《法人》：绿叶在2016年正式拿到商务部颁发的直销许可证后，直销业务获得了长足的发展，随后又发展了电商和连锁经营业务，绿叶又是出于什么样的思考，开展直销以外的业务的?这三种模式之间有何关联?

徐建成：随着社会发展和消费升级，再加上互联网电商、微商等新零售的冲击，传统直销模式已触天花板，寻求突破和转型，是许多企业必须走出的一步。在这样的背景下，2016年我们在领取到商务部颁发的直销许可证后，积极调整经营思路，以直销、电商和连锁零售为一体的全网营销模式，既突出线上购物的快捷与时效性，又可提供周到的实体店服务，为直销员搭建了一个更好的创业平台。很好的结合了线上和线下的优势，在线下开展产品形象展示，产品体验等服务让消费者可以近距离的体验商品，线上购物保证了消费者可以以合理的价格拿到自己需要的物品。

相比于传统零售，绿叶这种线上购物、线下体验，用户可自主选择最近的实体店体验并提货，也可以直接让距离最近的实体店发货。相对于传统电商，绿叶彻底解决了假货多的问题，同时所有的产品由工厂直接到消费者手中，去除多层经销商，真正做到物美价廉、件件都是正品。相对于传统直销，绿叶打破了传统直销高门槛、高价格、高标准的三高原则，亲民的价格、高品质的产品，让普通老板姓在用到绿色环保产品的同时，还能分享出去，真正做到“自用省钱、分享赚钱”。作为一种全新的商业模式，苏州绿叶将引领消费致富的新思维。

《法人》：今年，绿叶提出了智惠零售概念，前不久还发布了绿叶惠购APP，这两个商业行为中，都有一个“惠”字，这如何理解?

徐建成：公司坚持以科技创新为依托、以产品质量为核心、以价格优势为先导，坚持实现公司、经销商及消费者共赢原则，用高品质、低价位、好服务的理念赢得消费市场及百姓民心。同时，公司还为合作伙伴提供“产品支持、技术支持、教育培训支持”等全方位服务，帮助消费者实现省钱、放心、创富的梦想。

《法人》：绿叶应该算是一个家族企业，绿叶有着什么样的“人才观”?绿叶团队非常年轻，您也非常善用年轻人，这方面您有何心得?

徐建成：一个优秀的企业必然离不开优秀的人才，“尊重人才，发展人才，追求企业与员工双赢”，这是绿叶持续坚持的人才观。目前，除了我和总裁是“60后”之外，公司将近90%的管理层为“80后”年轻人，这是公司团队建设的中坚力量，也是公司未来能更好发展的优势。

我坚信，这个世界属于年轻人的，现在是，未来更是。

《法人》：今年3.15消费者保护日的主题为“品质消费 美好生活”。绿叶是如何通过强化管理，提升产品品质，从而确保消费者权益的?

徐建成：今年的3.15主题非常好，这与“绿叶 为美而生”的企业文化宗旨很贴切。我认为，产品质量是企业生存的根本。绿叶在产品质量管理方面，从配方研制、生产制造等直到消费者使用，均做到重承诺、守信用、规范经营、良心发展，不断为广大消费者提供丰富多样、品质优异、价格实惠的放心产品。

《法人》：大家在参观绿叶行政大楼时发现，绿叶每一层都张贴了一个大字，例如：家、快、忠等，您能向我们介绍一下这些文字有何渊源吗?最近，朋友圈中十分流行转载您的《徐徐道来》，每一张图片中都有您分享给大家的犀利、睿智的句子，你这些思想成果与绿叶的企业文化有怎样的内在联系?

徐建成：家：绿叶是我的家，我们团结友爱、和谐互助，为了家的繁荣，甘愿付出汗水和热血;和：和生世间万物，和则天下大同，凡事求同存异，必达和谐共赢;快：快言、快行、快达、快乐，每程快一步，结果胜千筹;赢：小赢靠智，大赢靠德，长赢在恒，共赢在和;美：绿叶，为美而生。忠是天下大德，绿叶人忠于祖国和人民，忠于家人和恩人;诚：诚者天道，信者商道，思诚立信，为人之道;以诚待人，人自敬之，诚实守信，必有福报。这七个字的背后，不仅完整地诠释出绿叶的核心企业文化，更对企业未来稳健发展具有深远意义。