【直报网1月6日讯】（中国质量万里行）罗杰•巴纳特先生是美国嘉康利公司董事长兼首席执行官，他出身于美国纽约著名的商业世家。这个家族曾经打造了Burberry(巴宝莉)等全球著名的时尚品牌。

罗杰先生毕业于美国耶鲁大学法学院，并在哈佛商学院获得工商管理硕士学位。从投资银行开始，他成功投资及管理了多项事业。2004年，罗杰先生购买了嘉康利公司，担任董事长兼首席执行官。以其辉煌的商业成就，罗杰被达沃斯世界经济论坛选评为“全球明日商界领袖”，同时，罗杰先生也是博鳌亚洲经济论坛青年圆桌会成员、美国美中关系委员会青年领袖成员和美国青年总裁组织成员……这些荣誉与光环，佐证了他在商业和社会事务方面卓越的才能。

由于嘉康利公司的一款新产品优芙安在年底即将登陆中国市场，2014年9月15日，罗杰先生专程从美国飞来中国，参加以“激发内在、活力无限”为主题的嘉康利中国公司的大会。中国质量万里行记者有幸借此珍贵的机会见到罗杰先生，与他进行了面对面交流。

9月16日下午，记者在丽思卡尔顿酒店见到了罗杰先生。刚刚结束了央视记者的电视专访，目光亲切而谦和的罗杰先生依然精神饱满。他面带微笑地对记者说：“真是对不起，我不太会讲中文。”一句话即刻让整个会客室洋溢起轻松而愉悦的气氛。

质量：嘉康利的生命

中国质量万里行：罗杰先生，嘉康利公司有着怎样的产品质量与文化理念，又是如何将文化和理念落实到生产经营的每一个环节的?

罗杰：我们有一句话是“品质第一、决不妥协”。在嘉康利，我们既有科学家，也有法规专家，来确保我们的产品达到或超越各国市场的产品规格及注册要求。

嘉康利公司一直非常严肃地对待产品质量管理，在原材料把关、生产工艺、品质检测、包装材料等各个环节上都追求高质量，同时力求环保和创新。

嘉康利公司的检测方法和实验手段已经成为美国GMP的标准，就是因为嘉康利公司对产品品质有极其严格的标准和要求。

罗杰先生介绍说，在当前外界面临许多污染的情况下，把产品品质放在第一位尤其重要。嘉康利公司每年对与产品相关的安全性检测达到2万多次，还有10万次以上的产品质量检测。比如按照欧美等大部分国家FDA的规定，营养补充品原料中有害物质的测试约为40～50项，但是在嘉康利公司，研发一个新产品时，一定要对里面的主要成分做350多种项目的测试。

嘉康利的质量专家发明了许多检测手段，在品质保障上树立了一道非常坚固的防线。

罗杰先生举例说，为了保证原料的洁净，我们对原料的检测是全方位的，包括农药残留、除草剂、杀真菌剂、重金属等等。对于重金属中像铅、铬、砷、汞这些项目都一定要经过严格检测。很多原料供应商认为和嘉康利公司做生意实在太难了，因为，要想达到嘉康利要求的水准非常不容易，几近苛刻。嘉康利只和优质的供应商建立长期合作关系。我们研发一款产品需要很漫长的过程，但是只要这个产品研发出来了，就意味着这个产品是绝对安全的。

嘉康利公司有一款产品叫茶草参，它所用的原料之一是长白山人参，人参的主要功效是让人体产生更多能量。人参主产于韩国和中国的长白山，是很稀有而又昂贵的草本植物，所以，种植人参的农民一般都会很小心地保护它们。但也有一些农民由于缺乏相应的科学知识，会使用杀真菌剂，目的是使人参可以长得很粗壮。但他们不知道杀真菌剂会渗入人参，使人参含有对人体有害的毒素。嘉康利公司曾经寻找过6种人参，结果只有一种符合公司在杀真菌剂检测指标方面的要求，其他的尽管在价格方面有优势，但是被嘉康利坚决地淘汰掉了。茶草参这款产品里还有一种成分是绿茶提取物，绿茶也是很容易受到农药和杀虫剂污染的。在现在的市场上，大部分绿茶很容易被检测出农药残留和杀虫剂，多数厂家会忽视这个问题。而嘉康利公司会经过严格检测，符合检测指标的绿茶才可以作为产品原料。嘉康利公司曾经一段时间内测试了供应商提供的100种绿茶原料，最后仅有一种绿茶原料能达到要求，我们坚持只用合格的原料。

茶草参里还有一个原料叫作假马齿苋，也叫印度菠萝蜜。这种原料的提取物有抗疲劳的作用。不幸的是，这种植物很容易生长在受污染的地方，农药杀虫剂污染情况比较严重。嘉康利公司曾经花费了相当长一段时间去寻找相对纯净的原料，但是都没有找到。我们在美国销售的这款产品已经很多年了，在公司库存的纯净原料已经用完的情况下，我们不想把不符合要求的原料做成产品卖给消费者，因此公司当时停止了这款产品的生产，直到公司重新拥有洁净的原料之后再生产。

罗杰先生说，当我们停止一款产品的销售时，很多经销商和消费者往往怀有很大的困惑，但是当他们了解情况后就会理解嘉康利公司，支持嘉康利公司，最后用一种主人翁的态度去爱护嘉康利公司的声誉。严肃对待产品品质和保障消费者的安全是嘉康利的社会责任和道德底线。质量是嘉康利事业的生命，这是扎根于企业的价值观，贯穿企业生产经营的全过程。

嘉康利博士从一开始就发现了质量的重要性，从嘉康利公司诞生的第一天起就开始执行这个准则，延续这个理念。