次学习，我知道了店铺的规则及如何规避风险，这些对我们都非常有帮助。我建议：如果以后还有这么好的培训，公司应要求所有的店长都参加。”

分享人：李老师

“非常感谢公司各位领导给我们提供这么好的培训平台，为我们讲解公司方方面面的资讯，使我们对康美的认识更加深刻，坚定了我把康美做强做大的信心。通过这次学习，使我更加深刻的体会到公司的强大。回去后一定紧随公司，第一时间了解公司信息，跟随公司的指导和政策方针，更好的发挥服务中心的功能。”▲

（原标题：康美时代第二期服务中心店长培训会圆满举行）

责任编辑：小申