1. 【直报网北京8月6日讯】( 邹尧)从一个有点伤感的话题说起,不少直销朋友正在遭遇直销生涯以来最难熬的日子——业绩不好,邀约困难,增员困难,大会开不起来,好不容易约来人会没开完就走了…… 直销人A很痛苦:我好些伙伴去资金盘了。 直销人B也很痛苦:微商、没拿牌企业也洗走了我好多伙伴。 他们的公司更痛苦:大会开不动,团队留不住,业绩断崖跌。 2. 前几天在北大直销总裁班上课,导师王君平说:时至今日,我们再也不好意思说传统行业如何如何,我们直销又如何如何了。瞬息万变的互联网时代,电商、微商、新零售等新兴商业模式让人眼花缭乱,直销也被归之为传统行业了。 如今的直销,四面楚歌。 前方:电商、微商迅猛发展,以史无前例的速度给行业带来前所未有的冲击。 后方:新企业、申牌企业如雨后春笋,行业竞争日益加剧。 左方:资金盘、消费返利猖獗,急功近利的直销人脱离队伍,投入资金盘的怀抱。 右方:没拿牌、偷渡企业巧妙生存,分割为数不多的市场份额。 3. 如果把文章开头提到的直销做法称之为传统直销,那么区别于传统直销思维和模式,我们称之为新直销。可以看到,直销企业们,都在前所未有地努力在模式上下功夫,创建适合于自己的新直销。下文会举几家企业的案例。 那什么是新零售? 马云爸爸说,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售起来。 雷军说,新零售不是简单的从线上原路返回到线下,而是要用互联网的工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合。 汉德森全球CEO李延亮提出了社交新零售,“直销具有它不可替代的优势,它能建立销售人员与消费者之间极具黏性的关系,让我们对消费者更加了解,从而提供个性化的服务。但我们同样也要拥抱时代,利用移动互联网等新技术的发展,提升效率和为顾客提供更多附加值。”这种线上和线下直销相结合、取长补短的方式,在他看来将为经销商带来更广阔的平台和收益。 新直销怎么做?与新零售融合融合再融合,将是新直销的发展方向。 4. 最近接触的几家直销企业,无独有偶,都在朝着与新零售接轨的方向,正在创造属于他们专属的新直销。 他们都具备以下特点: 1)建立并重视线下体验的场景; 2)重视零售; 3)直销员为店铺引流; 4)店铺为直销员赋能。 5. 案例1,太阳神。 如果提中国直销的模式创新,太阳神可称之为鼻祖。模式创新不新鲜,各种模式也层出不穷。但是一家企业,一直坚持一个模式,不断升级和完善这个模式,坚持了14年,甚至还把这个模式写进了企业基本法,或许是我孤陋寡闻,至少我目前只看到了太阳神。 珍珠店模式,其本质是专业化分工,集中化管理,采购功能与销售功能完全分离,直销员扮演销售组织者,中小诊所扮演销售服务者,利益高度捆绑,专业充分结合。 去年底,太阳神升级了珍珠店模式,将利用多渠道、差异化的营销,从产品、服务、人才、形象等方面,向市场提供更为系统、专业的支持和服务。 太阳神的新直销,也可以叫跨界直销或服务直销,即经销商可以通过服务直销为渠道引流,可以为新零售赋能,可以让渠道店看见价值。 按照太阳神健康产业董事、总经理张鸣先的设想,升级版的珍珠店模式,“是可以输出关系捆绑、服务理念,来帮助传统零售、传统服务业获得新的竞争优势的”。 6. 案例2,九极。 7月中旬,九极召开媒体见面会,有幸参加。 见面会上,重点推介了“九极养生馆”。这是一个综合服务养生项目,不仅为消费者提供推拿、按摩、美容等传统项目,还增加了健康理疗、健康管理、体重管理等服务,这是九极构建的新场景,也是九极的一张新名片。 针对养生馆的监督管理,九极设计了一套功能完善的管理软件,通过软件,店长可以快速便捷地对服务项目、技师、产品等进行管理,公司也可以从软件中进行监督。 在九极总裁宁水生的设想里,九极养生馆承载了“场景”功能,以服务为核心,强化落实陪伴的价值,以社区为核心,辐射周围五公里的人群。 7. 案例3,北方大陆。 在整个行业萎靡不振的大环境下,这是2018年难得逆势火爆的公司。 火爆在哪里?囿文美丽汇所到之处,周边美容院生存困难。年卡1680元,只需每次再付几十元的手工费,即可预约享受更加专业的美容服务。说实话,作为一个女人,很难抵挡这样的诱惑。 非常荣幸,连续两年受邀参加了北方大陆的年会。2017年年会,北方大陆提出了万物互联,提出了北方大陆接下来的平台思维,如果说那个时候,还有些半信半疑的话。2018年的年会,北方大陆呈现出了一个阶段性的漂亮成绩单。 一场总会之后,又分成了两场同时进行,一场慧益一生专场,一场囿文美丽汇专场。 慧益一生是社区健康连锁店,以五清快按、快保健、快理疗健康体验服务为切入点,链接健康、医美、母婴、电商等业态资源,为店铺构建利润上升空间,为北方大陆整个健康产业链提供用户流量。 囿文美丽汇,是美丽产业平台,定义为“跨界共享的百变空间”,为北方大陆美丽产业集群提供流量。目前已有1000多家陆续落地。 很显然,北方大陆的野心并不止于此,他还容纳了与健康美丽产业有关的研发资源、供应链资源、智能科技资源、医疗资源、实体店铺资源,金融资源等,从产业链基层设施到顶层科技,全部囊括其中。 董事长邹忠全在媒体见面会上,提到最近他大手笔并购的项目,兴奋不已——2018年,北方大陆斥巨资收购了上海云健康基因检测、中医馆四圣心源。 按照北方大陆的设想,囿文美丽汇万家连锁,慧益一生万店连锁,300家UK医美机构、1000家中医门诊、100家一级甲等医院等,将构建生命经济时代无边界的超级平台。 用郑国基的话说“请别再用直销思维看待北方大陆”,用邹忠全的话说“直销是护城河”,如果这些布局能够落地,北方大陆的未来,的确不在是直销企业的量级,这将是一个千亿量级的企业。 一方面,新直销为其引流,一方面,以上产业的布局,又将为新直销赋能。 8. 和一个无限极十多年的内部员工聊天,问他最近在学习什么,他说重点学习公司副总裁的讲话精神。 无限极副总裁李冰说,“小型活动是帮助伙伴产生无限生产力最有效益的要素。” “从生存到发展,不能只做推荐忘了零售。我们怎么灵活地去用一些更恰当的小型活动,让消费者们很容易、很舒服地接受我们为他送去的健康、美丽和品质生活,有很多优质的经营者就是在消费者里面产生的。” 谨以此作为本文的结尾,希望能够为朋友们提供一些参考。 (原标题:邹尧观察 | 新直销为新零售引流,新零售为新直销赋能) 责任编辑:佟佟 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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