【直报网8月21日讯】（中国财经时报网）南京中脉科技认为，所谓知识经济是指建立在知识的生产、分配和使用上的经济，它是相对于农业经济和工业经济而言的新的经济形态。知识经济把知识作为最重要的资源，把人创造知识和运用知识的能力看作是最重要的经济发展因素，其主要特点是信息化、网络化和智能化。专家指出，21世纪将是“知识化的全球社会”，充满整个社会的将是各种数字符号与信息流，而连通社会各个部分的则是既四通八达又快捷方便的信息网络。

南京中脉科技网认为，从企业管理的发展来分析，企业在经历了经验管理、科学管理之后，于20世纪80年代进入文化管理阶段。尽管各种理论分析的角度不同，但其中都包含了一个共同的信息：企业文化对员工的心理及行为有着重要的作用，文化已成为企业管理的重心，更是企业核心竞争优势的重要源泉。

南京中脉科技认为，尽管中国步入知识经济的步伐明显滞后于发达国家，尽管中国的企业在对文化管理的认识和实践方面存在巨大落差，但这些问题都无法阻止企业文化在中国遭遇知识经济的洗礼，尚不成熟的文化管理也必然在知识经济的大潮中发生令人关注的特征变化。及时掌握并充分利用文化管理的这些变化，对于我们进一步推广和落实文化管理工作是非常重要的。

企业文化虽然被定义为“企业成员广泛接受的价值观念以及由此所决定的行为准则和行为方式”，但其通常隐含在成员思维模式的假设中，是被成员无意识地普遍认可的。他们的行为会自觉或不自觉地受到这些价值观和行为准则的影响，这些影响主要表现在行为导向、行为激励和行为协调三个方面。南京中脉科技认为，在竞争环境变幻莫测的情况下，好的企业文化始终激励着员工为企业的发展不懈努力，保持市场竞争的优势。

具有上述功能的文化管理在工业经济中表现出如下特征：

一、南京中脉科技认为，企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的。企业文化的概念在管理研究中始于20世纪70年代末，在对日美企业经营方式以及美国不同企业经营方式比较研究的基础上，美日学者得出了“凡成功的企业都有一个强有力的企业文化起支撑作用”的结论，但这些成功的企业文化都不是企业刻意追求的结果，而是企业经营者，甚至是几代经营者在管理实践中通过自己的领导风格和行为方式对企业员工产生了潜移默化的作用，从而促成了这种价值观和行为准则被企业员工广泛认同的结果。

二、南京中脉科技认为，企业文化基本反映了企业组织的记忆。文化是一个历史的概念，是在企业经营过程中，经过岁月流逝逐渐积累而成的。企业文化主要包括在经营过程中被实践证明是成功的行为以及这种行为方式所体现的判断准则和价值观念。因此用企业文化来引导员工的行为，实际上是用过去的经验来指导今天的行为。

三、南京中脉科技认为，文化管理是作为一种辅助手段而发挥作用的。在工业社会中，企业主要靠制度结构来规范不同参与者群体之间的权利关系，通过统一指挥、分层授权的层级结构来规范和制约员工在经营中的正式关系，通过赏罚分明的奖惩机制来制约和诱发员工的行为。而文化管理则是作为一种补充，主要在制度结构和层级结构不能触及的地方发挥作用。

四、南京中脉科技认为，企业文化是一元的。在历史上形成的企业文化倡导一种被共同认可的价值观以及由这种价值观所决定的行为准则。具有不同价值观的员工是难以融入企业文化氛围的，其行为通常难以被企业的其他员工所接受。工业社会的企业文化，根据定义是排斥不同价值观和行为准则的。企业文化的这种一元性特点与工业社会中组织的等级指挥、标准作业、规则一致的特点以及影响这些特点的早期工业社会的消费需求的无差异化是有紧密联系的。▲

（原标题：南京中脉科技：文化管理的转变特征）

责任编辑：吴思宜