中直社北京12月26日电(李久慈撰文)大陆直销行业排名的前三名为安利、 完美、无限极,这三家公司背景各有不同。安利公司为直销行业的老大,拿下第 一乃实至名归毫不意外,但是另两家外资企业能脱颖而出则实属可贵。 完美公司是马来西亚籍华人返乡创业成功的典范 ,尤其以白手起家经过将近二十年的努力,成为中国直销行业的巨头之一,充分 体现了直销行业白手起家的特征,几位创办人自身就有三十年以上的直销资历, 充分了解直销商开拓市场的各种需要。 无限极品牌管理故事堪称直销业经典 南方李锦记(现在 的无限极) 的成功较出人意料 ,因为这家企业毫无直销背景,母公司是以酱料驰名的百年家族事业「李锦记」 。他们在1994年 和广州第一军医大学合资成立了南方李锦记,生产「增健口服液」保健品,初期 铺货到药房,销售业绩惨淡,几乎乏人问津。随后改为传销模式,刚好搭上中国 传销崛起的顺风车。1997年 聘请传智顾问公司担任总体经营顾问才完善了直销的复制模板。1998年大陆采取对于传销一刀切的政策 大转向,加上解放军与商业脱钩的政策,李锦记集团买下了合资方的股份,独自 面对转型后的艰苦困境。 南方李锦记在2008年 获得30亿元 巨大业绩后,公司意外地「抛弃」了「南方李锦记」这块金字招牌,将公司名称 、事业品牌、产品品牌统一为「无限极」。除此之外,公司形象、服务中心、专 卖店、产品包装也随之更新,并开始进军国际市场。 关于南方李锦记将公司名称与所有识别系统全面改为「无 限极」,这是一个极大的挑战,也是国内外直销企业不多见的创举。 从2004年开始该公司内部就已针对南方李锦记(公司名)与无限极(品牌名)在品牌建设的优劣势,做深度的探讨与规划,当时我也恭 逢其盛有所参与。经过了五年以上的淬炼与深度规划,南方李锦记全面改为无限 极,不但消费者与经销商队伍没有流失,业绩也持续成长,跻身为中国直销行业 前三名,堪称直销行业品牌管理的经典案例。 直销品牌有赖所有直销人共同努力 直销公司在做品牌管理时,其评估指标和一般消 费品也是不同的,一般消费品的品牌管理主要是要找出产品在消费者心中的定位 与价值,然而直销是一种口碑营销的模式,在传播的过程中更受到「人」的影响 ,而非广告。 品牌也是代表直销企业的文化,这 是消费者以及相关人群对企业精神或理念的认知,我们常常问:这是一家什么企 业?记得李锦记集团最重要的理念是「思利及人」,我客观的从李惠森先生身上 感受到这个精神的传承。 品牌对于直销企业不是个空洞的名词,打造品牌要从经营者的以身 作则,产品价值的真实体验,经销商的行为规范等多方面来积累。炒作的公司只 重视「新人进」,而长青的公司则重视「老人留」,品牌管理和这些基本价值都 有关。 直销在社会大众心目中是个符号, 也是个品牌,然而这个品牌则有赖所有直销人共同努力。大陆直销同业之间如何 秉持竞争而不诋毁,学习而不抄袭,共同面向广大消费人群开展口碑营销,我认 为还有很长的道路需要努力。▲ 责任编辑:王鹏娟 |