直报网北京9月5日电(李久慈撰文 ）最近参加了一场直销行业的人力资本研讨会，与会人士多半都是直销公司的董 事长或总经理，会中有关于跨国直销公司的人力资源管理，以及两岸直销人才的 比较，引起了热烈的讨论。中国本土的直销公司正在崛起，对于在中国当地市场 的竞争，以及国际市场的开拓，都充满了高度的兴趣。因此，如何从台湾寻找合 适的管理人才，也成为会中交流的重点。

两岸直销行业发展的过程不同 ，台湾直销行业在过去的三十年间顺利经过萌芽期、成长期，再到现在的成熟期 。而大陆的直销行业则在过去二十年经历了迅速爆发、急速降温，再到现在的缓 步开放，尚未进展到直销的成熟阶段。两岸环境的差异，自然造成人才养成的结 果不同。

直销公司的长期发展一共要经过市场建立、团队经营、通路管 理、品牌经营四个阶段，一般只有跨国直销公司历经三十年以上，才能完整走过 这四个阶段，大部分的本地企业都还停留在第一、第二个阶段。因此在人才的养 成上，在跨国外资企业的专业经理人，其综合能力较为完整，而在本土企业历练 的专业经理人，其市场战斗力较强。

由于台湾有较多人才经历了完整的 直销发展过程，加上台湾整个的社会人文背景，使得台湾的直销专业经理人相对 于大陆的职业经理人，更具有以下几点特色：

一、专业能力较为深入— 套句大陆一位老董的说法，很多大陆公司迄今还停留在粗放式的管理，老板的决 策随时跟着市场改变，专业经理人随着风向起舞，计划与预算都只是形式。而受 过严谨工作历练的台湾经理人在管理上较为坚持既定流程，按部就班不会急躁。

二、岗位的稳定度较高—由于大陆经济发展太快，人才的养成赶不上经 济发展的需要，造成市场挖角之风盛行，经理人跳槽频繁，稳定性差，为许多内 外资企业所诟病。相对于此，台湾的专业经理人较重视在一家企业工作资历的完 整性，至少以三年为一个周期。

三、遵守职业规范与伦理—这和台湾整 体社会教育有关，台湾社会分别受到美式与日式管理的影响，在讲求效率同时也 注重伦理，一般员工离职后，多半和前面的东家仍维持良好关系。至于在大陆经 常听闻的某些员工离职后，带走公司计算机和财务资料，要挟举报等情事，在台 湾几乎不曾发生。

四、较具团队合作的精神—台湾的企业极为重视横向 之间的沟通，不同部门主管之间的主动协调也很频繁，而我观察到大陆企业内的 部门之间的协作精神较差，或许和过于强调竞争的文化亦有关系。

相对 于以上较具优势的特色，台湾的专业经理人在工作环境与工作条件的稳定度上要 求较高，不如大陆经理人的环境适应能力强，市场一线的爆发力强等优点。因此 ，台籍主管到大陆工作，由其是到大陆内资企业任职，更需要强化自身的适应能 力，并能融入当地企业的文化，才能如鱼得水，发挥长才。

总体而言， 一般规模较大的企业在选用高阶管理者时，对于台湾的直销专业经理人还是有不 错的评价。直销行业的后起之秀除了要感谢同业先贤们的贡献，更要戮力以赴、 积极上进，否则这种优势可能不到十年就没有了。▲