安利是与人打交道的生意,安利的优质产品和事业机会,传统上是靠口碑传播的。如今新媒体的发展也为安利的生意模式、口碑传播插上了一双翅膀,通过一对一、一对多、多对多的传播,实现了原来传播模式的一种突破,让安利的口碑传播更有效率。 在产品研发方面,我们搭建与消费者直接互动的平台,依靠年轻人分享他们的态度和看法,通过他们对产品的喜好,来定论未来产品的研发方向,我相信这种方式会带来突破性的创新。 随着移动互联网的进一步发展,安利今年6月新晋上线了“安利云购”平台,深度整合了多个涵盖PC端和移动端的自有电商平台。截至目前,安利自有电商平台上产生的销售额已超过安利年销售额的50%,已经发展成为中国颇具规模的O2O直销电商平台。 针对不同人群打造安利品牌人设 记者:目前,企业的品牌营销过程中,越来越强调人设。安利是否也会设立一个更有性格、色彩更明确的营销设定? 颜志荣:人设是一个受众和品牌相互塑造的过程,安利很鲜明的人设就是安利本身,大家每天都在用的安利,“自己用的好、真诚的分享,爱你我才安利你”。这也是我们跟受众多年的相互塑造,最后自然水到渠成的在新媒体上的一个表达,因为不是所有企业都有这种机会成为网红的,尤其像我们有着将近六十年历史的老企业、老品牌。 安利就是要对不同的品牌有不同的人设,比如9月份上市的能量饮料XS,29小时卖出1000万罐,我们对它的这个品牌人设就是一个网红、就是一个潮牌,这是它的一个品牌沟通策略,所以我们接下来的整个品牌沟通策略都会朝着这个方向去尝试。 随着社会快速发展,新媒体的变革,安利也相应做出快速反应,而这一步也可谓是脱胎换骨式的变革。企业最难的就是不断创新,因为一代一代的年轻人,他们的需求、他们想要的是不一样的。 除了我们的数字化工具、移动终端提升要跟上之外,产品的更新也更加重要,因为只有产品不断更新才会让更多人看到安利的未来。举个例子,产品、企业发展更新不是看当下社会主力军80、90后,我们要想的是00、10后,我们要看得更远,如果只看当下,当我们更新完了之后其实早已过时。 年轻化的团队打造安利年轻态 记者:近年来电商、微商的迅猛发展对传统直销模式是否会形成冲击,安利又是如何应对的呢? 颜志荣:安利直销渠道是不会改变的,并且针对现状提出了“2025战略”,将安利打造成互联网+直销公司,安利也在2015年启动了体验战略、数字化战略、年轻化战略。 如今不论是消费领域还是创业领域,年轻人都已经成为主力。这也是企业制胜未来的关键,毕竟现在和20多年前安利进入中国市场时相比,人们沟通方式发生了根本性变革。 通过对互联网工具、平台、品牌沟通方式、产品的更新,吸引更多的年轻人加入,如果没有年轻化任何企业也不会有未来,因为这是一个传承。 |