1996年1月1日，《新闻联播》正式确定直播模式，李瑞英成为该栏目第一批主持人。18年来她和同事的声音已经成为一代人的集体回忆。除了工作兢兢业业，李瑞英也乐于和观众沟通。在面对“《新闻联播》失误集锦”的视频时，李瑞英就出面回应，主播们也要吃五谷杂粮，工作完也要面对生活的很多困难，我代表主播希望大家多多包涵。不过看到这些视频大家都挺欢乐的，她觉得也没那么烦恼了。