中直社北京12月6日电/今天，酒鬼酒被曝 塑化剂超标260%，毒性为三聚氰胺的20倍，引发了白酒行业的空前危机，当天白 酒股价全部下跌，除开停牌的酒鬼酒，其他14只白酒股一天就蒸发了320亿元。 受此影响，整个白酒或就此告别“黄金十年”，而被调查的消费者则表示“伤不 起”，只能再次远离“毒酒”。

酒鬼酒所引发的危机值得所有行业重视 与借鉴，尤其是负面新闻缠身的直销行业，更应该引以为鉴，远离经营的雷区与 误区。但是，雅芳涉传、如新涉传、无限极涉传、安然夸区域、尚赫被质疑等新 闻接连见诸报端，这凸显的是整个直销行业的乱象问题，尤其是无限极，一直未 曾远离各种负面“绯闻”。

专家分析

据光明 网报道，通过分析无限极的案例，可以发现直销企业“涉传”不断。被媒体曝光 的企业，要么急于撇清关系和强调立场，要么置若罔闻，任由事态冷却，要么花 钱删除报道，以纸包火，这都不是有效的应对举措。

首先，从负面缠身 之中找根源。在立法之前，直销与传销并无明确区分，而企业为了追求利润，容 易陷入误区之中。在《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布之后，监管部门 开始依法打击传销规范直销，但一些企业面对暴增的利润，已陷入传销的模式之 中难以自拔，甚至申牌之后，频频“涉传”。

其次，从企业策略之中找 源头。追求利润最大化是所有企业的初衷，但不能成为指导思想与策略，这极易 使直销企业陷入经营误区，走上错误的道路。当前的形势表明，规范是前提，从 追求利润最大化转为寻求可持续科学发展，从片面追求企业自身发展转为注重履 行社会责任，积极承担企业发展使命，实现经济、环境、社会协调发展，才是其 生存与发展的基本保障。

其三，从经营制度之中找方向。经销商数量只 是企业发展的初级阶段，树立品牌则是中级阶段，而扩大忠实消费者的规模才是 高级阶段。直销企业如果只是一味地依靠经销商队伍来扩展市场，一定会出现发 展瓶颈。因而，直销企业应在追求业绩的同时，应该打破以往“唯直销论”和“ 唯业绩论”的观念，继续注重终端消费者的服务与体验。

其四，从媒体 监督之中找问题。直销企业在面对负面报道之时，应先从自身找问题，自查自纠 ，再与媒体沟通协调，及时回应“绯闻”，也可以通过媒体互动、政企互动，积 极承担社会责任，坚持传达企业品牌的正面形象。

随着我国直销管理法 规的不断完善和健全，监管部门将不断深入打击传销规范直销，加大对大案、要 案的查处力度，建立和完善预防打击传销工作机制，类似无限极的这种行业乱象 将得到及时查处和有效遏止。

网友辣评

网友 “天眼”：酒鬼酒里面的塑化剂人眼看不到，无限极的问题一眼就能看穿，难道 烟头和死虫也是保健品的原材料？

网友“吴毅伟”：诋毁安利，这是深 得“在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人”的精髓？

网友“火鸡”： 无限极这种“直销手段”是蒙骗受害者，对社会的危害极大，究竟有没有底线？

网友“真知”：无限极被这么多媒体曝光，不仅没有收敛，还更加毫无 顾忌，继续向四面八方扩张市场，不得不令人质疑，当违规成为行业常态的时候 ，监管与监督部门还能容忍到几时？

网友“知青”：无限极无视消费者 投诉和媒体曝光，态度极为傲慢强横，而且为了掩盖丑闻，拼命砸钱进央视宣传 ，企图博得消费者信赖，使人陷入疑惑之中，直销与传销傻傻分不清楚？

案例深度分析

2012年无限极一直处于舆论的 风口浪尖，“绯闻”不断，而且相关报道被新浪、搜狐、天涯等网站转载之后， 引发网友的热议，纷纷质疑其底线何在，良心何在？

酒鬼酒“毒害”的 只是那些酒鬼，而无限极却借助保健品之名贻害老弱妇孺，流毒甚广，令人发指 。综合以上负面报道，可以发现无极限存在以下七大方面的问题：

1、产品误导，保健品变身药品。无限极在直接向消 费群体推销保健产品时，以医疗术语误导消费者误认为购买对方的产品就能治疗 各种疾病，而被能说会道的直销员“忽悠”的大多是体弱多病的老人。不少老人 还因为服用无限极保健品险些丧命，这是保健品，还是如酒鬼酒一般的催命药？

2、夸大宣传，多种神奇的疗效。无限极漫无边界地 夸大宣传，无端增加许多神奇的疗效，声称能治疗包括高血压、冠心病、动脉硬 化等多种疾病，甚至在还能“治不孕症”。直销员为了增加自己的销售业绩，完 全不顾消费者的“死活”，直接为保健品增加各种神奇的疗效，当成“包治百病 ”的神药！

3、宣扬暴富，发展团队新成员。无限极 在对直销员培训时声称，只要半年，月收入就能达到6万元以上，就是傻子一年 都能挣60万。这刺激的不只是人的野心，更刺激的是人的神经，难道“我”还不 如一个傻子？

4、产品劣质，无视消费者投诉。消费 者投诉称在无限极的一种瓶装保健品内，竟然发现有烟头；另一消费者称从口服 液里喝出了“象蟑螂那样大的虫体”，导致消费者身体出现严重不适。令人难以 置信的是，无极限完全无视消费者的投诉，对于众多类似事件，要么拒不承认， 要么置之不理。

5、诋毁对手，蛋白粉致肾衰竭。无 限极在招商会上宣称安利蛋白粉导致肾衰竭，高露洁、佳洁士等知名牙膏暗含致 癌物，白猫洗洁精含有苯磺酸钠，长时间使用会对人体造成极大伤害等，肆意诋 毁竞争对手，同时夸大自身产品，“无毒无副作用”。

6、涉嫌 违规，被指跨区域直销。无限极在没有获批的区域开展直销经营活动 ，如山东、河北、云南等地，公然违反相关规定。先上车后补票是现今男女流行 的结婚方式，无极限紧跟时代步伐，也学会了打擦边球，不得不令人质疑法规何 在？

7、涉嫌传销，发展下线拿提成。无限极通过疑 似“洗脑””的课程培训，以购买产品的名义收取高额的入门费，再发展新成员 ，形成上下级关系，实行团队计酬，非常类似“传销”。▲

责任编辑： 朱启新