【中直社北京5月13日电】(城市快报 苏莉鹏)2012年,美国安利以113亿美元的业绩成为全球第一大直销公司。其中,中国是安利全球最重要的市场,不仅业绩最大,而且在生产和研发方面,也是全球战略上的重要环节。安利在全国31个省区,240 多个城市设立了近300家直营店铺,国内员工人数9000多名,同时拥有30万名活跃直销员。业内人士说,安利的竞争目标早已不是直销同类企业,而是宝洁、联合利华等日化巨头。 这些成绩的背后离不开一个灵魂人物颜志荣。近日,安利大中华总裁颜志荣来到天津,并接受了媒体的专访。举止儒雅、睿智谦和的颜志荣总裁倾心与媒体交谈关于安利在中国的发展和未来,他的深度与魅力随着安利这份辉煌的事业,更显光彩夺目。 因为太成功而睡不着 1993年,颜志荣加入安利公司。“当时,我主要负责安利工厂的筹建,生产领域的管理。由于是化工学科出身,我的思维模式一直倾向于工程师思维。”2001年,颜志荣在安利经历了一次转型从生产制作转到市场营销。这是完全不同的两个领域,因为生产制作要求固定的流程,标准的操作;而市场营销要求创新的模式、灵活的方式。颜志荣说这一次的转型对他是个考验,他开始强迫自己走出舒适区。经他一手建立的安利(中国)市场营销团队,用品牌营销实现产品溢价和销量的大幅上涨。2010年,颜志荣从郑李锦芬董事长手中接过安利(中国)的整个管理工作时,颜志荣经历了一次转型,在安利的辉煌期接下总裁的担子,压力却一点没有减少。居安思危是每个成功者必备的心态,站在高峰的颜志荣总裁,显然对成功状态下的安利有更清醒的思路和认识。他常说:“我时常因为成功了而睡不着,我怕因为成功了,员工就自满了。如果问我安利(中国)目前最大的对手是谁,我会说,是我们此前的成功。所以我们要常常抱有一种归零的心态。” 正是由于抱有这种“归零”的心态,才使得安利始终“往前看”。所以,可以看到即使在世界经济和中国经济“双趋缓”的形势下,安利(中国)仍逆势而上,增加投入6亿元人民币,分别在广州新建第二生产基地、在无锡新建植物研发中心。颜志荣总裁说:“安利此轮投资布局看上去好像是在违背经济规律,但我们是放眼未来,看长远规划。安利选择大手笔投入,布阵未来生产、研发,主要还是基于公司发展的内在需求。近年来,安利发展势头迅猛。过去6年来,安利全球业绩连续增长。2007年美国总部提出的"双12"战略目标,即到2012年,安利全球销售额在2007年的60亿美元基础上翻一番达到120亿美元,目前看来我们做到了。” 不创新就会被淘汰 安利作为直销业的领军者,成功的经验也在不断地被复制,颜志荣总裁开玩笑地说:“做‘老大’是件很可怕的事情,很多企业都在不断地模仿你,超越你,不创新就会被淘汰。在我看来,创新不仅是安利之本,也是企业的生存之道。”为了适应市场环境、贴近国情,安利做出过很多创新举动,开店铺、做广告、开办培训学校,这都是对传统直销模式的一种突破和创新,这些举措也为安利全球其他市场所学习和借鉴。 “近年来,安利在全球推出了一个‘创新推动发展’的战略,在中国,我们成立了由公司高层和职能部门负责人组成的创新小组,推动整个公司的创新工作,我们在内部设立了一个网络创新平台,分享经验、探讨实践,鼓励员工提出创意。每年,公司都会对表现突出的员工及团队进行表彰奖励,一年时间里,由这些创意转化的举措,为公司创造了9000多万元价值。”颜志荣介绍。 其实,任何的营销模式都需要与时俱进,时下电子商务在对传统行业形成巨大挑战,颜志荣说:“互联网是一个很重要的平台和工具,我们现在有专门的部门去研究如何更好应用互联网以及各种数字化科技。我们着眼点在于,应用它来进一步推广安利的品牌形象,让它和我们的营销队伍更好地结合起来,为营销队伍带来更多帮助与支持,从而不断提升我们的服务水平与销售业绩。通过全面引入电子商务的技术手段,为传统的直销模式插上电子商务的翅膀,让电子商务成为营销伙伴的工具,而不是成为直销模式的竞争对手。我们始终会坚守对营销伙伴的承诺。” 作为掌门人,颜志荣体现了着眼于未来的风范和气质:“其实在任何时候,任何企业最大的挑战都来自自我:在逆境的时候,企业能不能有信心,有毅力,让自己渡过难关;在顺境的时候,能不能有创新,有变革,不断超越自我。尤其是现在的安利(中国),在很多年以前就已经是中国直销界的老大,但我们不会把这个成绩变成包袱,安利要时刻提醒自己,未来还有更长的路要走。”▲ 责任编辑:王鹏娟 |