【直报网北京10月9讯】(销猫)“对体重管理来说，代餐产品很重要，但是仅靠代餐产品并不是最好的解决方案。‘产品+服务’的模式，是康宝莱在体重管理领域一直坚持的方法。”

2021年5月，《2021体重管理产业研究报告》启动调研，目前，我们收到了许多企业的反馈。销猫新零售(ID：DSxiaomao1130)发现，在这个火热的市场里，玩家们各具亮点。

在收到的调研回复函中，我们发现，60%以上的企业都把康宝莱列为了体重管理领域内最火的玩家。据欧睿数据显示，在中国的体重管理市场内，2017年康宝莱的市场占有率达到了88.6%，雄踞榜首。

可以说，体重管理就是康宝莱的标签属性。

同时，近年来康宝莱节节攀升的业绩表现，更是让外界充满好奇。

2020年度，康宝莱全球净销售额为55.4亿美元，与2019年同期相比增长13.6%，刷新历史最佳年度销售业绩纪录。在近期公布的财报中，康宝莱2021年Q2的净销售额总计16亿美元，比去年同期增长了15%，刷新了康宝莱历史上最大的季度净销售额。

具体到中国市场的表现，净销售额在2020年第一季度和第二季度的增长率分别达到26.3%和12%。2020年康宝莱中国净销售额为8.09亿美元，同比增长7.7%。

一位业内的企业高管对销猫表示：“康宝莱因为聚焦于某一个领域，在疫情的考验之下，业绩实现了逆势上扬。在某一个领域做专做精，而且能够用业绩说话，我认为这就是‘强’的表现。未来，企业的发展方向，不是追求‘大’，而是追求‘强’。

那么，康宝莱在体重管理领域有哪些打法值得借鉴?它是如何成为在这个领域成为了强者?

产品供应链布局深厚

康宝莱公司成立于1980年，创立之初推出的第一款产品便是蛋白混合饮料，以此开启在全球的体重管理布局。

看到中国市场的发展潜力，康宝莱在2007年获得了国家商务部颁发的直销经营许可证，自此开始在华依法合规开展直销业务。

但康宝莱与中国市场的亲密接触，开始得更早。

时间来到1998年，康宝莱决定在苏州设立其在华的首家工厂，生产粉状和片剂产品。

2012年，康宝莱在长沙开设了技术领先的首个全球原料基地，并直接向可靠的农场采购原料，实现了康宝莱原材料供应链的一体化。

2016年，定位为康宝莱中国旗舰型工厂的南京工厂正式投产。

这三大生产基地的建立，使得康宝莱在产品层面实现了本地化，据了解其在华销售的95%产品就来自于中国本地工厂的生产。

深耕大健康市场，不只是要做大市场规模，还需要在创新与研发、生产与质量管理等多方面不断精进，升级投入力度。

对此，康宝莱推出的“种子到餐桌”质量管理体系，历时10年先后投入了超过3亿美元;2020年，在上海张江高科技园区内，又投资1.6亿元人民币，建立了“康宝莱中国产品创新中心”，致力于将营养科学领域最前沿的科技成果，快速转化为营养健康产品上市。

销猫了解到，2020年，康宝莱全年上市的新品多达18款，创下历史记录。今年以来，康宝莱又面向市场推出了奶油曲奇口味蛋白营养奶昔(随享装)、椰子口味蛋白营养粉、康宝莱水悦形片等多款新品，跟进潮流消费趋势。

康宝莱上市的新口味营养蛋白奶昔，携带方便

回顾康宝莱进入中国的历史，可以看到这家企业对于产品供应链的重视。

紧跟时代的营销创新

对体重管理来说，代餐产品很重要，但是仅靠代餐产品并不是最好的解决方案。“产品+服务”的模式，是康宝莱在体重管理领域一直坚持的方法。

如何将好产品快速推向市场，康宝莱最具亮点的打法便是——营养俱乐部。

在线下，康宝莱依托遍布去全国的6500家营养俱乐部深入社区，服务商们能够真正触达到消费者，提供一对一的个性化服务，传播营养理念。

例如，服务商们会在营养俱乐部举办户外运动，爬山、五公里、制作轻食等主题活动，帮助用户养成健康的生活方式，而不仅仅是售卖产品本身。

康宝莱服务商参与的“健康有约，重走最美古道”活动

康宝莱十分注重对于营销人员的培训，提升他们的营养健康知识，从而为顾客提供后期辅导和咨询服务。

除此之外，康宝莱十分注重与年轻一代的对话，在多个城市举办“快闪店”活动，以丰富的互动环节，吸引消费者体验康宝莱中国优质营养产品，并充分感受康宝莱中国所倡导的“营养+运动=健康”的生活方式。另外，康宝莱还积极开展体育赞助和电竞赞助，积极融入年轻人的圈子。

数字化工具加持

如今的康宝莱，已经插上了数字化的翅膀。

康宝莱的服务商们，不仅仅懂得线下的营养俱乐部的运营，同时也能够运用康宝莱提供的数字化工具，在社交媒体上与客户进行互动。

例如，在微信社群内进行营养减脂餐打卡活动，用户可通过微信小程序商城直接下单产品等，都极大地提升了服务效率。

据了解，康宝莱中国早期就已经开始试水数字化业务模式，并依托“康宝莱微服务”“莱购”APP和康宝莱官方网站订购三个渠道，在数年前将所有交易成功转移到线上。

2019年9月，康宝莱携手腾讯开启了在华的数字化转型，为营销人员开发基于微信平台的“康宝莱官方商城”以及服务商一站式平台等数字化工具。

同时，在2020年初，康宝莱成立了数字化商学院，通过设立院委会和区域数字化推广大使、邀请外部大咖进行内训、定制开发含有康宝莱实战案例的专属培训课程等举措，提升服务提供商运用数字化技术的水平。

就在今年9月，康宝莱联合全球领先的专业服务公司埃森哲以及全球顶尖的云计算及人工智能科技公司搭建了业务中台，可为包括康宝莱官方商城、App、网站等一系列前端应用构建全渠道、可复用、支持业务创新的解决方案。

销猫了解到，业务中台上线后，运营人员可以向客户推出更加丰富、定制的营销活动，实现与消费者的个性化沟通与关怀。

业务中台同时支持店面自由装修，满足了对不同主题、不同场景的需求;中台还引入了库存中心的能力，支持全国库存一体化。

通过对微信小程序等终端的功能优化，该中台以全面的商务、社交、内容和数据支持，帮助服务提供商突破地域限制和社交瓶颈，提升业务表现;同时支持密切、高效、便捷的客户管理，进一步优化客户购物体验。

这些数字化工具的不断完善，为服务商展业带来了便利。

就在国庆节期间，康宝莱还在线上发布“7天byebye肉挑战”打卡，而在康宝莱服务商的社群里面，系列的减脂计划已经在有序地进行之中。

做好体重管理是一项精密的系统工作，从产品供应链打造、营销模式创新、专业的教育培训服务以及数字化工具赋能等方便，康宝莱沉淀出一套属于自己的经验。

(原标题：体重管理观察丨康宝莱：凭什么成为品类第一?)

责任编辑：蓝莓

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