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吕静莲:中国直销三大模式创新反哺全球

时间:2011-02-20 01:32来源:南方日报 作者:吕静莲 点击:
    直报网北京2月19日电(吕静莲撰文)一晃眼,从1990年3月22日全球直销老大雅芳首次将直销引入,中国直销业不知不觉已走

 

 

直报网 北京2月19日电(吕静莲撰文)一晃眼,从1990年3月22日全球直销老大雅芳首次 将直销引入,中国直销业不知不觉已走过风雨兼程的20年。不论是1998年的 “一刀切”,还是2005年“两个条例”所意味的市场准入 制,均可谓高悬于整个直销业的达克摩斯剑,也是中国直销必经的本土化蜕变和 法制化阵痛。

在直销法确立,中国直销业尘埃落定的今日 ,除了尚未拿牌企业继续孜孜以求之外,业界更加关心的无疑是各巨头秘而不宣 的成绩榜。尤其是在中国,这一全球直销业越来越重要的势力版图,各巨头的制 胜之道是什么。

中国直销业在1998年时因一刀切的悲情引得 全球瞩目,在2006年因牌照竞争之激烈引得全球瞩目,在2008和2009年则以业绩 的飙升引得全球瞩目。值得一提的是,与这三大明线阶段并行的,还有三大暗线 趋势,以其不同的模式创新,反哺全球直销业。

在世界 华人直销促进会秘书长禹露看来,第一次模式创新是1998年7月开始的外资直销 企业转型经营时期。这一“店铺加雇佣业务员”的模式创新,虽然是 在政府要求下进行,但直销公司结合中国国情,一改无店铺经营传统,使店铺在 品牌传播、客户服务、物流等方面发挥积极作用,不仅真正有效地推动了直销在 华发展,还进一步将此模式推广到其他国家。自此,开店不再成为与直销无关的 名词。

第二次模式创新是从2003年至2008年,源于转型时期 安利的广告营销模式,巨额户外广告“安利让你生活添色彩”让业界 耳目一新,一反直销口耳相传不做广告宣传的模式,适应了中国消费者的心理习 惯,有效地传播了公牌形象,提高了知名度和透明度,有效锁定了消费者的心智 资源。如今,以安利和雅芳为首,引导的这一创新模式同样影响了全球直销业。

第三次模式创新则是眼下正在进行中的直销与互联网技术的结 合,从先期的信息化辅助管理平台到电子商务再到与移动互联网的融合。禹露认 为,这一新的趋势从2009年开始萌芽,未来5年将全面引爆。

事实上,安利母公司美国 安达高早在1999年便成立一独立的电子商务网站捷星,2002年悄悄潜入中国后, 甚至成为安利的替代力量,倘若安利2006年没能顺利拿到直销牌照,便会替代安 利在中国的业务,但最终被安利收编。在直销专家天问看来,国外直销产品会标 注会员进货价和建议零售价,消费者甚至愿意为所接受的服务支付更高的价格, 但在中国完全行不通,由价格主导必然导致电子商务平台这种零层次直销模式的 失败。

但中国直销企业显然走出了另外一条电子商务化路径 ——— 安利联手电信定制的3G智能手机,玫琳凯斥资 1000万启动的3年期E计划,均与普通B2C产生区隔。消费者在进入电子商务平台 的同时,必须先选择一位直销员,从而将直销渠道与电子商务平台结合起来,而 非将二者并行。

“未来的直销企业或将搭建一种更为 大型的电子商务平台,不局限于本身的产品,而是可将上百万数量级直销员的全 部生活必需品囊括起来。这样的全面电子商务化一旦实现,当可成为中国直销业 反哺全球的第三大浪潮。”禹露预测称。▲

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