本土化探索 面对同行的违规行为,3月26日正在北京出席中国发展高层论坛的美国安利公司总裁德·狄维士告诉《中国经济周刊》,他不方便评论同行,但是可以肯定的是,“美国直销法规与中国直销法规是非常不同的”。德·狄维士表示,直销行业在美国已经有100多年的历史,美国消费者对于直销行业非常了解。在美国,直销行业法律监管是非常完善的,全球范围内也有国际通行的一些标准。 德·狄维士说:“在中国直销是有着自己特色的,如果一家直销企业要想在中国成功运营的话,就必须要了解中国的直销法规。比如说安利在中国开设了许多实体的店铺,这些是安利在世界其他地方所没有的,而我们发现遵守中国政府法规所做出的创新之举,对我们的事业有着极大的帮助,现在我们已经把这些创新的措施推广到了其他分公司。” “直销对于中国来说还是一个相对比较新的事物,所以人们还是处于对直销的了解过程之中,在这样的情况下,政府也应该实施一个较为严格的法规,这样能够对消费者有更好的保护。”德·狄维士说。 1998年,雅芳暂停所有直销营运,并随后成为中国首家获政府批准转型的直销企业,采用批发、零售方式进行产品销售。同年9月,雅芳又获国家对外贸易经济合作部的批准,采用“店铺销售加雇用推销员”的体制销售产品。其专卖店数量在2004年一度达到了6000多家,在中国市场布局了一个超级网络,远远甩开了其他竞争对手。 在禁令阴影下开始大刀阔斧改革的还有另一个直销企业——完美。完美在学习国外直销模式的同时,开始探索适合自己的“中国化道路”。通过6年时间的建设,完美专卖店数量已达600多家。 “直销企业”的本土化转型给它们带来了质的飞跃。2013年安利全球销售额为118亿美元,其中中国市场达到48.3亿美元。另外,去年安利全球销售额比上年增加了5亿美元,中国业绩相比2012年的271亿元增长了8%,中国继续成为安利全球最大市场。 |