直报网 北京6月20日电(陈薪玲撰文)一个在东莞亲戚,两周前被完美的业务员邀约到 了一场分享会,回来兴奋不已。家里人直系三代没有一个做直销的,得知我在海 畴公司工作并且和完美公司很熟悉,特来和我聊聊这个事业。 他有鼻炎,邀约的人和他说芦荟胶能治鼻炎——对于医学保健我并不 专业,可是对芦荟胶能治鼻炎我深表怀疑。常常听很多业务员分享产品,听得我 不是无语就是晕死:先别说保健食品能包治百病了,卫生巾能当鞋垫除臭,牙膏 能治疗妇科疾病,保健食品能治疗不孕不育等离奇古怪的分享都有。我问他: “你找我想得到什么?听我的建议?听我介绍完美?需要我的支持和鼓励 ?需要我帮你否定?”他说想听我的建议。我继续问:“你为什么想 做完美?家人支持吗?即使家人反对,也要做吗?”他说,只是先了解一 下,前期兼职,不一定做。我问了他业务员沟通的流程,他本来买了一套清调补 准备报单了,后来想想又退了。现在的他仍然沉浸在激动期,他和我分享完美如 何如何好,公司怎么好,业务员怎么赚到钱,产品怎么有效——这些 都是被洗脑的表现,尽管他还没有开始报单,但是已经学会了直销核心的一步: 复制。 我把他的困惑和问题抛给完美公司总裁胡瑞连先生, 发了一条短信,请他给个建议,在完美如何才能成功。胡总给我回了一条短信: “呵呵!先让成功的彩色景象不断在脑海中呈现,抓住成功的感觉,跟着 成功的感觉走……”,我把这条短信转给了亲戚,他很高兴 。末了,我表明了我的态度:“你如果真的下定决心做完美,就好好的了 解。从创业的角度说,直销是一种很好的锻炼,但是要摆正心态。一夜暴富就不 要想了,踏实沉下心来去慢慢体验产品、学会和别人分享、沟通,销售产品。就 是这个过程要慢一点,当然也要勤奋一点。” 昨晚, 他又在网上问我,清调补如何,我想,这一周估计他是处于被别人不断游说的时 期,正准备动摇了。正好,周五一天我都在采访三生公司的18位领导人,听他们 分享在三生的成长经历。6年的直销媒体工作经历,也接到不少上当受骗的抱怨 和对选择直销公司的困惑,由此,说说我对直销的一些观点(注:我的观点仅代 表我的立场,不是教人如何选择直销公司)。 一、该 不该做直销? 凡事都没有该不该,你觉得该就该 ,不该就不该。端正心态认准了就执着地做。 直销固然是致富 的一种商业行为,但是也不见得是唯一的致富方式。这一点看财富排行或福布斯 财富榜就足以证明,无论世界还是中国的首富抑或前50名,没有一个是干直销的 。但是直销有它自己独特的魅力,小本经营、多层次计酬、鲜花掌声、海外旅游 、名车豪宅、助人成长的成就感……这些都令普通人心之向往。如 果你也想得到这些,那就踏踏实实地做,但是忌抱持一夜暴富的想法,也忌不肯 吃苦耐劳,贪图享乐就能坐享其成。——直销培训总在上成功学,和 新人分享这是一件多么容易的事,对此我颇有不同看法,我认为也要开辟一些如 何面对失败、挫折的课。有哪个做直销成功的人敢在一人独处的时候说,我从来 没有遭遇过挫折? 二、选择直销公司,有牌的还是没 牌的好? 刚刚发牌照那几年,市场比较混乱 ,我也觉得有牌没牌差不多。但是,这几年随着行业的规范,我清晰地认识到, 要做就做有牌的公司。理由,有牌照的公司受政府严格调控,出了事起码能找得 到公司的人或是当地的工商执法部门,退一句话,就算公司真崩盘了,也有国家 为你撑腰做主。而没有牌照的公司,并不是说它不好,只是说它的风险系数大。 我曾经见过很多没有牌照的公司,开盘时、启动时都干得轰轰烈烈,业务员也被 董事长那“明年我们肯定拿牌”的高调所忽悠,结果没几天,公司都 出事关门了,业务员还在市场一线和新人忽悠,我们公司如何如何。这里没有从 公司实力、产品、董事长、发展前景等来比较,只是从现行的直销法规监管来说 ,没有牌照的公司对于业务员来说缺少保障,再强大的公关体系也敌不过国家调 控之手,一旦公司因为监管政策崩盘,业务员就会被沦为直销难民。 三、选择公司,老的好还是新的好? 老的又有活力和发展前景的好。因为老的公司经过多年发展已 经成熟,无论是产品研发、生产、供应,后勤保障还是市场业务规划或是客服系 统都相对完善。抛开制度、董事长人格魅力、产品等不说,做过正规直销公司的 人去一家新公司有时不是因为市场难开展而受气,而是因为后勤跟不上而窝火干 脆不做。例如,报单系统常常出故障,产品不能及时供应市场,教育培训跟不上 ,客服人员不专业,遇到问题只会踢皮球或者久托不解决最后干脆不了了之 ……这些都是新公司常犯的毛病。再加上新公司多是草根搭建的班 子,公司领导一言堂的现象严重,久而久之缺乏制度的公正性,多了很多人为的 主观干扰,新人会觉得憋屈。 有的人选择新公司是被那 个“第一人”所吸引,以为抢占了先机就能永远拔得头筹。懂直销的 人都知道,加入第一人并不见得是业绩第一人。直销是要看均衡发展的,而且直 销的排网还有个逆向推动。即,排在后面的人做强做大后,业绩比他前几代的人 收入还高也很正常。所以被这个新、奇、特、第一所迷惑的人,要先理智地认识 ,到底看中的是什么。 四、同样是有牌公司,哪 个好? 这个没有唯一的答案。只能说适合自己的是 最好的。理由如下: 1、比产品,各个公司的产品品类 和功效都不相上下。健康食品、日化用品、个人护理品三个是几乎都有的当家产 品。前几年月朗创造了卫生巾的黑马神话,现在出卫生巾的公司很多家,安利的 皇后精锅给他们创造了大单的业绩,现在也有几家公司在卖锅——直 销产品的同质化情况始终难以突破,不但在直销行业,整个中国的制造业都存在 模仿性超强的特点。至于谁家的功效好,只能说谁用谁知道。去年我得了严重的 湿疹,耳朵、脸上、手上都是,年底还得了带状疱疹,医生诊断是营养缺乏,免 疫力低下的原因。湿疹反复发作,去过两个三甲,同一个三甲医院,每去一次, 每回开的药都会不同,到最后,我也说不上是哪家医院哪种药对我更好。当然, 我也吃了几家公司的产品,可是并没有明显好转。今年我什么直销产品都不吃了 ,坚持每天喝灵芝水,到现在,湿疹仅仅几个手指有,抹一抹药膏两三天基本都 能治愈。我觉得这和直销公司的产品有相通之处,不能说谁家的产品就是权威, 只能看谁家的产品更适合自己的体质。 2、论制度。这 个是大家津津乐道的,我认为这也不具备可比性的。因为在同一个公司,有人做 成功了,有人没成功,你就不能批评那家公司的制度不好。再烂的制度也有人能 做到顶尖,再好的制度也有人做了几年仍没有成绩。这些都很正常。我最喜欢和 人分享的一个案例是,一个老师在玫琳凯做了十年默默无闻,去了欧瑞连第一年 就拿到了奔驰车的头等大奖。不能说玫琳凯的制度不好,因为在玫琳凯三年就做 到首席的有,也不能说欧瑞连的制度比玫琳凯的好,欧瑞连这几年在中国的业绩 有目共睹。制度不是影响事业成功的绝对因素,成功是际遇、个人的原因和外界 环境等多种因素综合的结果。 3、论董事长格局。这个 仁者见仁智者见智。一个人能当上董事长,不管是什么企业,都说明他比你优秀 ,他的身上都有值得你学习的地方。你紧跟着这样一个人走,只要达到了他的水 平,就说明你比过去有进步。100个人眼里有100个哈姆雷特,100万个人眼里的 董事长也不尽相同。所以,对那些做不起来大骂董事长如何如何不好的人,我都 会一笑而过。 我觉得选公司和高中生选大学,成年人选结 婚对象是一样的,选择固然重要,但只是一个过程,并不能代表结果。大家都知 道名牌大学比二三流大学好,但不见得清华、北大出来的高材生都很强,有的人 混得还不如小学三年级文化的直销人,这就是最有力的论据。再拿现在热谈的锋 芝离婚事件来说,谢霆锋很优秀,张柏芝也很优秀,但不能武断地说,他们继续 维持婚姻就好,离了婚就不好。也许离婚后,他们都能找到比现在更适合的人, 再婚的婚姻会比现在更幸福,这些都是很有可能的事。选公司也一样,在这个公 司有很好的成绩,说明你这段磨合得好,去了新公司更好,说明令一个公司更值 得你爱。 五、论加入时机 成功没有时间先后,直销也不分加入早晚。一年就做到一钻,做了7、8年还是三 星的人都有。只要你想到了,并且立即开始行动,都是最好的时机。 六、论国际旅游大奖、豪车、豪宅奖励 这个最没有可比性,哪个公司去哪个国家旅 游,发了什么车都不重要,因为这些奖品大都来自于你的业绩提成,换句话,只 要你有钱,想去哪里想买什么车多大的房子都是你自己做主,不用等着公司奖励 。安利、完美从来不奖励名车、住宅,但是这两个公司的业绩分列中国直销一二 名已经持续6年。但未必安利、完美的高阶业务员就没有开奔驰宝马没有人买别 墅的。 综上所述,如何选择,静下来聆听内心的声音,世上 没有最好的直销公司、直销产品和直销制度,只有最适合自己的。 一点点感想,与亲戚分享,也与直销行业的朋友分享。▲ |