责任：直销行业的“和声乐”

2013年，国家工商总局印发了《直销企业履行社会责任指引》，明确指出，直销企业的社会责任包括但不限于以下内容：一是法律社会责任。遵守法律、法规、规章和规范性文件，积极维护消费者、直销员、员工的合法权益和社会公共利益。二是经济社会责任。营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为股东、员工、直销员和社会公众创造经济价值。三是道德社会责任。提倡公益慈善，积极投身社会公益活动，支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。

十年来，履行社会责任已奏成了直销行业的“和声乐”，为社会的稳定与和谐作出了重要贡献。据了解，2015年我国直销企业共投入公益事业支出7.1亿元，同比增长12.19%，其中内资企业支出3.3亿元，外资企业支出3.8亿元。据了解，我国60多户直销企业设立了企业公益基金。北京大学直销行业发展研究中心发布的最新调查报告显示，直销行业开展公益性事业具有明显的示范性和带动性。到目前为止，已经有超过20家直销企业发布了企业社会责任报告，有近30家直销行业设立了企业的基金会和专项的公益基金，这个数字仍在持续增长中。从这些数字可以看出，直销行业发布社会责任报告的比例和建立企业基金会和专项公益基金的比例，远远高于其他很多行业，直销企业做公益的积极性也远高于其他的行业。直销行业每年社会公益事业捐助平均5亿元，10年来，直销行业的捐助总金额大概已经接近50亿。直销行业持续开展的公益项目涉及到环保、医疗、妇女、儿童、教育（希望工程）、精准扶贫（农业产业化经营）、见义勇为等多个领域。

直销是一个涉众性行业，因此在做社会公益活动时具有“带动性”的明显特点。像安利、完美、无限极、三生、新时代、康力、隆力奇、克缇、绿之韵、安然、天狮、炎帝、中脉、康宝莱、宝健、嘉康利、康婷等直销企业开展公益慈善活动时，通常是直销员和直销企业共同投入金钱、投入精力来进行，因而产生了“带动效应”，带动的人员可能是消费者，也可能是直销员的家庭成员，每年仅这部分人数就超过500万人次。这是直销行业一个与众不同的社会贡献。▲

（作者系中国市场学会直销专家委员会核心专家，《中国直销经济学》著作者。）

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责任编辑：小宇

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