【直报网9月3日讯 】（中国消费者报　王建新）在许多直销企业年会上，或者在直销企业举办的各 种表彰会上，直销员通常被称为“家人”、“伙伴”。虽然这样的称呼未必能准 确概括直销企业与直销员之间的关系，但至少说明了直销员群体对直销企业的重 要性。商务部发布的最新统计资料显示：截至2012年底，全国共有直销员234万人。相对于当年年底仅有的32家直销企业来说，这一数字是值得让人骄傲的。这说明直 销行业正在越来越被社会认可，对国民经济发展正在发挥着越来越重要的作用。 同时，也说明，加强直销员队伍建设，对直销企业而言是多么重要。

直销企业加强直销员队伍建设，首先要做到一个 “敬”字。不同于普通的产品经销商，也不同于自己内部的正式员工，对直销企 业来说，直销员是一个相对独立的群体。根据《直销管理条例》，直销员是指在 固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。国务院商务主管部门和工商 行政管理部门有权对直销员进行直接监督管理。直销企业及其分支机构在需要直 销员时，只能通过“招募”而不是“招聘”的方式来进行。直销企业及其分支机 构招募直销员时“应当与其签订推销合同”。《直 销管理条例》还规定，直销企业至少应该按月支付直销员报酬，直销企业做不到 这一条，商务主管部门和工商行政管理部门可共同决定，从直销企业最低 2000万 元保证金中拿出部分资金予以解决，同时，由工商部门对其进行相应行政处罚， 特别严重时，可由商务主管部门吊销其直销经营许可证，将其逐出直销市场。从 这一系列规定中可以清楚看出，直销员的合法权益是受到国家有力保护的，在开 展直销活动时，直销企业与直销员是完全平等的民事主体关系。作为直销企业发 展的帮助者、合作者和支持者，直销员理应得到一个“敬”字。

直销企业加强直销员队伍建设，其次要做到一个“严”字 。所谓“严”，即直销企业对直销员应严格依法进行管理。直销企业对直销员严 要求，一方面是法律义务。《直销管理条例》规定，直销企业应当对拟招募的直 销员进行业务培训和考试，考试合格后由直销企业颁发直销员证。另一方面是法 律规定的连带责任。如直销员在推销产品时出了问题，除本人受到相应惩处外， 直销企业也将被处“1万元 以上10万元 以下的罚款”。当然，严字当头，对直销员更是一种保护，避免直销员在事业发 展过程中走弯路、走错路，误入歧途。

直销企业加强直销员队伍建设，再其次要做到一个“爱”字。从商务部今年最新发布的《2012年全国直销业发展情况报告》看， 当前直销员队伍“两低”现象严重，一是人均直销收入较低，二是直销员整体专 业化程度较低。“两低现象”是直销行业可持续发展的重大隐患。直销企业应从 “爱”的角度，多为直销员创造便利条件，多给直销员提供完善服务，帮助他们 提升业绩，提高收入，与他们一起分享直销行业发展的成果。有了一支稳定的直 销员队伍，直销行业的发展必会后劲十足。

直销员是直销企业和直销行业发展的中坚力量。善待直销员，管好 直销员，是直销企业履行社会责任的重要内容之一，也是直销行业繁荣起来的必 由之路。▲

（原标题：直销企业该如何加强直 销员队伍建设）

责任编辑：王鹏娟