人才紧缺

对于直销行业的进一步发展壮大，人才瓶颈是一个亟待解决的难题。

根据商务部发布的一份报告显示，直销员从2012年的234.2万人下降到2013年的205.6万人，2014年虽然有小幅上升，但人员流失问题仍未得到根本解决。从直销员的教育背景看，仍有61%的学历在高中以下；从年龄结构来看，30岁以上的直销员占到70%，其中40岁以上则占到30%。直销员的学历偏低、年龄偏大，这些问题也并没有得到改善。

优秀人才对直销企业的作用尤为重要。2014年3月，康力执行总裁毛淑华辞职，此事一度引起业内的关注。据悉，毛淑华在康力任职的半年多，康力的业绩有所增长。毛淑华离开康力导致的震动到底有多大，外界不得而知，但康力2014年业绩同比却下降了30.43%。

谈及直销行业人才紧缺的问题，无限极有关负责人对《中国民商》记者表示，主要有两个方面的原因：

第一个原因是“僧多粥少”。直销行业正式进入中国较晚，行业内的优秀人才大多由外资背景的几家直销领军企业培养，始终有限。然而，随着国家对于直销经营许可的放开，越来越多的企业进入到直销领域，对人才的需求猛然加大，直销人才供不应求，这一定程度上造成了直销行业人才紧缺、流动频繁的现象。

第二个原因是行业美誉度普遍较低，直销企业信息不透明，社会、公众对直销的认知存在误解，这也给直销行业吸纳专业人才增加了难度和障碍。

分析人士称，直销企业偶有涉传传闻，行业整体形象亟待改善；直销员收入增长过慢，缺乏吸引力。这些原因导致直销员数量减少，直销业务开拓受阻。这也导致近几年众多直销企业谋求转型，无论是融合营销，还是推出微商平台，这都是直销企业避开直销人员下降问题的权宜之举。

在这种情况下，直销企业如何留住已有优秀人才，如何培养新的骨干力量，如何吸引优秀专业人才的加盟，则变得至关重要。专家提醒，为了未来的可持续发展，年轻化策略是直销企业必须考虑的课题。

据了解，无限极在人才吸引和培养方面也进行了诸多创新尝试和有效实践。比如，长期以来积极开展企业文化建设，努力给员工创造一个“爽”的工作氛围，让他们能够释放潜能，收获成长；实施了一系列人力资源管理机制，建立起一套完善且极具特色的培训体系，持续为员工提供多种形式的学习与培训机会；与权威第三方人力资源管理机构合作，定期对现有管理模式进行优化，从而保障企业为员工创造具有竞争力的雇员条件和发展机会。

尽管面临不少的挑战，中国直销依然拥有广阔的发展前景。在目前遭遇部分老牌企业业绩增速下滑、行业美誉度难见显著提高、“互联网+”冲击、优秀人才紧缺、伪直销泛滥等众多挑战的大背景下，如何走出混沌，如何把这些负面因素的影响降至最低，如何打造自己的核心竞争力，是每一家有志于做大做强的企业必须思考和解答的问题，也是这个行业实现脱胎换骨必须跨越的坎。▲

（原标题：面临众多挑战 直销该如何走出混沌实现新的跨越？）

责任编辑：小青

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