此外,没有拘泥于海外运营的经验,而是根据中国的国情以 及市场特点采用灵活的策略,同时也更注重创新,颜志荣认为,是安利在中国获 得市场认可的另一重要原因,“比如打广告、树品牌、开店铺,这些都是开先河 的举措,但是在中国都取得了很好的效果,帮助安利很好地打开局 面。” 在业绩持续增长的同时,安利全球 乘胜扩张,除了2012年 安利中国宣布增投6亿元 ,安利美国总部亦宣布在美国建设四处生产设施,在印度和越南新建两座工厂。 颜志荣表示:“安利在中国做出的很多创新,也正为安利其他市场所借鉴和运用 。” 坚持还是创新 虽然是一家老牌的直销企业,但颜志荣表示,安利并不想把自己局 限在直销领域内,“直销只是一种销售方式,我们更愿意把安利看成一家快速消 费品企业,这样会有利于我们更加宏观地去把握市场。” 然而消费品行业新型营销渠道的挑战也已影响到整个直销 行业,在线上的移动商务平台与线下的直销渠道之间,安利试图找到创新的结合 点,但目前仍还有一堵“墙”。 安利虽然也能通过移动终端在网上下单,但目前只针对安利的营销 人员开放。普通顾客还需要通过直销人员才可以进入安利的网站,要输入营销人 员的编号和密码才可以进去,还没开放给普通消费者。 早在2009年 ,数万安利营销人员无需押金,即可参照“话费换手机”模式获得中国电信为安 利公司定制的高端3G手机 ,使用在线购物、业绩查询、顾客管理、模拟化妆等功能应用。也就是说,安利 的移动商务平台更多是营销人员的工具,而非类似京东商城、亚马逊之类的 B2C电 子商务平台。 颜志荣解释安利没有打通这堵“墙 ”的原因称,其一,跨区域经营是中国直销法规中明令禁止的,而电子商务无疑 会与现行的法规相冲撞;其二,安利传统的直销模式是,产品从工厂生产出来, 经过直销员或者店铺直接流通到客户,是面对面地销售商品与服务,电子商务渠 道势必将冲击传统的直销渠道。 “未来安利肯定要进入电子商务,但安利也不会离开直销渠道。”颜志荣说。 颜志荣坦言,对直销这种传统模式来说,如何随 着时代的变化不断进行变革、创新生存逻辑,是需要直销企业思考的问题。“如 果直销渠道是一个齿轮,电子商务渠道是另一个齿轮的话,那么如何找到一个齿 轮将它们结合在一起是关键。”颜志荣说。▲ 责任编辑:王鹏娟 |